ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
Aspire 5 A515-52G-58LZ está com um problema de perca de desempenho ao ser conectado ao carregador.
Opções
valmirgonc
Member Posts: 30
Tinkerer
Percebi este problema quando estava jogando, onde a media de FPS quando o notebook estava na bateria era de 50-60 fps e quando conecto o notebook ao carregador acontece o problema e a media cai para 20-30 fps. pelo o que eu sei o normal seria que o desempenho melhorasse quando conectado ao carregador , mas está acontecendo o contrario.
Alguem sabe como resolver esse problema?
ja mandei 2 vezes para a assistência tecnica e eles então devolvendo com o problema.
Alguem sabe como resolver esse problema?
ja mandei 2 vezes para a assistência tecnica e eles então devolvendo com o problema.
0
Respostas
-
Por qual motivo você enviou o notebook? Você já configurou para alto desempenho nas opções e na placa de vídeo e também deixou o desempenho mínimo e máximo, tanto na bateria quanto no adaptador de eneriga, em 100%?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Boa tarde valmirgonc !
Ocorre em apenas alguns jogos específicos ou todos?
Utiliza conectado em uma tomada de energia devidamente aterrada e sem nenhum tipo de adaptador?
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
0 -
Enviei para eles resolverem esse problema.egydiocoelho disse:Por qual motivo você enviou o notebook? Você já configurou para alto desempenho nas opções e na placa de vídeo e também deixou o desempenho mínimo e máximo, tanto na bateria quanto no adaptador de eneriga, em 100%?
ja fiz esse procedimento mas o problema continuou.0 -
Você já tentou resetar a bateria? Além disso, qual é a versão do bios?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
BIOS ta na versão 1.09 -data 07/01/2019egydiocoelho disse:Você já tentou resetar a bateria? Além disso, qual é a versão do bios?
Pra resetar tem que apertar um botão que tem em baixo do notebook por 15 segundos? se for isso , já.0 -
Ocorre em todos os JogosMaClane disse:Boa tarde valmirgonc !
Ocorre em apenas alguns jogos específicos ou todos?
Utiliza conectado em uma tomada de energia devidamente aterrada e sem nenhum tipo de adaptador?
uso em um T, mas testei em uma tomada aterrada e o problema continua .
0 -
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Bom dia valmirgonc !
Realize o procedimento de reset completo da bateria e post aqui o resultado:
RESET DA BATERIA
Primeiramente, desabilite a Inicialização Rápida nas opções de energia e desligue o notebook da rede elétrica.
Depois atualize os drivers das controladoras.
RESET DA CONTROLADORA DA BATERIA
Acesse o gerenciador de dispositivos e procure o driver "bateria de método de controle compatível com acpi da Microsoft" e desiste-la.
Depois reinicie o notebook para que o Windows reinstale e remova qualquer erro.
Processo para resetar a bateria- Desconecte o adaptador de energia.
- Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
- Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 05 segundos.
- Deixe o computador descansar por 05 minutos sem energia.
- Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!0 -
Realizei esses procedimentos, mas o problema continuouMaClane disse:Bom dia valmirgonc !
Realize o procedimento de reset completo da bateria e post aqui o resultado:
RESET DA BATERIA
Primeiramente, desabilite a Inicialização Rápida nas opções de energia e desligue o notebook da rede elétrica.
Depois atualize os drivers das controladoras.RESET DA CONTROLADORA DA BATERIA
Acesse o gerenciador de dispositivos e procure o driver "bateria de método de controle compatível com acpi da Microsoft" e desiste-la.
Depois reinicie o notebook para que o Windows reinstale e remova qualquer erro.Processo para resetar a bateria- Desconecte o adaptador de energia.
- Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
- Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 05 segundos.
- Deixe o computador descansar por 05 minutos sem energia.
- Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.
0 -
Há algum antivírus instalado? Você já tentou atualizar os drivers e o windows?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Não tem nenhum antivírusegydiocoelho disse:Há algum antivírus instalado? Você já tentou atualizar os drivers e o windows?
Já atualizei e acho que lá na assistência eles devem ter feito isso também,mas mandaram com o problema mesmo assim. estou achando que é algum problema de hardware..0 -
Eu não tenho certeza disso. Você já tentou atualizar o bios?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Não sei como atualizaregydiocoelho disse:Eu não tenho certeza disso. Você já tentou atualizar o bios?0 -
Você pode enviar algumas fotos das configurações nvidia, intel e também das opções de energia?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
0 -
Nas opções de energia, vá em centro de mobilidade do windows e selecione o modo alto desempenho. Na nvidia, vá em configurações do programa e selecione o jogo manualmente e escolha a placa de vídeo nvidia para ser iniciada naquele jogo. Na intel, coloque com bateria e ligado a uma tomada em desempenho máximo.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Fiz tudo isso e o problema continuaegydiocoelho disse:Nas opções de energia, vá em centro de mobilidade do windows e selecione o modo alto desempenho. Na nvidia, vá em configurações do programa e selecione o jogo manualmente e escolha a placa de vídeo nvidia para ser iniciada naquele jogo. Na intel, coloque com bateria e ligado a uma tomada em desempenho máximo.
0 -
Você já tentou atualizar os drivers nos sites da intel e nvidia?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
sim!egydiocoelho disse:Você já tentou atualizar os drivers nos sites da intel e nvidia?0 -
Você tem como testar com outro adaptador de energia?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0
