Dúvida sobre garantia!

LuanTechLuanTech Member Posts: 1 Newbie
Olá pessoal, bom dia! Como estão vocês?

Bem, recém adquiri um produto ( Acer KG241Q). O produto foi adquirido via mercadolivre na loja oficial Acer do Brasil, porém tenho uma dúvida. Ao realizar a compra, foi-me disponibilizado uma possibilidade de estender a garantia, não sei ao certo se foi a Acer quem disponibilizou ou o MercadoLivre, porém como eu não tinha crédito suficiente no cartão para abranger o valor do monitor mais o valor da garantia, então não aceitei. Porém, como comprei o produto há pouco tempo, ainda está na agência dos correios para retirar, gostaria de saber se existe alguma maneira de estender a garantia do mesmo.

Muitíssimo obrigado, aguardo ansiosamente a resposta!


Perguntas Frequentes e Respostas

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,599 Trailblazer
    Bom dia LuanTech !

    A Acer não faz extensão de garantia.

    https://br-store.acer.com/institucional/garantia


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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Geralmente quem faz a extensão da garantia é a empresa em que o produto foi vendido.
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,599 Trailblazer
    Boa tarde LuanTech !

    Em caso de adquirir extensão, deve verificar com o vendedor quais empresas iram atuar na manutenção durante o período vigente de extensão.
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