Boa tarde.
Após uma conversa extensiva
no canal de suporte via Chat da Acer e uma por e-mail, buscas por problemas similares neste fórum PT-BR e em inglês - sem sucesso para resolução,
peço ajuda aos integrantes do fórum:
1. Solicitei saber se
o meu notebook Acer Aspire V5-171-6406 suporta disco rígido do tipo SSD,
no qual obtive confirmação positiva do suporte da Acer e com a info. adicional de
que a capacidade máxima suportada é de 500gb.
2. Realizei a troca do HDD de
fábrica por um SSD 240GB (Kingston-A400).
3. Ao tentar realizar a
instalação "limpa" do Windows 7 (Professional) 64bits (excluindo
todas as partições e formatando "do zero"), me deparo sempre com o
mesmo erro de Windows: "O windows não pôde formatar uma partição no
disco 0. O erro ocorreu ao preparar a partição selecionada para a instalação.
Código de erro: 0x80070057" – na imagem: TELA_1.JPG.
4. O erro "0x80070057"
ocorre quando:
4.a. Deleto
todas as partições existentes e crio novas conforme tela instalação do Windows. Quando tento FORMATAR a partição
recém criada pelo Windows, o erro mencionado ocorre – na imagem: TELA_2.JPG.
4.b. Após utilizar a opção
"Carregar drivers" da instalação do Windows 7 e carregar o driver
baixado do site da ACER "AHCI_Intel_11.0.0.1032_W7x64W7x86", a
instalação flui aparentemente normal até o final – na imagem: TELA_3.JPG.
PORÉM, quando o sistema reinicia
pela primeira vez, me deparo com outro erro: "A disk read error
ocurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart". Mesmo realizando a combinação de
comandos "Ctrl+Alt+Del" e o sistema “reboota”, sempre me deparo com o
mesmo erro, ou seja, fico em loop – na imagem: TELA_4.JPG.
5. Observações:
5.a. Realizei os procedimentos
com o comando "Diskpart" do DOS, conforme sugestão da Microsoft e alguns
posts aqui do fórum: sem sucesso.
5.b. Consigo realizar a
instalação do Windows normalmente no SSD quando o mesmo é conectado em outro
computador desktop ou notebook.
Exemplo: tenho um notebook da
marca Microboard Ultimate UI3 (fabricado há uns 10 anos) que formatou,
particionou, instalou e funciona normalmente com o SSD recém adquirido
(inclusive estou utilizando ele para publicar aqui no fórum).
5.c. Realizei testes de "bad
blocks" com ferramentas verificadoras de integridade SSD/HDD e afins
no SSD e ele está sem problemas/avarias.
5.d. Já realizei diversas
formatações, instalações, particionamentos, etc - no HDD que veio de fábrica
deste notebook e nunca tive problemas/erros deste tipo. Inclusive eu troquei
novamente para o HDD "antigo" e realizei toda uma formatação nova com
sucesso.
5.e. Instalei no SSD o Windows7 (x64) em outro notebook e após, coloquei o SSD no note
da ACER, pra ver se pelo menos iniciava o sistema operacional e depois disso eu
faria uma restauração pra corrigir a questão dos drivers e etc. Resultado: o
notebook da ACER reconhece na BiOS o SSD, porém ao realizar o BOOT, o mesmo
erro ocorrido na imagem (TELA_4.JPG) ocorre: " A disk read error
occurred / Press Ctrl+Alt+Del to restart ".
5.f. Tentei a instalação de outras edições do Windows (8, 10)
porém me deparo com os mesmos problemas.
5.g. O boot está sendo feito de um pendrive “bootavel” de 32gb (USB
3.0), visto que a máquina não tem drive de DVD/CD. Foi testado com outro
pendrive de capacidade menor.
5.h. Tentei a instalação do Windows tanto pela porta USB 3.0 como
as outras portas USB 2.0 do notebook.
5.i. O pendrive bootavel foi criado pelo programa Rufus (versão
3.8), com imagens ISO do Windows 7, tanto MULTI instalação como com ISO que
constava somente a versão Professional 64bits do Windows 7. Não me recordo a partição
que o Rufus colocou como padrão para a criação do bootavel (MBR/GPT/etc), mas
acredito que foi “MBR” (posso checar essa informação se necessário).
5.j. Instalação de sistemas operacionais como o Linux ocorrem
naturalmente. Testado distros Zorin OS Lite e Ubuntu.
-- As telas citadas ao longo do texto estão em anexo deste post.
-- Informações acerca
do meu equipamento:
- Modelo do Notebook:
V5-171-6406.
- BiOS versão: 1.09 (atualizado
da versão 1.05).
- Windows de fábrica:
Windows Home Basic.
- Wndows que será
instalado, após a troca do HDD pelo SSD, é o Windows 7 Professional (64bits) ou
Windows 8 (64bits), tenho as duas licenças.
- HDD de fábrica
possui 500gb armazenamento.
- o SSD que necessito
instalar no note é da marca: Kingston, modelo: A400, capacidade: 240gB.
- tenho ciência de
que o Windows 7 está com os dias contados, porém necessito instalar esta
versão. Caso realmente não tenha solução vou optar por outras edições.
- na aba Security da
minha BiOS não aparece a opção "Secure Boot" ou equivalente - mesmo
após colocando uma senha de supervisor da BiOS.
- Não tenho mais a
partição de recuperação/recovery da Acer.
Obrigado desde já. Alan Bauer.
