Notebook Acer Nitro 5 não reconhecendo carregador

Estava jogando no meu notebook acer nitro 5 quando recebi aquela notificação de 10% de bateria para desligar. Conectei o carregador e o notebook simplesmente não reconheceu. O notebook acabou desligando e continua não reconhecendo o carregador (Não acende nenhum LED). Fui em um técnico e ele testou o carregador com um multimetro e ele está funcionando normal, o problema realmente é do notebook. Tentei resetar a bateria pressionando o botão e nada também. Alguém sabe o que poderia tentar antes de mandar para garantia ? E outra coisa, vocês sabem quanto tempo demora em média para voltar da garantia (precisava muito do meu notebook para faculdade). O técnico também testou com uma outra fonte mais forte de mesmo conector e não reconheceu também...