Bateria com problema

Joaoe5

Boa noite, possuo um notebook Acer F5-573-59TV há cerca de 2 anos e 4 meses aproximadamente e na última semana a sua bateria começou a apresentar problemas.
Primeiro não estava querendo ligar sem estar conectado diretamente na energia, e ao ligar, a bateria permanecia em 80% e exibia a mensagem de carregando, porém ficava somente nisso. Após uns 3 ou 4 dias a porcentagem ficou em 4% e atualmente ele exibe a mensagem de 'Nenhuma bateria foi detectada'. Fiz vários procedimentos que encontrei aqui, apaguei o driver da bateria, tentei o reset, colei a fita isolante como falaram e por último testei outro carregador, mas tudo isso foi em vão. Gostaria de saber se tem algum outro teste a ser feito, se tem chance de ser problema com o sistema operacional ou se a bateria foi pro saco mesmo. 
Caso seja necessário trocar a bateria, o modelo é o AS16A5K (abri o notebook e retirei a bateria) e não encontrei pra comprar. Encontrei somente um modelo similar, com 2200maH, 200 a menos que a original. Alguém poderia me recomendar algum local onde consigo comprar o original ou se vou conseguir somente este.

Commodore_1995#

O partnumber pode variar, mas a voltagem deve ser a mesma da original: https://www.bringit.com.br/bateria-bringit-notebook-acer-aspire-f5-573.html

Joaoe5

É exatamente essa bateria que olhei pra comprar, pelo jeito é única opção mesmo né?

Commodore_1995#

Se tiver a mesma voltagem, irá funcionar sim. A sua bateria atual é de 6 células?

Joaoe5

Se não estou equivocado são 4 células, 14.8V. Capacidade 2800mAh/ 41.4Wh

Commodore_1995#

você já tentou procurar pelo mesmo partnumber da bateria original?

Joaoe5

Isso não. O partnumber seria isso?

Commodore_1995#

Eu me refiro a isso aqui:

Joaoe5

Ah sim, isso eu postei ao criar o tópico.
--> AS16A5K

Commodore_1995#

Pronto. O que você deve verificar agora é se a bateria nova tem a mesma voltagem da original.