E5-553G-T4TJ: Tela preta no Notebook

Ampulheta
Ampulheta Member Posts: 31 Troubleshooter
editado January 2023 em Laptops
Meu notebook desligou sozinho e agora não quer mais ligar, ele acende mas fica com uma tela preta 

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo an515-51-7kz. Você já tentou resetar a bateria interna?
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  • Ampulheta
    Ampulheta Member Posts: 31 Troubleshooter
    A marca é essa ai da foto
    Como que reseta a bateria?
  • Ampulheta
    Ampulheta Member Posts: 31 Troubleshooter
    Ampulheta disse:
    A marca é essa ai da foto
    Como que reseta a bateria?
    Ah a imagem não foi;
    E5-553G-T4TJ
    Aspire E 15
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você deve resetar a bateria assim:
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • Ampulheta
    Ampulheta Member Posts: 31 Troubleshooter
    Nada... Ele até liga a parte do " Acer" e começa a girar uma rodinha mas dps disso ele fica congelado na tela preta
  • Ampulheta
    Ampulheta Member Posts: 31 Troubleshooter
    Ampulheta disse:
    Nada... Ele até liga a parte do " Acer" e começa a girar uma rodinha mas dps disso ele fica congelado na tela preta
    Eu tô achando que foi por causa da atualização que o w10 fez ontem, pq eu liguei hoje e ele tava estranho, até que deu esse pif aí 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da Acer?
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  • Ampulheta
    Ampulheta Member Posts: 31 Troubleshooter
    Apertei e não aconteceu nada
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você consegue entrar no bios pressionando imediatamente a tecla f2 assim que liga o notebook?
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  • Ampulheta
    Ampulheta Member Posts: 31 Troubleshooter
    editado September 2019
    Ampulheta disse:
    Consegui!!
    [Editado pela Moderadora]
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Agora verifique se a função d2drecovery está ativada. Também verifique se o windows boot manager aparece no boot.
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  • Ampulheta
    Ampulheta Member Posts: 31 Troubleshooter
    Está ativado e aparece sim
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Experimente restaurar o bios para sua configuração padrão, pressionando f9 e depois pressione f10 para salvar ao sair.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O seu notebook está superaquecendo?
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  • Jacksondias
    Jacksondias Member Posts: 2 New User
    Estou com o mesmo problema meu notebook liga aparece "acer" depois a seta do mouse aparece mais a tela continua preta
  • Jacksondias
    Jacksondias Member Posts: 2 New User
    O modelo do meu notebook é Aspire E5-573 Series
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    @Jacksondias O ideal é que você crie um novo tópico e me adicione colocando um @.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Jacksondias  !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.



    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • NicolasMiranda9
    NicolasMiranda9 Member Posts: 1 New User

    Oi Boa noite o Meu Está com Uma Tela Preta Tam bem logo após ligar na logo

  • Ingrid-Inactive
    Ingrid-Inactive Inactive Posts: 3,612

    Inactive

    Olá NicolasMiranda9 

    Devido a inatividade desta publicação recomendamos a abertura de um nova publicação indicando o modelo de seu otebook, isso melhorará a visibilidade e você receberá melhor atenção e resposta à sua dúvida. 

    Atenciosamente, 

    Acer-Ingrid

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