Notebook não inicia o Windows

Meireles
Meireles Member Posts: 40 Enthusiast WiFi Icon
editado June 2023 em Arquivo de 2019
Olá. Ontem tentei Atualizar os drivers de vídeo do meu notebook, quando ele deu aquela discada de tela preta que faz quando está atualizado os drivers, ali ela ficou por mais de 7h, somente saindo quando forcei o power. Contudo o mesmo agora quando liga, mostra a logo da Acer e depois entra em tela preta, já ficando por horas para vê se o problema saia, mas ele persiste. Se tiver alguém para me ajudar nesse problema, agradeço muito. O meu modelo é um E5-553G-T4TJ.

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    editado September 2019 Responder ✓
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    A tela preta permanece ao conectar um monitor externo?
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  • Meireles
    Meireles Member Posts: 40 Enthusiast WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    A tela preta permanece ao conectar um monitor externo?
    Já fiz isso têm poucos minutos e o mesmo permanece em tela preta.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já tentou resetar a bateria?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • Meireles
    Meireles Member Posts: 40 Enthusiast WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Você já tentou resetar a bateria?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
    Sim, fiz isso hoje cedo também e esperei 10min, contudo nada aconteceu.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    o HDD é reconhecido na guia de informações do bios? Você já tentou reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer?
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  • Meireles
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    egydiocoelho disse:
    o HDD é reconhecido na guia de informações do bios? Você já tentou reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer?
    Acabei de olhar na BIOS e ele está lá e tentei fazer a reinstalação, mas nada mudou.
  • Meireles
    Meireles Member Posts: 40 Enthusiast WiFi Icon
    Após referir a BIOS no sistema, ele apareceu a logo da Acer e em baixo "Preparando" e após isso foi pra rela de "Escolha uma opção".
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    editado September 2019 Responder ✓
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  • Meireles
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    egydiocoelho disse:
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    Olá. Fiz a restauração do sistema e ele já está funcionando normalmente. O problema realmente aconteceu por causa do drive de vídeo. Obrigado pela ajuda 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    De nada meu amigo.
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