DIsplayPort (DP) Nao reconhece meu monitor alienware, uso notebook 17x . alguma saida?

Olá, uso notebook acer predator 17x, comprei um monitor alienware 240hz e que nele veio um cado HDMI, funcionava tranquilo, assim que comprei o cabo displayport coloquei ele nao funcionou, tentei na bios do pc..e nada de funcionar, tentei configurar no monitor e mesmo assim nao funcionou, cabo esta novo e eu ja tentei todas as alternativas que sei para ajeitar..a tela fica preta e tenta conectar com displayport, ele meio que reconhece que tem o cabo displayport plugado nele mas nao conecta...alguem pode me ajudar?

PC: intel i7 7700HQ, SSD 256gb, 16gb ram, 1T HD, GTX 1070 8gb.
Cabo DisplayPort: 1.4 240hz modelo compatível da alienware.

Accepted answers

Commodore_1995#

Eu concordo que você deva testar em outro computador.

All comments

Commodore_1995#

Qual é o modelo do notebook? Exemplo an515-51-75kz.

HaydenOriom

egydiocoelho disse:

Qual é o modelo do notebook? Exemplo an515-51-75kz.

unica coisa que diz aqui é: predator G9-793

Commodore_1995#

Você já tentou diminuir a taxa de atualização do monitor e qual é o modelo do monitor?

HaydenOriom

egydiocoelho disse:

Qual é o modelo do notebook? Exemplo an515-51-75kz.

https://www.notebookcheck.info/Acer-Predator-17-G9-793-718K.252290.0.html

HaydenOriom

egydiocoelho disse:

Você já tentou diminuir a taxa de atualização do monitor e qual é o modelo do monitor?

Acabei de tentar, coloquei na mais baixa e depois coloquei o cabo DisplayPort e mesmo assim nada..

Monitor Gamer LED 24.5" 1ms 240hz Free-Sync AW2518HF - Alienware

Commodore_1995#

Por acaso, você já tentou desativar a inicialização rápida e reiniciar o notebook?

HaydenOriom

egydiocoelho disse:

Por acaso, você já tentou desativar a inicialização rápida e reiniciar o notebook?

Acabei de ver aqui e tentei reiniciar com os cabos novos! e sem resultados...tbm tentei vários tipos de reinicialização, sera que pode ser a entrada? sabe me dizer se essa entrada displayport suporta? com base em varias pesquisa so tem pessoas com problemas com outras marcas
como citado abaixo:

"Pelo que eu andei lendo é problema com o cabo. Parece que o DisplayPort é muito mais sensível a cabos baratos e uma das consequências é ele fazer o computador não bootar."
esse comentario que li em outro site me deixou intrigado..mas a minha entrada displayport nunca foi usada no pc e o monitor nao tem 1 mes de que comprei! e o computador uns 8 meses ja..

Commodore_1995#

Você já testou o cabo dp em outro computador?

HaydenOriom

egydiocoelho disse:

Você já testou o cabo dp em outro computador?

Olha eu não tentei pq não tenho outro pc com entrada DP...acho até difícil encontrar mas vou procurar!

Sabe me dizer se a entrada 1.2 e o cabo DP 1.4a iria ser compatível?

Commodore_1995#

Eu creio que deverá funcionar sim.

HaydenOriom

egydiocoelho disse:

Eu creio que deverá funcionar sim.

Pois então eu não sei..vou levar cabo pra algum lugar para poder testar se o problema eh o cabo! Tem alguma outra ideia do que pode ser feito? Já to pensando em desistir do DisplayPort..já me deu muita dor de cabeça esse cabo!

Commodore_1995#

Eu concordo que você deva testar em outro computador.

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