A515-51G-58VH: Placa de Video GeForce 940MX - DEFEITO

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igorllllll
igorllllll Member Posts: 5 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019

Boa noite,

Me chamo Igor e eu tenho um notebook Acer Aspire 5 A515-51G-58VH com i5 7th Gen, 8GB RAM e com uma placa de video GeForce 940MX. E nessa semana eu utilizei a placa de video e as imagens estavam piscando, com pontos dando enfases nas cores azuis e vermelhas como na imagem 1.1 abaixo. Quando eu entrei no painel de controle da NVIDIA, a visualização da imagem estava distorcida, como na imagem 1.2 abaixo também. O que que possa ser feito, para que eu volte ter minha placa normalmente?

Eu já instalei os drivers mais recentes, os mais antigos também, até formatei o Windows 10, mas mesmo assim ainda permaneceu o problema.




[Título editado para incluir modelo do produto]

Comentários

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    O seu notebook ainda está na garantia?
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  • igorllllll
    igorllllll Member Posts: 5 New User
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    egydiocoelho disse:
    O seu notebook ainda está na garantia?
    não, verifiquei isso também :/
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    O mesmo problema ocorre quando você instala o driver oficial fornecido pela Acer?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Bom dia igorllllll !

    Além do driver da Nvidia, atualizou o driver da Intel HD Graphics?
    Instalou e atualizou DirectX, e bibliotecas de VisualC++ e NetFrameWork?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • igorllllll
    igorllllll Member Posts: 5 New User
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    egydiocoelho disse:
    O mesmo problema ocorre quando você instala o driver oficial fornecido pela Acer?
    sim, ainda persiste 
  • igorllllll
    igorllllll Member Posts: 5 New User
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    MaClane disse:
    Bom dia igorllllll !

    Além do driver da Nvidia, atualizou o driver da Intel HD Graphics?
    Instalou e atualizou DirectX, e bibliotecas de VisualC++ e NetFrameWork?
    Bom dia MaClane, atualizei tudo e nada :/
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Bom dia igorllllll !

    Baixe e atualize o pacote full do directX
    Instale e reinicie o sistema e verifique se o erro ainda ocorre.

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  • igorllllll
    igorllllll Member Posts: 5 New User
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    MaClane disse:
    Bom dia igorllllll !

    Baixe e atualize o pacote full do directX
    Instale e reinicie o sistema e verifique se o erro ainda ocorre.

    Atualizei, e mesmo assim permanece a renderização com esse erro 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
    editado setembro 2019
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    Bom, neste caso, eu tentaria resetar a bateria interna e depois tentaria atualizar o bios. Lembre-se, que eu só recomendo que você atualize somente até a versão 1.20, pois as três últimas versões são para determinadas placas de vídeo. É importante destacar também, que o seu problema pode não ser resolvido.
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  • JJVF
    JJVF Member Posts: 12

    Tinkerer
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    Olá. Meu notebook começou a apresentar o mesmo problema que os seu. Você conseguiu resolver?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,747 Trailblazer
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    @JJVF O ideal é que você crie um novo tópico. Me adicione colocando um @.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa noite JJVF  !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.


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  • Biaanccd
    Biaanccd Member Posts: 1 New User
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    ja resolveu? o meu esta do mesmo jeito
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa tarde Biaanccd !

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