A515-51G-58VH: Placa de Video GeForce 940MX - DEFEITO

igorllllll
igorllllll Member Posts: 5 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2019

Boa noite,

Me chamo Igor e eu tenho um notebook Acer Aspire 5 A515-51G-58VH com i5 7th Gen, 8GB RAM e com uma placa de video GeForce 940MX. E nessa semana eu utilizei a placa de video e as imagens estavam piscando, com pontos dando enfases nas cores azuis e vermelhas como na imagem 1.1 abaixo. Quando eu entrei no painel de controle da NVIDIA, a visualização da imagem estava distorcida, como na imagem 1.2 abaixo também. O que que possa ser feito, para que eu volte ter minha placa normalmente?

Eu já instalei os drivers mais recentes, os mais antigos também, até formatei o Windows 10, mas mesmo assim ainda permaneceu o problema.




[Título editado para incluir modelo do produto]

Comentários

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O seu notebook ainda está na garantia?
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  • igorllllll
    igorllllll Member Posts: 5 New User
    egydiocoelho disse:
    O seu notebook ainda está na garantia?
    não, verifiquei isso também :/
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre quando você instala o driver oficial fornecido pela Acer?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia igorllllll !

    Além do driver da Nvidia, atualizou o driver da Intel HD Graphics?
    Instalou e atualizou DirectX, e bibliotecas de VisualC++ e NetFrameWork?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • igorllllll
    igorllllll Member Posts: 5 New User
    egydiocoelho disse:
    O mesmo problema ocorre quando você instala o driver oficial fornecido pela Acer?
    sim, ainda persiste 
  • igorllllll
    igorllllll Member Posts: 5 New User
    MaClane disse:
    Bom dia igorllllll !

    Além do driver da Nvidia, atualizou o driver da Intel HD Graphics?
    Instalou e atualizou DirectX, e bibliotecas de VisualC++ e NetFrameWork?
    Bom dia MaClane, atualizei tudo e nada :/
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia igorllllll !

    Baixe e atualize o pacote full do directX
    Instale e reinicie o sistema e verifique se o erro ainda ocorre.

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  • igorllllll
    igorllllll Member Posts: 5 New User
    MaClane disse:
    Bom dia igorllllll !

    Baixe e atualize o pacote full do directX
    Instale e reinicie o sistema e verifique se o erro ainda ocorre.

    Atualizei, e mesmo assim permanece a renderização com esse erro 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    editado September 2019
    Bom, neste caso, eu tentaria resetar a bateria interna e depois tentaria atualizar o bios. Lembre-se, que eu só recomendo que você atualize somente até a versão 1.20, pois as três últimas versões são para determinadas placas de vídeo. É importante destacar também, que o seu problema pode não ser resolvido.
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  • JJVF
    JJVF Member Posts: 12

    Tinkerer
    Olá. Meu notebook começou a apresentar o mesmo problema que os seu. Você conseguiu resolver?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    @JJVF O ideal é que você crie um novo tópico. Me adicione colocando um @.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite JJVF  !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
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  • Biaanccd
    Biaanccd Member Posts: 1 New User
    ja resolveu? o meu esta do mesmo jeito
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Biaanccd !

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