Defeito no resolução do monitor Notebook Aspire VX 15

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VitoRicardo
VitoRicardo Member Posts: 7 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Bom dia, recentemente recebi meu computador da garantia e percebi que a resolução padrão do windows está setada para 1366x768 e não me permiti fazer a alteração da resolução, sendo que a maquina é 1080p, além disso se eu abrir qualquer jogo ele fica com a tela preta enquanto o jogo ficar ligado 

Respostas

  • Commodore_1995#
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    A resolução da tela anterior era 1920x1080p?
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  • VitoRicardo
    VitoRicardo Member Posts: 7 New User
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    Antes, mesmo a onboard era 1920x1080 na resolução

  • VitoRicardo
    VitoRicardo Member Posts: 7 New User
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    Eu encerrei a discussão? como retorna ao estado anterior?

  • VitoRicardo
    VitoRicardo Member Posts: 7 New User
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    Bom dia, recentemente recebi meu computador da garantia e percebi que a resolução padrão do windows está setada para 1366x768 e não me permiti fazer a alteração da resolução, sendo que a maquina é 1080p, além disso se eu abrir qualquer jogo ele fica com a tela preta enquanto o jogo ficar ligado 
  • Commodore_1995#
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    O display foi trocado pela Acer? Por que você acionou a garantia?
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  • VitoRicardo
    VitoRicardo Member Posts: 7 New User
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    a garantia do 1° ano era da acer e teve o display trocado pela acer, no 2°ano acionei a a garantia extendida devido a um problema de reinicialização do notebook

  • Commodore_1995#
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    a garantia extendida era da própria acer ou de alguma loja? Se a atualização dos drivers não resolver o problema, é provável que tenham instalado o display errado.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • VitoRicardo
    VitoRicardo Member Posts: 7 New User
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    É de loja já atualizei os drivers e nada

  • VitoRicardo
    VitoRicardo Member Posts: 7 New User
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    Isso não pode ser erro da resolução errada não?


  • Commodore_1995#
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    Você pode informar o modelo exato do monitor?

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Bom dia VitoRicardo !

    a garantia do 1° ano era da acer e teve o display trocado pela acer, no 2°ano acionei a a garantia extendida devido a um problema de reinicialização do notebook

    Na troca do display pela Acer, tudo funcionava normalmente, certo?
    Na garantia estendida, pela tal loja, quais serviços foram realizados?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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