Pessoal é aconselhavel atualizar os drivers da bios com os updates que tem no site oficial da acer?

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Alson
Alson Member Posts: 9 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Eu comprei à uma semana o Acer Aspire VX15 e de lá pra só tem sido dores de cabeça 
Desde que atualizei a placa gráfica da Nvidia
Este erro que está na imagem está constantemente a aparecer 
Já tentei de tudo e encontrei uma solução de ue é atualizar os drivers da bios. 

Alguém teve o mesmo problema é conseguiu resolver? 
Algum Conselho legal? 

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
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    Você disse que o problema está ocorrendo, após atualizar o driver da placa de vídeo, correto? Você já tentou instalar uma versão anterior do driver? A atualização do bios corrige vários problemas, mas é interessante verificar antes se é apenas um problema com relação ao driver mais atual.
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  • Alson
    Alson Member Posts: 9 New User
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    egydiocoelho disse:
    Você disse que o problema está ocorrendo, após atualizar o driver da placa de vídeo, correto? Você já tentou instalar uma versão anterior do driver? A atualização do bios corrige vários problemas, mas é interessante verificar antes se é apenas um problema com relação ao driver mais atual.
     Ainda não tentei 

    Mas é aconselhavel atualizar a bios para evitar também problemas futuros? 

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
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    Você está tendo problemas com a tela preta ou algo assim? 
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  • Alson
    Alson Member Posts: 9 New User
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    tem dado esse erro todos os dias 

    Há momentos que não consigo seguido usar o notebook
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
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    Você está ao erro de tela azul, certo? Você já tentou desinstalar e excluir os drivers de vídeo nvidia e intel no gerenciador de dispositivos?

    Você fala português e francês também?
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  • Alson
    Alson Member Posts: 9 New User
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    Sim falo os dois idiomas 


    Ainda não tentei 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
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    Pois tente e depois baixe os drivers mais atuais nos sites da intel e nvidia e poste o resultado.
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  • Alson
    Alson Member Posts: 9 New User
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    Baixei ontem os drivers mais atuais e instalei,  deu o mesmo resultado após a instalação do driver da Nvidia começou a dar o erro 

    E isso é muito insuportável 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
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    Qual é a versão do windows 10? Quando eu baixei a versão 1903 sem ter sido lançado oficialmente, eu também tive o mesmo problema com o driver power state failure e eu tive que restaurar o windows 10, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer. Você também pode tentar baixar a versão mais atual do windows 10.
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  • Alson
    Alson Member Posts: 9 New User
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    Tenho o windows 10 pro,  e hoje baixei a nova atualização estável porque reindtalei denovo o windows 

    Agora não sei como usar a placa gráfica sem provocar o erro de novo 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
    editado agosto 2019
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    Quando você desinstala e exclui ambos os drivers de vídeo, o problema permanece? Além disso, o problema permanece ao utilizar somente na bateria ou no adaptador de energia?
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  • Alson
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    Tentar desinstalar ainda e depois postar o resultado
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
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    Você tem que desinstalar e excluir o driver.
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  • Alson
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    Depois disso o que eu faço  mais? 


    Poderei utilizar normalmente a placa gráfica? 

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
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    Agora vá no windows update e verifique se com o driver fornecido pela microsoft, se o problema ocorre. Eu tentaria atualizar o bios, somente se o notebook parasse de apresentar o erro o driver power state failure. Imagine só se o erro ocorre justamente quando você está atualizando o bios! Provavelmente irá corromper o bios.
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  • Alson
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    Fiz o processo agora mesmo e deu o mesmo erro
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,716 Trailblazer
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    Você já tentou resetar a bateria interna?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
    Qual é a versão do bios? Há algum dispositivo com problemas no gerenciador de dispositivos?
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