MEU ACER NITRO AN515-51-50U2 NÃO LIGA

KagezKagez Member Posts: 11

Tinkerer

Boa noite. Essa manhã estava mexendo no meu notebook fora da tomada, quando ele descarregou totalmente. Tenho o computador faz 1 ano e 1 mês. Não havia dado nenhum problema ainda. Cuido muito bem do mesmo, inclusive. Acontece que tentei ligar na tomada com o carregador e o notebook não funcionou mais. A luz do carregador aparece acesa no notebook com a cor azul, mas quando pressiono o botão para ligar o computador ascende a luz do lado e logo as duas se apagam e não há barulho nenhum. Liguei para a Acer para tentar resolver, foi pedido para fazer o procedimento de reset na parte de trás do note, o que também não tornou resultado. O que pode ser e/ou o que posso fazer?
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Perguntas Frequentes e Respostas

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,602 Trailblazer
    Bom dia Kagez !

    Primeiramente, jamais se deve deixar um notebook descarregar por completo sozinho sem controle.
    Isso pode causar erros nas células da bateria.

    Realizou o reset com o carregador desconectado?
    Manteve o botão de power pressionado por 30 segundos antes?
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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 86,296 Trailblazer
    editado julho 2019
    Além disso, quando há um descarga profunda, é necessário deixar a bateria ser carregada por algum tempo, até que o notebook possa ser ligado. É a mesma situação dos celulares, quando o usuário deixa o aparelho descarregar completamente e o celular não liga de primeira.
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  • KagezKagez Member Posts: 11

    Tinkerer

    Boa tarde, eu fiz isso já e nada funcionou... Acredito que ou o carregador tenha dado problema ou deu algum curto circuito do nada... vou ver alguém que tenha multímetro pra testar
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 86,296 Trailblazer
    Eu não tenho certeza se é algum problema no carregador. você está conectando o notebook diretamente em uma tomada elétrica devidamente aterrada?
    Além disso, você verificou se resetando a bateria e se pressionando melhor o botão switch, se o notebook liga normalmente?


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  • KagezKagez Member Posts: 11

    Tinkerer

    Gente, eu fiz, testei de tudo possível no mundo, aí descobri um rapaz na cidade que tem um acer com o carregador igual, porque é difícil achar outro com o mesmo ampère. Fui lá, coloquei o carregador esperei 5 minutos liguei, parece que aconteceu a mesma coisa que um desfibrilador, começou a piscar o teclado (coisa que não tinha acontecido ainda), ligava e desligava a luz, umas três, quatro vezes, aí ele ligou, beeem lento, mas ligou. Então desliguei, coloquei o meu carregador e liguei e ele ligou normalmente, mas bem lento também. Fui olhar a bateria estava em carga 100%... Não sei o que aconteceu, o motivo de ter acontecido, se foi um bug, alguma coisa, desliguei ele e vou ligar mais tarde pra ver se vai estar tudo certo. To num misto de sensações de felicidade e nervosismo kk
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 86,296 Trailblazer
    Bem lento quanto? Alguns minutos ou algumas horas? Se a lentidão for extrema, verifique se o disco está em 100% no gerenciador de tarefas e verifique se o hd está com problemas, utilizando o crystaldiskinfo.
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,602 Trailblazer
    Kagez disse:
    Gente, eu fiz, testei de tudo possível no mundo, aí descobri um rapaz na cidade que tem um acer com o carregador igual, porque é difícil achar outro com o mesmo ampère. Fui lá, coloquei o carregador esperei 5 minutos liguei, parece que aconteceu a mesma coisa que um desfibrilador, começou a piscar o teclado (coisa que não tinha acontecido ainda), ligava e desligava a luz, umas três, quatro vezes, aí ele ligou, beeem lento, mas ligou. Então desliguei, coloquei o meu carregador e liguei e ele ligou normalmente, mas bem lento também. Fui olhar a bateria estava em carga 100%... Não sei o que aconteceu, o motivo de ter acontecido, se foi um bug, alguma coisa, desliguei ele e vou ligar mais tarde pra ver se vai estar tudo certo. To num misto de sensações de felicidade e nervosismo kk
    Boa noite !
    A lentidão relatada se diz respeito ao sistema ou ao carregamento de energia?
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  • KagezKagez Member Posts: 11

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    Boa noite, a lentidão saiu, mas agora o notebook simplesmente se desligou do nada e não liga mais apresentando os mesmos problemas da primeira vez... 
  • Você tem certeza de que este botão está sendo pressionado corretamente?

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  • KagezKagez Member Posts: 11

    Tinkerer

    Mas não tem nada a ver com a memória eu acho Egydio... agora eu fui ligar o notebook sem o carregador, e ele ligou do nada, ou seja, tem bateria, não faz sentido o que ta acontecendo, acabei de colocar o carregador, mas sei que uma hora ou outra ele vai desligar sozinho de novo, será algum curto, alguma coisa? 
  • CPM23CPM23 Member Posts: 1 New User
    Boa tarde amigo, há pouco tempo resolvi o problema de um rapaz com o mesmo problema que o seu.
    O problema foi exatamente o que o eddy mencionou acima. O botão de reset não estava sendo pressionado corretamente pelo furo, então abrimos o note, desconectamos a bateria e o carregador, seguramos o botão de ligar por 30s e quanto colocamos de volta funcionou perfeitamente.

    Sobre ele ter voltado "grogue" pode ser que ele estivesse voltando do modo hibernar. Na próxima vez que seu computador ligar, desabilite essa opção. Em algumas máquinas o modo hibernar é uma dor de cabeça pois age de formas inesperadas. Um abraço e boa sorte.
  • Na verdade @CPM23, há dois botões nesse modelo, dependendo é claro da revisão da placa mãe. Algumas versões de placas mães mais antigas, vêm com um botão de reset pinhole da bateria e o botão switch. O botão switch é aquele que fica próximo a memória ram e quando ele não está sendo devidamente pressionado, o notebook não liga, pois é um recurso de segurança para que o notebook não ligue, quando estiver passando por algum tipo de intervenção, por causa da bateria de lítio que é interna. Seria interessante que ele fizesse a minha dica anterior.
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  • KagezKagez Member Posts: 11

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    Ta bem vou desligar ele e ver isso então
  • Faça com cuidado para não danificar nada.
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    Como eu faço para ver se ele está sendo pressionado ou não? kkkk tem algo que possa colocar pra ajudar a pressionar?
  • Basta colocar algumas camadas de fita isolante para pressioná-lo melhor.

    Se isso não resolver o problema e se o seu o notebook não estiver em garantia, abra o notebook e verifique a bateria rtc e a de litio.
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  • KagezKagez Member Posts: 11

    Tinkerer

    Nada também... que tristeza...
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,602 Trailblazer
    Sugiro que faça um teste.
    Com a tampa aberta, pressione manualmente o botão com os dedos e tente ligar o aparelho para verificar.
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  • KagezKagez Member Posts: 11

    Tinkerer

    Não deu sinal nenhum...
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 86,296 Trailblazer
    editado agosto 2019
    Eu já vi relatos na comunidade inglesa, com outros modelos, em que o notebook não ligava por que a bateria rtc estava desgastada. Eu sugiro que você troque essa bateria, pois custa menos de 1R$. É essa a bateria:

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