Problema com câmera e microfone de meu notebook

DanRigoni
DanRigoni Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
depois de um problema de confronto com o meu roteador que só foi possível resolver formatando, apos o procedimento entrei no site de suporte e baixei e instalei todos os drivers disponíveis para o meu notebook (Helios 300 - model Predator G3-571  - S/N NH.Q28AA.001 ) Mas minha webcam e meu microfone pararam de funcionar, mensagem de erro da câmera 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>, as opções "Permitir que os aplicativos da área de trabalho acessem seu..." de ambos estão ativadas.
 agradeço desde já.

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Já houve outros usuários relatando o mesmo problema e parece que o culpado é alguma atualização da versão 1903 do windows 10! Há algum driver desativado no gerenciador de dispositivos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite DanRigoni !

    Qual versão do Windows está instalada?
    Durante a formatação, removeu a partição de recuperação da Acer?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

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