Exemplos: segunda-feira, hoje, semana passada, 26 de março, 26/03/04

Audio parou de funcionar

xidodemisarxidodemisar Posts: 8Member New User
Olá pessoal tudo bom com vcs?
Meu note parou de funcionar o audio (speakers) eu ja fiz atualização de drivers já fiz tudo que era possivel para o audio voltar a funcionar sem sucesso, o mais curioso e que o Icone de Som esta ativo tipo, é como se o som estivesse desativado.
Alguem consegue me ajudar?

Perguntas Frequentes e Respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 23,301ACE Trailblazer
    Qual é o modelo exato do seu computador? Além disso, esse problema ocorreu após alguma atualização do windows?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • xidodemisarxidodemisar Posts: 8Member New User
    Olá bom dia!
    Segué o modelo do note: Aspire E15 (E5-57Q-598P)
  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 23,301ACE Trailblazer
    Esse problema ocorreu após alguma atualização do windows? Você já tentou restaurar o notebook?
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  • xidodemisarxidodemisar Posts: 8Member New User
    Sim isso aconteceu depois da atualização de aniversário, porém eu fiz varias restaurações, instalei versões mais antigas do windows e mesmo assim o audio não voltou
  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 23,301ACE Trailblazer
    Você já tentou reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer?
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  • xidodemisarxidodemisar Posts: 8Member New User
    Isso eu não tentei, mas o icone do som não aparece um x de como se estivesse no mudo, tanto que eu tento aumentar e diminuir ele mostra normalmente apenas o som que não sai
  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 23,301ACE Trailblazer
    Você já tentou desinstalar e excluir o driver de áudio no gerenciador de dispositivos? Apenas um exemplo:

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  • xidodemisarxidodemisar Posts: 8Member New User
    Sim, várias vezes
  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 23,301ACE Trailblazer
    Então, eu sugiro que você instale o windows, pressionando alt f10 antes do logo da Acer!
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  • xidodemisarxidodemisar Posts: 8Member New User
    Eu fiz o que vc sugeriu mas mesmo assim não foi
  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 23,301ACE Trailblazer
    Você já tentou diminuir a taxa de amostragem?

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  • xidodemisarxidodemisar Posts: 8Member New User
    Ja sim, acho que o problema deva ser o proprio falante
  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 23,301ACE Trailblazer
    Esse problema ocorreu de repente? Você já tentou fazer um reset de energia? Para fazer isso, desconecte o notebook da tomada e também desconecte a bateria de lítio. Depois pressione o botão power por trinta segundos e faça o teste!
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  • xidodemisarxidodemisar Posts: 8Member New User
    Esse note a bateria é interna eu não consigo remover, ou eu ligo ele e deixo a bateria zerar sera que funciona esse reset?
  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 23,301ACE Trailblazer
    Então desligue o notebook e pressione o orifício de reset da bateria por cinco segundos. Depois deixe o notebook desligado por cinco minutos e teste!
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