Notebook Predator G3-572 não reconhece Pendrives nem HDs externos

FernandoPicardi

Não é problema com as portas USB pois consigo ligar mouse entre outras coisas nas mesmas portas.
Já realizei a atualização do drive e não mudou nada.
E já fiz os tutoriais do Youtube que ensinam a inserir uma letra na unidade para ela ser mostrada no Explorer. E também não funcionou.
Quando entro em Gerenciar Dispositivos ele mostra o pendrive conectado mas não consigo acessa-lo de forma alguma.
Help!

Commodore_1995#

Olá! Você já verificou se são mostrados no gerenciamento de discos? Eles estão convertidos para gpt? Estão com espaço alocado?

FernandoPicardi

egydiocoelho disse:

Olá! Você já verificou se são mostrados no gerenciamento de discos? Eles estão convertidos para gpt? Estão com espaço alocado?

Sim, são mostrados e estão com espaço alocado. Quando clico para fazer qualquer alteração aparece:
"Falha ao concluir a operação porque a exibição do console do Gerenciamento de Disco não está atualizada. Atualize a exibição usando a terefa de atualização. Se o problema persistir, feche o console de Gerenciamento de Disco e Reinicie o Gerenciamento de Disco ou o computador."
Já fiz isso tudo e nada adiantou.

Commodore_1995#

Faça o seguinte:
a) remova qualquer antivírus que esteja instalado e desative o windows defender;
b) depois vá em ferramentas administrativas no painel de controle e clique com o botão em gerenciamento do computador e vá em propriedades;
c) clique em abrir local do arquivo, selecione a unidade ou arquivo, clique com o botão direito e selecione executar como administrador!
 

FernandoPicardi

Não abre Propriedades, aparece a mesma mensagem pedindo atualização

Commodore_1995#

Esse problema ocorreu após alguma atualização do windows? Você já tentou restaurar o windows?

FernandoPicardi

Não tenho certeza se foi depois de alguma atualização. Se eu restaurar o windows, perco todos os programas instalados?

Commodore_1995#

Não! Mas é bom fazer um backup por precaução! Eu não costumo confiar no windows ao fazer esses procedimentos!

FernandoPicardi

Tentei fazer chkdsk /f /r mas o pc travou com 12% e não termina de forma nenhuma

Commodore_1995#

Na verdade ele não travou! É porque demora mesmo! Eu já fiz uma vez no meu aqui e demorou umas três horas para finalizar!

FernandoPicardi

O meu travou mesmo. Deixei um dia inteiro e não mudou.
O backup aqui está dando erro 0x80780081
Está com alguma coisa bem errada no pc. Não aceita nenhuma alteração de disco e não reconhece novos

Commodore_1995#

Você tem como testar com outro hd? Esse notebook está em garantia?

FernandoPicardi

já testei vários e nada
se a garantia for de 1 ano, ainda está valendo

Commodore_1995#

Experimente reinstalar o windows, pressionando alt f10 antes do logo da Acer!