Acer Active Stylus no Acer Spin 3

Olá a todos!

Recentemente adquiri um Acer Spin 3 SP314-51-59S e gostaria de utilizar uma caneta no ecrã. Embora na lista de compatibilidades com as canetas ativas da Acer não conste este modelo ou qualquer outra versão do Acer Spin 3, na página de apresentação do produto na página da marca, aperece várias vezes uma caneta denominada Acer Active Stylus, sendo classificada como opcional e tendo um parágrafo dedicado à mesma. Esta stylus ou caneta não vem incluida em nenhum modelo que eu tenha encontrado, nem consegui encontrá-la como produto vendido separadamente, nem mesmo no site da marca. Gostaria, por isso, de saber se alguém sabe se realmente existem canetas ou stylus compativéis com o meu modelo e, se sim, onde a poderei adquirir

Espero que alguém me consiga ajudar, visto que esta é uma questão ou dúvida bastante comum, não existindo nenhma resposta óbvia.

Accepted answers

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MaClane

Boa noite GAL1LE0 !

Os modelos da série Spin 3 não são compatíveis com canetas Ativas Stylus.

Veja aqui: https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/42674/~/produtos-acer-que-suportam-a-caneta-stylus-ativa#_ga=2.248519239.1512544453.1561587534-1632234032.1561587534

Desconheço na página da Acer que informe que esse produto e/ou série seja compativel.
Poderia informar o link?

GAL1LE0

Olá MaClane!

Mais uma vez, tal como disse acima, na página que me indicou o modelo que eu adquiri nem sequer aparece referido. Como me pediu, aqui vai o link do site que indicia uma possível compatibilidade, tanto nas imagens como no texto: https://www.acer.com/ac/pt/PT/content/series/spin3.

Obrigado pela resposta!

MaClane

Na verdade essa página é de anuncio da série Spin.
Veja que em momento algum informa que o modelo especifico suporta a Stylus.
Na verdade existe até mesmo a ressalva:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/a6/bsj37g7i95i6.jpg

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/li/ilzuz8q0bmy6.jpg

GAL1LE0

Olá outra vez!

Percebo o seu ponto de vista, mas é mais uma vez referida a caneta Active Stylus na seguinte página, sendo considerada opcional: https://www.acer.com/ac/pt/PT/content/model/NX.GZREB.004 (Esta página refere-se exatamente ao modelo do computador portátil que adquiri.

Mais uma vez, agradeço a resposta e o tempo dispensado.

MaClane

Sim.
Mas perceba novamente a ressalva: 1. As características técnicas variam consoante o modelo e/ou a região.
Na própria página de venda do modelo o suporte já informou que ele não possui suporte a Stylus.

Boomaye

Fiz uma reclamação no reclame aqui e enviei email ao pessoal da acer.
como espero uma resposta negativa, já juntei o material publicitário para a demanda judicial.

Embora neste anúncio que foi colocado apareça o "conforme especificações", em diversos outros isto nao aparece.
E posso confirmar que sim, o item era dado como opcional na compra e foi alterado o anúncio no site.
Na internet contudo dá para resgatar o que foi postado.
Só para demonstrar que a propaganda é enganosa de fato, segue imagem de apenas 1 dos diversos anúncios:

spin 3 portugues.JPG

Boomaye

vai mais um sem o "1" ali:

publicidade sem nenhuma obs quanto à caneta.pdf

Boomaye

bem pessoal, apenas para deixar o assunto morto e mostrar como realmente a acer fez propaganda enganosa, , encontrei ao menos 6 propagandas do 314-51 mostrando o uso da caneta (stylus, active capacity, acer stylus, acer active pen) e dizendo ser compatível.
em duas delas, especificamente falando sobre o 314-51, mostram diversas fotos com a caneta e falando de seus usos (e sem * ressalvas)

como mencionado, mandei o email e fiz o reclame aqui.
vou esperar a negativa e fazer a denúncia no procon e em seguida a demanda judicial.
estou à disposição para mandar a petição com os documentos para quem precisar.

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