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Helios 300 desligando em jogos

MidniightxMidniightx Posts: 5Member New User
Tenho um Acer Helios 300 e ele tem desligado sempre que abro algum jogo. Já realizei a limpeza dele, repaste, undervolt, formatei e continua a desligar toda vez que ele habilita a gtx 1060. Notei que se eu desconectar o carregador, ele não desliga, consigo jogar mas tem muita queda de fps. Alguém sabe como resolver?

Perguntas Frequentes e Respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 26,441ACE Trailblazer
    Olá! Você já experimentou desinstalar os driver do adaptador ca e da bateria no gerenciador e reiniciar o notebook? Você já verificou se este botão está sendo devidamente pressionado, colocando algumas camadas de fita isolante?
    Resultado de imagem para an515-51 boto de interrupo de energia
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • MidniightxMidniightx Posts: 5Member New User
    Olá! Você já experimentou desinstalar os driver do adaptador ca e da bateria no gerenciador e reiniciar o notebook? Você já verificou se este botão está sendo devidamente pressionado, colocando algumas camadas de fita isolante?
    Resultado de imagem para an515-51 boto de interrupo de energia
    Eu já desinstalei os drivers, mas não coloquei verifiquei esse botão. Irei testar e mais tarde posto o resultado!
  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 26,441ACE Trailblazer
    editado junho 19
    Eu também sugiro que você verifique como estão as temperaturas com o predator sense também! Seria interessante se você informasse o modelo exato do notebook, exemplo an515-51-75kz!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MidniightxMidniightx Posts: 5Member New User
    Eu também sugiro que você verifique como estão as temperaturas com o predator sense também! Seria interessante se você informasse o modelo exato do notebook, exemplo an515-51-75kz!
    Bom dia! O modelo é G3-571-77QK.. Como realizei a limpeza, o notebook não está esquentando pelo predator sense. Temperaturas da CPU não passam de 81 e GPU ficam em 70. Estava jogando PUBG LITE com graficos no muito baixo e o mesmo desligou no lobby, antes mesmo de iniciar a partida.
  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 26,441ACE Trailblazer
    Se você abriu o notebook para fazer uma limpeza, é possível que após ter fechado o notebook, aquele botão acima não tenha ficado devidamente pressionado!
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  • MaClaneMaClane Posts: 12,291ACE Trailblazer
    Bom dia Midniightx !

    Pelos seus relatos, o aparelho desliga por completo somente em jogos?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • MidniightxMidniightx Posts: 5Member New User
    Se você abriu o notebook para fazer uma limpeza, é possível que após ter fechado o notebook, aquele botão acima não tenha ficado devidamente pressionado!
    Ele já estava desligando antes, e eu pensei que foi devido o aquecimento, por isso realizei a limpeza.. mas após limpar o problema persistiu.

    MaClane disse:
    Bom dia Midniightx !

    Pelos seus relatos, o aparelho desliga por completo somente em jogos?
    Somente em jogos onde é usada a gtx1060.. quando eu desabilito e jogo algum jogo que não necessite, consigo jogar tranquilamente. Também não desliga quando tiro o carregador do notebook.
  • MaClaneMaClane Posts: 12,291ACE Trailblazer
    Nesse caso, aconselho que atualize seu Windows para a versão 1903, bem como atualizar seus drivers de vídeo (tanto Nvidia quanto Intel HD Graphics), removendo por completo as versões anteriores antes.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 26,441ACE Trailblazer
    editado junho 20
    Quais são as temperaturas atingidas no predator sense? Se estiverem dentro da normalidade, além das dicas do colega maclane, verifique o botão que eu lhe mostrei anteriormente e depois coloque algumas camadas de fita isolante, para pressioná-lo melhor!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MidniightxMidniightx Posts: 5Member New User
    Quais são as temperaturas atingidas no predator sense? Se estiverem dentro da normalidade, além das dicas do colega maclane, verifique o botão que eu lhe mostrei anteriormente e depois coloque algumas camadas de fita isolante, para pressioná-lo melhor!
    As temperaturas não passam de 80 graus. Falta só verificar o botão.

    MaClane disse:
    Nesse caso, aconselho que atualize seu Windows para a versão 1903, bem como atualizar seus drivers de vídeo (tanto Nvidia quanto Intel HD Graphics), removendo por completo as versões anteriores antes.
    Os drivers estão todos atualizados, inclusive formatei o notebook recentemente... Alguns jogos mais leves como o LOL eu consigo jgoar com a gtx 1060, testei também o guild wars 2 e consegui jogar com os graficos no minimo.. já quando aumento os graficos ele desliga. PUBG e Dauntless ele desliga alguns minutos após abrir o jogo, não dá nem tempo de jogar. 
  • MaClaneMaClane Posts: 12,291ACE Trailblazer
    Esta utilizando o plano de alto desempenho de energia, como aparelho conectado na tomada de energia e com a bateria carregada a 100% antes de jogar?
    Já realizou o reset e calibragem da bateria?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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  • camargoidcamargoid Posts: 1Member New User
    MaClane disse:
    Esta utilizando o plano de alto desempenho de energia, como aparelho conectado na tomada de energia e com a bateria carregada a 100% antes de jogar?
    Já realizou o reset e calibragem da bateria?
    Boa noite!! estou com o mesmo problema "desligando em jogos"....como calibra a bateria? obrigado

  • MaClaneMaClane Posts: 12,291ACE Trailblazer
    Boa noite camargoid !

    Por favor, para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, abra um novo tópico.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá.
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  • OrientnorteOrientnorte Posts: 2Member New User
    camargoid disse:
    MaClane disse:
    Esta utilizando o plano de alto desempenho de energia, como aparelho conectado na tomada de energia e com a bateria carregada a 100% antes de jogar?
    Já realizou o reset e calibragem da bateria?
    Boa noite!! estou com o mesmo problema "desligando em jogos"....como calibra a bateria? obrigado

    Estou com o mesmo problema também pessoal.. notei que passou a acontecer após atualização da GTX 1060. Será que tem a ver? 

  • O ideal é que você crie um novo tópico @Orientnorte, clicando em faça uma pergunta. Me adicione colocando um @.
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  • MaClaneMaClane Posts: 12,291ACE Trailblazer
    Bom dia Orientnorte !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.

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