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Sobre abSunset e Acer Portal

Daniel95Daniel95 Member Posts: 1 New User
em Acer Software
Olá, notei um aplicativo chamado "abSunset" no Gerenciador de Tarefas do meu notebook. Pesquisei e vi que se tratava de um cavalo de troia, mesmo que nem o Windows Defender, nem o Avast tenham encontrado algum problema.

Enquanto pesquisava alguma solução, descobri que o aplicativo se refere ao aviso de que "os serviços Acer Portal serão descontinuados em 2018/09/30" que já venho recebendo há bastante tempo.

Como devo proceder?

Perguntas Frequentes e Respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 93,883 Trailblazer
    Os aplicativos byoc foram descontiuados, veja: https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/60528/~/fim-da-notifica%C3%A7%C3%A3o-de-servi%C3%A7o-acer-byoc-apps
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Daniel95 !

    Acesse os Serviços do Windows e desabilite o serviço da aplicação "abSunset".
    Localize a pasta na qual ele está rodando e delete o arquivo.
    Reinicie a maquina e veja o resultado.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
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