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Perguntas Frequentes e Respostas
a) para verificar isso, pressione f2 para entrar no uefi assim que ligar o notebook e ative a função d2d recovery! Pressione f10 para salvar ao sair e imediatamente pressione alt+f10! Se esse procedimento não funcionar, então é porque a partição de recuperação da Acer foi removida!
b) Se você está instalando utilizando um iso da microsoft com um pendrive, provavelmente você não está desconectando o pendrive, quando o notebook instala o windows e pede para reiniciar e isso fará com que o processo seja iniciado novamente, pois o pendrive deve estar em primeiro no boot! Quando o notebook pedir para reiniciar, entre imediatamente no uefi e depois coloque o hd em primeiro no boot!
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egydiocoelho
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Tinkerer
Segui o indicado e formatei pelo modo convencional de novo. Dessa vez retirei o pendrive na tela de reinício. Antes eu estava retirando o pendrive só após isso. Funcionou e ele formatou normalmente. Agora significa que eu perdi a restauração de fábrica da Acer, etc? Não há como recuperar, certo?
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egydiocoelho
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Como informou o colega Egydio, somente enviando o aparelho a Acer nesse caso.
Pode estar entrando em contato direto nos canais oficiais para se informar sobre o envio:
Solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers#_ga=2.200882858.54380283.1550872729-1391111867.1550872729
Também pelo e-mail [email protected]
Ou através do telefone "0800-762-2237
Lembrando que você deverá remover quaisquer hardwares que por ventura tenha instalado e retornar como todos que caso tenha removido, além de realizar um backup de seus dados.
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™
Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados ou inativos.
Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.
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Atenciosamente: J. MaClane™
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