Não consigo acessar a bios do modelo Aspire 5

JhonSande
JhonSande Member Posts: 19 Troubleshooter
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Ja tentei de tudo, F2, Fn+F2, F8, Del, Shift+Control+Alt... E não entra na bios, alguém sabe o porque?
é um Aspire 5  A515-51-51UX

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Eu creio que não seja um problema de senha maclane! JhonSande, você já tentou acessar o uefi através do windows? https://www.dell.com/support/article/br/pt/brdhs1/sln143038/acesso-%C3%A0-configura%C3%A7%C3%A3o-do-sistema-uefi-bios-no-windows-no-sistema-dell?lang=pt
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite JhonSande !

    Desde quando ocorre?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • JhonSande
    JhonSande Member Posts: 19 Troubleshooter
    O notebook é novo tem 3 meses, nunca tentei entrar na bios mas esses dias eu tentei, agora to cabulado o porque não quer entrar.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso deve entrar em contato direto com a Acer e enviar seu aparelho para que qualquer senha de Bios seja removida.

    Pode estar entrando em contato direto nos canais oficiais para se informar sobre o envio:

    Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
    Solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers#_ga=2.200882858.54380283.1550872729-1391111867.1550872729
    Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com
    Ou através do telefone "0800-762-2237

    Lembrando que você deverá remover quaisquer hardwares que por ventura tenha instalado e retornar como todos que caso tenha removido, além de realizar um backup de seus dados.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    Eu creio que não seja um problema de senha maclane! JhonSande, você já tentou acessar o uefi através do windows? https://www.dell.com/support/article/br/pt/brdhs1/sln143038/acesso-%C3%A0-configura%C3%A7%C3%A3o-do-sistema-uefi-bios-no-windows-no-sistema-dell?lang=pt
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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