PC fazendo muito barulho após hibernar

trevizang

egydiocoelho disse:

Eu sei que é impossível! No entanto, é possível que uma atualização do bios corrija este problema. O problema, é que não há nenhuma versão do bios para este modelo! O que eu sei é que esse modelo compartilha alguns componentes com o gx-781

MaClane disse:

Boa noite trevizang !

Aconselho que se informe na garantia e diga todos os procedimentos que realizou sendo orientado aqui no fórum.

O que o suporte passou pra fazer, vou testar amanhã cedo..

Yoselin P.: O seguinte procedimento é feito para eliminar qualquer resquício de energia acumulada na parte física do seu computador que possa estar apresentando o inconveniente. 

Por favor siga os passos indicados abaixo:
1- Desligamos o equipamento e desconectamos o adaptador/carregador.
2 - Pressionamos por 30 segundos o botão liga/desliga 
3 - Conectamos o carregador/adaptador e ligamos o equipamento para verificar se este procedimento conseguiu resolver o seu inconveniente.   

MaClane

trevizang disse:

egydiocoelho disse:

Eu sei que é impossível! No entanto, é possível que uma atualização do bios corrija este problema. O problema, é que não há nenhuma versão do bios para este modelo! O que eu sei é que esse modelo compartilha alguns componentes com o gx-781

MaClane disse:

Boa noite trevizang !

Aconselho que se informe na garantia e diga todos os procedimentos que realizou sendo orientado aqui no fórum.

O que o suporte passou pra fazer, vou testar amanhã cedo..

Yoselin P.: O seguinte procedimento é feito para eliminar qualquer resquício de energia acumulada na parte física do seu computador que possa estar apresentando o inconveniente. 

Por favor siga os passos indicados abaixo:
1- Desligamos o equipamento e desconectamos o adaptador/carregador.
2 - Pressionamos por 30 segundos o botão liga/desliga 
3 - Conectamos o carregador/adaptador e ligamos o equipamento para verificar se este procedimento conseguiu resolver o seu inconveniente.   

Esse é o reset da bateria.
Você não chegou a testar esse procedimento?

Commodore_1995#

Esse procedimento serve para eliminar qualquer resquício de energia estática no equipamento! 

MaClane

Bom dia trevizang !

Assim que realizar o procedimento retorne.
Se precisar de alguma ajuda, basta postar!

trevizang

Infelizmente não adiantou nada o procedimento da Acer, amanhã cedo entrarei em contato com eles novamente.

MaClane

Boa tarde trevizang !

Nos mantenha informados aqui!

he02

Conseguiram resolver o problema ? Estou com um acer a715-74g-73qx que o cooler fica muito alto mesmo com o notebook sem utilização pesada. Quando entra na proteção de tela o cooler ficar muito alto, quando sai da proteção de tela ele diminui a velocidade. Como resolvo ? Obrigado

MaClane

Boa noite he02   !

Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.

trevizang

MaClane disse:

Boa noite he02   !

Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.

Ninguém da comunidade, youtube, acer (suporte técnico), garantia, nada resolveram meu problema!

Eu descobri o problema sozinho semana passada fuçando, descobri que depois de hibernar, o processo no gerenciador de tarefas NVIDIA CONTAINER ia para o máximo de consumo de energia e fazia isso, o cooler ficava sempre no máximo fazendo barulho extremo, ele era o causador do problema e ninguém havia falado nada sobre, só encerro ele toda vez que volto do hibernar e pronto, problema solucionado, mesmo jogando não afeta em nada encerrar ele.

Estou com 3 PCs desse mesmo modelo do tópico, 1 pra mim, 1 pra esposa e 1 no meu estoque.. todos os 3 com o mesmo problema, hibernou ele aumentava o cooler no máximo por causa desse processo, acredito ser problema comum na Acer, visto que tenho outros desktops na minha loja e nunca deu problema igual.

Commodore_1995#

@trevizang O mesmo problema ocorre ao atualizar o driver da nvidia e também após atualizar o bios?

trevizang

egydiocoelho disse:

@trevizang O mesmo problema ocorre ao atualizar o driver da nvidia e também após atualizar o bios?

Sim, já foi tudo atualizado, Windows 10 última atualização, driver de vídeo, bios, drivers gerais.. tudo.

MaClane

trevizang disse:

MaClane disse:

Boa noite he02   !

Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.

Ninguém da comunidade, youtube, acer (suporte técnico), garantia, nada resolveram meu problema!

Eu descobri o problema sozinho semana passada fuçando, descobri que depois de hibernar, o processo no gerenciador de tarefas NVIDIA CONTAINER ia para o máximo de consumo de energia e fazia isso, o cooler ficava sempre no máximo fazendo barulho extremo, ele era o causador do problema e ninguém havia falado nada sobre, só encerro ele toda vez que volto do hibernar e pronto, problema solucionado, mesmo jogando não afeta em nada encerrar ele.

Estou com 3 PCs desse mesmo modelo do tópico, 1 pra mim, 1 pra esposa e 1 no meu estoque.. todos os 3 com o mesmo problema, hibernou ele aumentava o cooler no máximo por causa desse processo, acredito ser problema comum na Acer, visto que tenho outros desktops na minha loja e nunca deu problema igual.

A Acer não desenvolve sistemas.
Então partindo do básico...
Se ocorre após retornar da hibernação, a questão é a base das controladoras e do Windows.
A questão de hibernação já vem causando milhares de problemas a notebooks e desktops de TODAS as empresa.
Isso devido a um erro na base de programação da Api de gerenciamento de energia das ultimas atualizações Microsoft.
A Microsoft já foi aciona e trabalha para uma correção que tem data prevista para segundo semestre de 2020.
O conselho geral em todos os grandes fóruns é desabilitar por completo hibernação e evitar o modo de suspensão.

trevizang

MaClane disse:

trevizang disse:

MaClane disse:

Boa noite he02   !

Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.

Ninguém da comunidade, youtube, acer (suporte técnico), garantia, nada resolveram meu problema!

Eu descobri o problema sozinho semana passada fuçando, descobri que depois de hibernar, o processo no gerenciador de tarefas NVIDIA CONTAINER ia para o máximo de consumo de energia e fazia isso, o cooler ficava sempre no máximo fazendo barulho extremo, ele era o causador do problema e ninguém havia falado nada sobre, só encerro ele toda vez que volto do hibernar e pronto, problema solucionado, mesmo jogando não afeta em nada encerrar ele.

Estou com 3 PCs desse mesmo modelo do tópico, 1 pra mim, 1 pra esposa e 1 no meu estoque.. todos os 3 com o mesmo problema, hibernou ele aumentava o cooler no máximo por causa desse processo, acredito ser problema comum na Acer, visto que tenho outros desktops na minha loja e nunca deu problema igual.

A Acer não desenvolve sistemas.
Então partindo do básico...
Se ocorre após retornar da hibernação, a questão é a base das controladoras e do Windows.
A questão de hibernação já vem causando milhares de problemas a notebooks e desktops de TODAS as empresa.
Isso devido a um erro na base de programação da Api de gerenciamento de energia das ultimas atualizações Microsoft.
A Microsoft já foi aciona e trabalha para uma correção que tem data prevista para segundo semestre de 2020.
O conselho geral em todos os grandes fóruns é desabilitar por completo hibernação e evitar o modo de suspensão.

Engraçado que já tive inúmeros DELLs, desde desktop e notebook e nunca tive esse problema, já esse desktop gamer que compramos 3x da Acer, os 3 deu o mesmo problema, algo de errado não está certo rsrs!

Sem mais, não vou perder meu tempo mais do que já perdi, foi a primeira e última compra com a Acer, até porque o suporte técnico e a garantia é um lixo, não conseguiram resolver nada, eu que descobri sozinho.

Se isso fosse comum à todas as marcas, não aconteceria com meus equipamentos da Dell, Lenovo e HP, trabalhei por 10 anos em uma instituição de ensino superior e cuidava de mais de 800 computadores desktops, já testei uma boa quantidade e variedade de marcas e modelos.

Abraço, passar bem!

Commodore_1995#

Eu creio que a sua afirmação não é completamente válida. Eu sugiro que você desative o smart fan no bios e verifique o que acontece.

MaClane

Assim como nos fóruns Dell, Asus, Lenovo e até mesmo AlienWare, as reclamações sobre a hibernação já somam milhares...
A ocorrência INDEPENDE de marcas ou modelos.
A questão NÃO é a Acer e sim a Microsoft.
O fato de correr em determinados aparelhos e não em outros de deve a inúmeros fatores como versões de controladoras e drivers, patches instalados, dentre outros.
Basta acessar, ler e aprender.

Se precisar de ajuda, basta postar.

Um abraço e passar bem!