PC fazendo muito barulho após hibernar

Boa tarde trevizang !

Nas opções avançadas do plano de energia, com o está configurado a questão do cooler.
Tipo, System Cooling Policy.

Na verdade eu desaconselho o uso da hibernação.
Por qual motivo utiliza?

MaClane disse:

Boa tarde trevizang !

Nas opções avançadas do plano de energia, com o está configurado a questão do cooler.
Tipo, System Cooling Policy.

Na verdade eu desaconselho o uso da hibernação.
Por qual motivo utiliza?

Boa tarde amigo.

Fui em "opções de energia", está alto desempenho, mesmo trocando não adianta. Fui em "alterar configurações de energia avançadas" pra verificar, não achei nada ali sobre cooler, onde seria isso sobre o cooler?

Já entrei na BIOS e coloquei "silent" no cooler, porém mesmo problema, ao hibernar o cooler fica louco.

Por que não aconselha o hibernar? O próprio suporte técnico aconselhou hibernar do que ficar ligando e desligando, pois fica mais rápido pra ligar.. e como disse na mensagem: "muitas vezes vou dormir e não posso perder o que está aberto, ai eu hiberno, porém é difícil aguentar esse barulho 14h por dia na cabeça..".. eu tenho lá 20 guias do chrome aberta, umas 5 planilhas, protheus, enfim, muita coisa aberta que não posso perder de jeito nenhum, se eu reiniciar eu perco um tempão pra voltar da onde estava, sempre usei o hibernar há mais de 10 anos, nunca tive problema com nenhuma marca, entendeu?

Obrigado.

Verifique na sua Bios as opções de energia como estão setadas e post um print aqui.
Procure por alguma opção de ACPI mode

Você já tentou desativar o smart fan?

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/3h/ziacnf0prcuw.png

MaClane disse:

Verifique na sua Bios as opções de energia como estão setadas e post um print aqui.
Procure por alguma opção de ACPI mode

Boa noite, tudo bem?

Segue as fotos da BIOS pra ver se tem ideia: https://drive.google.com/drive/folders/1NqQKmeRAJ2tG7cUkGVjPNwJ-uom7T1GS?usp=sharing

egydiocoelho disse:

Você já tentou desativar o smart fan?

não existe isso na minha BIOS, veja como ela é: https://drive.google.com/drive/folders/1NqQKmeRAJ2tG7cUkGVjPNwJ-uom7T1GS?usp=sharing

Você já tentou atualizar os drivers?

egydiocoelho disse:

Você já tentou atualizar os drivers?

Sim, todos atualizados, verificados pelo iobit driver boost + driverpack, só os 2 já é suficiente será? Ou tem algum outro melhor?

Sim, eu creio que seja o suficiente! Eu gostaria de saber se há mais alguma opção aqui?

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/9e/33dm4gxgrjrf.png

egydiocoelho said:

Sim, eu creio que seja o suficiente! Eu gostaria de saber se há mais alguma opção aqui?

Tem "silent" que eu uso, que é o mais silencioso, porém continua o problema quando hiberna, tem normal e tem manual (que nunca usei pois tem que configurar tudo), no "normal" é o padrão que vem, ele fica geralmente em 2500 RPM.. silent em uns 1800 RPM.. o problema é realmente ao hibernar, mas nunca tinha acontecido isso antes, começou do nada.

Isso começou após alguma atualização do windows? Você já tentou colocar o cooler no modo passivo?

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/mw/wmzl1m4k4ehm.png

egydiocoelho disse:

Isso começou após alguma atualização do windows? Você já tentou colocar o cooler no modo passivo?

não tinha feito isso não, vou testar!

egydiocoelho disse:

Isso começou após alguma atualização do windows? Você já tentou colocar o cooler no modo passivo?

Amigo fiz isso e não adiantou nada infelizmente.. alguma outra solução?

Experimente desabilitar serviços e programas e depois faça o teste:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/wf/ja9cpaeu4oik.png

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/0x/f7neuuxobb2x.png

egydiocoelho disse:

Experimente desabilitar serviços e programas e depois faça o teste:

Fiz, mesma coisa.. descobri que tanto na opção "dormir" ou "hibernar" acontece o problema, vou acionar a garantia mesmo de novo.

Pós Venda: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/service-contact#_ga=2.203048537.958542784.1543246215-1286753441.1543246215

Boa tarde trevizang !

Realmente no seu caso, o ideal é que acione a garantia.
Pode estar entrando em contato direto nos canais oficiais para realizar esse reparo:

Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
Solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers#_ga=2.200882858.54380283.1550872729-1391111867.1550872729
Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com
Ou através do telefone "0800-762-2237

Lembrando que você deverá remover quaisquer hardwares que por ventura tenha instalado e retornar como todos que caso tenha removido, além de realizar um backup de seus dados.

Será que é realmente o caso de acionar a garantia? Eu creio que eles irão considerar como um problema do windows e não do hardware em si! Eu procurei alguma versão do bios para este modelo, mas não tem nenhum versão disponível no site da Acer!

egydiocoelho disse:

Será que é realmente o caso de acionar a garantia? Eu creio que eles irão considerar como um problema do windows e não do hardware em si! Eu procurei alguma versão do bios para este modelo, mas não tem nenhum versão disponível no site da Acer!

Como vou trabalhar com essa turbina de avião 16h por dia no meu ouvido cara? Impossível kkkkkkk.. olha as avaliações desse PC, já é NORMAL todos reclamarem que faz muito barulho quando joga, ai blz, tá jogando! Mas agora com 1 guia do chrome aberta ou 1 excel aberto? Não dá né.. eu fico no PC das 07h às 23h todo dia praticamente, então tem que ser silencioso. Qual sua recomendação se não for acionar a garantia? Porque não era assim.. só se eu trocar o cooler/fonte.

Eu sei que é impossível! No entanto, é possível que uma atualização do bios corrija este problema. O problema, é que não há nenhuma versão do bios para este modelo! O que eu sei é que esse modelo compartilha alguns componentes com o gx-781