Como utilizar os recursos de rolagem do touchpad do Notebook Acer Aspire 5 A515-51G-72DB?

PAPÃO

Bom dia, colegas! atualmente, não consigo utilizar os recursos de comandos de por gestos com dois dedos ou três dedos no touchpad, existente no windows 10, no meu notebook Aspire 5 A515-51G-72DB. Será que falta instalar algum drive?

Commodore_1995#

Verifique também essa função no windows 10:

Commodore_1995#

Isso por que o seu windows não está atualizado! Os touchpads possuem atualmente os seus driver integrados ao windows 10! Experimente atualizar o windows 10 através do windows update!

MaClane

Bom dia PAPÃO!

Verifique na Bios se a opção Function Keys Behavior está no modo Advanced.
Verifique também se o Acer Quick Access está atualizado.

Commodore_1995#

Você chegou a formatar o notebook? Já verificou a dica do colega maclane, pressionando f2 para entrar no uefi assim que ligar o notebook?

PAPÃO

MaClane disse:

Bom dia PAPÃO!

Verifique na Bios se a opção Function Keys Behavior está no modo Advanced.
Verifique também se o Acer Quick Access está atualizado.

Caro colega, perdoe a ignorância mas sou usuário doméstico, não sei como acesso a Bios.  Você teria como me explicar como acessar?

PAPÃO

egydiocoelho disse:

Você chegou a formatar o notebook? Já verificou a dica do colega maclane, pressionando f2 para entrar no uefi assim que ligar o notebook?

egydiocoelho disse:

Você chegou a formatar o notebook? Já verificou a dica do colega maclane, pressionando f2 para entrar no uefi assim que ligar o notebo

Infelizmente, não sei como acessar a Bios, colega. O que seria uefi?

Commodore_1995#

Assim que ligar o notebook, pressione imediatamente a tecla f2! Tem que ser rápido e antes que apareça o logo da Acer. Depois você deverá achar esta opção:

Uefi é como se chama o bios atualmente! 
Depois pressione f10 para salvar ao sair!

PAPÃO

PAPÃO disse:

egydiocoelho disse:

Você chegou a formatar o notebook? Já verificou a dica do colega maclane, pressionando f2 para entrar no uefi assim que ligar o notebook?

egydiocoelho disse:

Você chegou a formatar o notebook? Já verificou a dica do colega maclane, pressionando f2 para entrar no uefi assim que ligar o notebo

Infelizmente, não sei como acessar a Bios, colega. O que seria uefi?

E recentemente o notebook foi formatado.

Commodore_1995#

Primeiro verifique se o touchpad está em advanced no bios:
Veja aqui como entrar no bios:
https://youtu.be/8vYsT1rpC10
Se ainda assim o problema permanecer, é possível que seja necessário atualizar alguns drivers!

PAPÃO

egydiocoelho disse:

Assim que ligar o notebook, pressione imediatamente a tecla f2! Tem que ser rápido e antes que apareça o logo da Acer. Depois você deverá achar esta opção:

Uefi é como se chama o bios atualmente! 
Depois pressione f10 para salvar ao sair!

Entendi, colega. Realizei o procedimento mas não funcionou. Você sabe qual driver tenho q verificar se está atualizado?

Commodore_1995#

eu não gosto de utilizar programas que atualiza drivers, mas eu creio que poderá resolver o seu problema! Baixe este programa e desmarque os outros programas que ele pede para instalar: https://www.iobit.com/downloadcenter.php?product=pt-driver-booster-free-new

PAPÃO

egydiocoelho disse:

eu não gosto de utilizar programas que atualiza drivers, mas eu creio que poderá resolver o seu problema! Baixe este programa e desmarque os outros programas que ele pede para instalar: https://www.iobit.com/downloadcenter.php?product=pt-driver-booster-free-new

Vou tentar. Mas qual exatamente seria o programa que eu devo permitir que haja a atualização?

Commodore_1995#

Desmarque os programas de jogos e um que pedido ainda na instalação! Deixe apenas os drivers! Eu também recomendo que você faça o backup dos seus apenas por precaução!

PAPÃO

MaClane disse:

Bom dia PAPÃO!

Verifique na Bios se a opção Function Keys Behavior está no modo Advanced.
Verifique também se o Acer Quick Access está atualizado.

Colega, atualizei o Acer Quick Access, não funcionou. 
Infelizmente, não consegui encontrar uma BIOS a opção Function Keys Behavior 

Commodore_1995#

Verifique também essa função no windows 10:

PAPÃO

egydiocoelho disse:

Desmarque os programas de jogos e um que pedido ainda na instalação! Deixe apenas os drivers! Eu também recomendo que você faça o backup dos seus apenas por precaução!

Apareceu que todos estão atualizados.

Commodore_1995#

Verifique a minha dica anterior! Talvez seja necessário atualizar o windows através do windows update!

PAPÃO

egydiocoelho disse:

Verifique também essa função no windows 10:

Não apareceu desse jeito pra mim.

Commodore_1995#

Isso por que o seu windows não está atualizado! Os touchpads possuem atualmente os seus driver integrados ao windows 10! Experimente atualizar o windows 10 através do windows update!

PAPÃO

egydiocoelho disse:

Isso por que o seu windows não está atualizado! Os touchpads possuem atualmente os seus driver integrados ao windows 10! Experimente atualizar o windows 10 através do windows update!

Vou tentar, amigo. Dou um retorno se funcionar.

PAPÃO

egydiocoelho disse:

Isso por que o seu windows não está atualizado! Os touchpads possuem atualmente os seus driver integrados ao windows 10! Experimente atualizar o windows 10 através do windows update!

Muito agradecido pela sua ajuda! o problema estava na falta de atualização do windows. Você é nota 1000!!!

Commodore_1995#

Valeu meu amigo! Qualquer coisa, é só postar aqui novamente!