Tela do Aspire VX5‑591G piscando e só voltando após fechar a tampa e suspender ou desligar o PC

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Antoniopereira278
Antoniopereira278 Member Posts: 2 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Olá, mandei o notebook  Aspire VX5‑591G para a assistância após a carcaça da tela quebrar como já vi diversas ocorrências aqui, e após retornar da assistência com o problema aparentemente resolvido, a tela começou à piscar e ficar tudo preto, voltando ao normal apenas após baixar a tampa e esperar o notebook entrar em "Suspensão", ou em último caso quando ele não volta, é preciso desligar no botão "Power". Gostaria de saber se isso é recorrente e se alguém já encontrou alguma solução que não seja enviar novamente para a assistência. De toda forma, ainda tenho 2 meses de garantia, aí queria resolver isso antes dela expirar. Agradecido! 

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Bom dia Antoniopereira278 !

    Seus drivers estão devidamente atualizados?
    Já testou se ocorre na Bios?
    Testou em um monitor externo?
    Como relatou a opção da tampa, pode ser que o cabo flat do monitor esteja mal colocado ou danificado.
    Tendo em vista que seu aparelho ainda está na garantia e que já foi enviado anteriormente, meu conselho é que acione.

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Bom dia Antoniopereira278 !

    Seus drivers estão devidamente atualizados?
    Já testou se ocorre na Bios?
    Testou em um monitor externo?
    Como relatou a opção da tampa, pode ser que o cabo flat do monitor esteja mal colocado ou danificado.
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  • Antoniopereira278
    Antoniopereira278 Member Posts: 2 New User
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    MaClane disse:
    Bom dia Antoniopereira278 !

    Seus drivers estão devidamente atualizados?
    Já testou se ocorre na Bios?
    Testou em um monitor externo?
    Como relatou a opção da tampa, pode ser que o cabo flat do monitor esteja mal colocado ou danificado.
    Tendo em vista que seu aparelho ainda está na garantia e que já foi enviado anteriormente, meu conselho é que acione.
    Agradecido! Irei realizar os testes sugeridos e em seguida acionar a garantia. Muito obrigado! Um abraço!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Precisando, basta postar!
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  • Commodore_1995#
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    Além disso, você já tentou resetar a bateria?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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