Tela preta no Acer aspire VX5-591G i5

Tayan

Bom, eu comprei esse notebook a 1 ano atrás e ele veio com erro na bios, ele desligava do nada e não ligava mais , dava tela preta, descobri que a bios da acer tava com erro, porem era uma versão .4 é a minha já veio na versão .6 e mesmo assim apresentava o problema, acionei a garantia, perdi um mês de trabalho e falaram que resolveu, após alguns meses o notebook simplesmente descolou a tela, a carcaça B quebrou a parte inferior quando fui fechar o mesmo ( material de péssima qualidade pelo preço pago), então tive que acionar a garantia novamente, perdi mais um mês de serviços, para receber a noticia que o defeito foi mal uso, nunca usei o notebook sem cuidado, sempre em capa, e todos os detalhes de cuido ( até porque gastei 4 mil, não seria bobo de não cuidar de algo tão caro) , fiquei muito chateado com a resposta, tive que gastar dinheiro para trocar a carcaça, e agora a tela continua com o mesmo defeito, liga, e do nada desliga, e fica preta, com uma luz de fundo é a unica forma e desligando e ligando-o novamente. estou bastante chateado com a marca, é pelo que vi não sou o único kk.
preciso de uma solução, ou posição. cabo flat está em perfeito estado, não pode ser mal contato porque a tela e parafusada. a carcaça esta nova e ainda continua a desligar do nada, aparece como se fosse uma mira branca e fica preto. 

MaClane

Então é bem possível sim que seja o cabo flat.

Nesse caso deve verificar antes de comprar pois pode ser que apenas esteja mal conectado ou bambo.

Me informe seu modelo exato do notebook para que eu verifique o part number do cabo flat.

MaClane

Bom dia Tayan !

Seu equipamento não apresenta nenhum tipo de vídeo?
Consegue acessar a Bios?
Já tentou conectar em um monitor externo?
É sim possessível que o cabo flat do monitor esteja com mal contato ou danificado mesma a tela sendo "parafusada".
Isso não impede de acontecer esse problema.

Tayan

entendo, em monitor ele não desligada ou trava, funciona normalmente. Irei trocar o cabo flat, saberia me recomentar algum site ?

MaClane

Então é bem possível sim que seja o cabo flat.

Nesse caso deve verificar antes de comprar pois pode ser que apenas esteja mal conectado ou bambo.

Me informe seu modelo exato do notebook para que eu verifique o part number do cabo flat.

Tayan

MaClane disse:

Então é bem possível sim que seja o cabo flat.

Nesse caso deve verificar antes de comprar pois pode ser que apenas esteja mal conectado ou bambo.

Me informe seu modelo exato do notebook para que eu verifique o part number do cabo flat.

Notebook Gamer Acer Vx5 Intel®Core™ i5-7300HQ, NVIDIA® GEFORCE® GTX 1050 4Gb, HD1Tb
e esse que comprei, não sei nome especifico Acer Aspire Vx15 Vx5-591g

MaClane

Pelo link, acredito que esse seja o modelo certo: Acer Aspire VX5-591G-54PG
Seria esse mesmo?

Commodore_1995#

Pelo o que eu sei, a acer resolveu p problema da carcaça, quando o notebook estava na garantia, sem custo algum. O seu notebook ainda esta na garantia? Atrás di notebook, tem o partnumber. Vice pode informar os dez primeiro números?

Tayan

MaClane disse:

Pelo link, acredito que esse seja o modelo certo: Acer Aspire VX5-591G-54PG
Seria esse mesmo?

sim, muito obrigado aos dois, fiz a troca do cabo flat e foi resolvido. um ótimo dia. como fecha o tópico?

Commodore_1995#

Aceite a resposta do colega maclane, pois ele quem deu a dica do cabo flat! Basta clicar em sim na resposta dele!