Luz do teclado desliga passados poucos segundos (Nitro 5)

Capela

Boa noite. Tenho um "Nitro 5" e a luz do teclado desliga alguns segundos após o seu ativamento através das teclas "Fn-F9". Alguém me pode explicar por que é que isso acontece? Desde dezembro de 2018 (quando o comprei) nunca tinha acontecido. Obrigado.  

MaClane

Boa tarde Capela !

O backlight do teclado somente se mantém ativo por 30 segundos fora da tomada.

A própria Acer informa que por padrão, o sistema é condicionado a desativar as luzes do teclado quando não estiver conectado a tomada de energia.
Veja a resposta aqui e no link da Acer sobre o backlight:

Can the keyboard backlight be set to be ON all the time when on the battery power?

No. The keyboard will always turn off 30 seconds after the last key stroke.

Link: https://us.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/34903/~/acer-nitro-keyboard-backlight

Dê uma lida aqui também: https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/34928/session/L3RpbWUvMTU0NDEyOTA5MC9nZW4vMTU0NDEyOTA5MC9zaWQvZlU4WkIzeDA3ejRINDNJV2dVUFpMM1pNUTBGcENrZkVsYmZET09FQzFzSVNlZ1BLWXhzejclN0VmMzRsVEdiNElfRWY3Mm84d2lvRGc1bHF4JTdFZmg0MVNaZjEyMk01MWx4eFlRVlowOGY0SHVVREpoVjN1WHA5QUpNZyUyMSUyMQ==#_ga=2.18874872.1304338069.1553349419-1312863749.1553349419

MaClane

Boa tarde Capela !

O backlight do teclado somente se mantém ativo por 30 segundos fora da tomada.

A própria Acer informa que por padrão, o sistema é condicionado a desativar as luzes do teclado quando não estiver conectado a tomada de energia.
Veja a resposta aqui e no link da Acer sobre o backlight:

Can the keyboard backlight be set to be ON all the time when on the battery power?

No. The keyboard will always turn off 30 seconds after the last key stroke.

Link: https://us.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/34903/~/acer-nitro-keyboard-backlight

Dê uma lida aqui também: https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/34928/session/L3RpbWUvMTU0NDEyOTA5MC9nZW4vMTU0NDEyOTA5MC9zaWQvZlU4WkIzeDA3ejRINDNJV2dVUFpMM1pNUTBGcENrZkVsYmZET09FQzFzSVNlZ1BLWXhzejclN0VmMzRsVEdiNElfRWY3Mm84d2lvRGc1bHF4JTdFZmg0MVNaZjEyMk01MWx4eFlRVlowOGY0SHVVREpoVjN1WHA5QUpNZyUyMSUyMQ==#_ga=2.18874872.1304338069.1553349419-1312863749.1553349419

Commodore_1995#

Olá @Capela! A Acer adicionou um recurso novo em algumas versões do bios de alguns modelos, por que era uma exigência do energy star 7.0 e isso faz com que a luz do teclado seja desligado a cada trinta segundos mesmo quando o notebook está conectado ao adaptador de energia! Isso não é um problema de hardware! Muitos usuários reclamaram dessa função e a Acer estará lançando uma versão do bios que irá permitir o usuário de escolher se quer ou não que o teclado desligue a cada trinta segundos na energia! Você poderia informar o modelo exato do seu notebook? Exemplo an515-51-75kz!

Commodore_1995#

No entanto, essa função não é alterada quando você utiliza o notebook somente na bateria, como já informou o colega maclane!

Capela

 Boa noite. Como já disse, depois de ativar a luz do teclado com as teclas Fn-F9, passados alguns segundos, a luz é desligada. E acabei de descobrir que isso acontece, quer esteja ligado à tomada, quer esteja ligado à bateria. Obrigado pela atenção.

[Editado pela Moderadora]

Commodore_1995#

Certo! Então é bem provável que o bios do seu notebook esteja na versão 1.22 ou 1.24! O modelo a715-72g que possui o mesmo bios do modelo an515-52, já possui a versão 1.25 para adicionar esta função, veja: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7627?b=1

Commodore_1995#

Por favor, apague o sn e o snid!

Capela

Já instalei a versão 1.25 e está na mesma. Em modo bateria e em modo tomada, a luz continua a desligar passados 30 segundos. Não consigo editar o post com os dados do meu notebook.

Commodore_1995#

Ok! Isso ainda está acontecendo, por que você precisa alterar esta função:

Capela

Resultou. Obrigado. Podem fechar o tópico.

Commodore_1995#

Ótimo! Para fechar o tópico, clique em sim na minha resposta!

Capela

Onde está essa opção?

Commodore_1995#

Essa opção, por algum motivo, não aparece para alguns usuários:

Capela

A mim não aparece.

Commodore_1995#

Ok! Eu pedirei para que algum moderador aceite a minha resposta para colocar o tópico como resolvido!

Capela

Já consegui.

Commodore_1995#

Ainda bem que conseguiu resolver o seu problema meu amigo!

viniciusduzanski

Meu notebook não tem essa opção do teclado na BIOS, quer dizer que ela está desatualizada?

Existe alguma forma de desabilitar essa opção de desligar em 30 segundos sem ser pela BIOS?

MaClane

Boa noite GMM viniciusduzanski  !

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Andreani7

Nitro Sense, se alguem ainda estiver passando por isso, basta baixar o programa, clicar em "configurações" e desligar o temporizador de 30s. 
Neste mesmo programa é possível ter acesso à outros recursos interesantes.