Tela do vx 5 para de funcionar

bennones1

Meu notebook passou da garantia a menos de duas semanas e ele começou  a apresentar um problema na tela dele, do nada quando eu estava usando a ele a tela começou  a apresentar várias manchas e do nada se apagou, o notebook continuou a funcionar, mas a tela não. Reiniciei ele e ele voltou ao normal, mas depois ele apresentou o mesmo erro. Vi esse mesmo problema em alguns fóruns, vários  usuários reclamando desse mesmo problema no vx 5, quero saber o que será feito para corrigir isso

Commodore_1995#

Boa noite! Apesar de ter passado um pouco da garantia, eu creio que vale apena você entrar em contato com o suporte da Acer, para verificar se eles corrigirão este problema:
telefone: 0800-762-2237 
chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
solicitação reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers
Eu mesmo já ajudei alguns usuários que tinham este modelo, e que haviam tido problemas na carcaça após o período de garantia, e a acer consertou o problema! No entanto, eu sugiro que você entre em contato com o suporte, para saber se eles irão ou não consertar. Pelo o que eu vi, e por já ter relatos aqui no fórum, é bem provável que o cabo flat que liga o monitor a placa mãe, esteja frouxo, com mal contato ou com defeito. Também pode ser um defeito na tela. Você já verificou se o problema ocorre no bios e também verificou se o problema se manifesta em um monitor externo?