Pessoal queria saber se mais alguém esta com problema na dobradiça do nitro 5?

L_ROCS
L_ROCS Member Posts: 20 Troubleshooter
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
 
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Aqui é um fórum peer to peer! Sobre problemas com hardware, o ideal é entrar em contato com o suporte:
    telefone: 0800-762-2237 
    chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
    solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers
    Sobre a sua pergunta, houve um usuário com problema na dobradiça! o seu notebook está na garantia?

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Você pode bater uma foto com o problema?
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  • L_ROCS
    L_ROCS Member Posts: 20 Troubleshooter
    Sim ele esta na garantia, porém ja enviei ele.
  • L_ROCS
    L_ROCS Member Posts: 20 Troubleshooter
    Mas tenho medo q conste mau uso
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Ok! Há outros relatos em diversos modelos e a Acer consertou o notebook na garantia. Continue nos informando!
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  • L_ROCS
    L_ROCS Member Posts: 20 Troubleshooter
    Sim pode deixar, muito obg.
  • L_ROCS
    L_ROCS Member Posts: 20 Troubleshooter
    Constei lah tbm q o noteebook esta lento, e tbm esta esquentando muito, posso fazer estes procedimentos mas eu iria perder a garantia caso formatasse ou trocasse a pasta termica.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Foi bom você não ter mexido nisso! A formatação somente viola a garantia do software, mas a garantia do hardware iria permanecer! Você somente perderia a garantia do hardware, se você quebrasse algo ao abrir o notebook!
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  • L_ROCS
    L_ROCS Member Posts: 20 Troubleshooter
    Sim tipo quando eu pensei em trocar a pasta termica eu liguei confirmando sobre, e tbm sobre a formatação
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Agora, eu gostaria de saber como você levantava a tela do notebook? Levantava segurando pelas laterais ou no meio? Eu pergunto isso, pois eu tenho o modelo an515-51 e quando eu levantei a tela pela lateral na primeira vez que eu liguei o notebook, eu percebi que ela entortava um pouco. O correto é levantar a tela seguando-a no meio! Afinal, qual é o modelo exato do seu notebook? Exemplo an515-51-75kz!

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  • L_ROCS
    L_ROCS Member Posts: 20 Troubleshooter
    Levantava pelo meio, n sabia q tinha q ser pela lateral
  • L_ROCS
    L_ROCS Member Posts: 20 Troubleshooter
    Nitro 5 com 1050 i5, modelo exato n sei te dizer
  • L_ROCS
    L_ROCS Member Posts: 20 Troubleshooter
    Percebi quando fui fecha ele tava frouxa, ai foi piorando, tipo fazendo estralos e tbm a moldura na parte inferior esquerda perto da dobradiça ficou um pouco afastada da tela, mas n soltou. Conheci um cara q a moldura dele saiu da tela🙄
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Na verdade, você tem que abrir segurando pelo meio! Vamos esperar pelo resposta da Acer!
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  • L_ROCS
    L_ROCS Member Posts: 20 Troubleshooter
    Ta certo. Mas na sua opinião eles vão trocar de boa?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Com certeza deverão trocar sim!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia L_ROCS !

    Existem relatos já no fórum de tocas e reparos realizados com sucesso e eficiência, mesmo em casos mais agravantes.
    Nos mantenha informados aqui assim que lhe retornarem.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • L_ROCS
    L_ROCS Member Posts: 20 Troubleshooter
    Pode deixar pessoal vou informar sim. E mais uma vez obrigados por vcs me auxiliarem
  • L_ROCS
    L_ROCS Member Posts: 20 Troubleshooter
    Boa noite. Recebi hj de manhã a nota fiscal de reparo. E outra coisa eu voi ter q pagar, e eles ja avaliaram?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Não! Essa nota fiscal consta apenas o valor do conserto das pecas. Eu já ajudei um outro usuário em que foi enviado uma nota fiscal. De qualquer forma, entre em contato com o suporte para tirar esta duvida.
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