Notebook não reconhece fone de ouvido A515-51

vit0randrade

Há uns 3 dias, meu notebook Aspire A515-51 repentinamente parou de reconhecer fone de ouvido, como se a entrada estivesse quebrada, ja tentei várias soluções pela internet mas nenhuma funcionou, desinstalei o driver de som, mexi no gerenciador de audio, até formatei o notebook e nada. Gostaria de saber como saber se o problema é em algum driver, configuração, ou algo do gênero, ou se é em algum hardware.

Commodore_1995#

Você deve plugar o fone de ouvido e depois clicar neste botão preto:

vit0randrade

esse item (gerenciador de audio hd realtek) não aparece pra mim...

Commodore_1995#

Em arquivos de programas, ache a pasta realtek e abra o programa de gerenciamento:

Viclem

Também estava com este problema, percebi que coloquei as notificações como "apenas prioridades". O windows detectava o fone, porém não conseguia confirmar com o usuário (eu) qual tipo de dispositivo foi conectado. 

Commodore_1995#

@Viclem Esse windows é cheio de detalhes. Não é que seja um sistema operacional ruim, mas eu gostava mais da simplicidade do windows 7 e do windows xp.

rochapvr

mariana_novaes disse:

Meu notebook Aspire A315-53 repentinamente parou de reconhecer fone de ouvido, já segui informações da internet e ate mesmo as que estão nesse site, porém nada funcionou. Para mim também o item - gerenciador de áudio hd realtek - não existe, e na pasta da Realtek em arquivos de programa não há o arquivo indicado RAVCpl64. Ja não sei oq fazer, quando eu conecto o fone aparece essa mensagem como anexada, porém o som sai pelo alto falante e não pelo fone. ´ 

RESOLVI DE OUTRA MANEIRA!!!!!!!

Amigos, eu consegui, tentei de todas as formas, verifiquei os drives "todos ok", tentei as opções citadas a cima aqui e também não encontrei, no meu caso estava com o mesmo problema resolvi entrando no pesquisar do windows e digitei "SEGUNDO PLANO" e abri os aplicativos em segundo plano e vi que havia desativado a maioria, um deles era o "REALTEK AUDIO CONSOLE" ativando novamente ele, meus problemas com o audio, que não era transmitido para o fone de ouvido foram resolvidos, acabou!

SE FUNCIONAR PARA TI TAMBÉM, COMPARTILHE!
responda alguém em algum tópico, por gentileza, APANHEI MUITO, estava p**** da vida, no meu caso nada deu certo, apenas esse detalhe ínfimo, resolveu o meu problema e não encontrava essa dica em lugar nenhum.

por isso peço, COMPARTILHE, outras pessoas podem ter esse problema resolvido com esse simples e ínfimo detalhe!

rochapvr

moon_ disse:

estou com o mesmo problema. tenho um headset e tenho o adaptador de entrada 2P mas o comupatador so encontra o microfone do proprio notebook. essas opçoes do realtek tambem nao aparecem aqui.

RESOLVIDO!!!!!!
olha meu post a cima, se servir para você, por gentileza COMPARTILHE

resolvi entrando no pesquisar do windows e digitei "SEGUNDO PLANO" e abri os aplicativos em segundo plano e vi que havia desativado a maioria, um deles era o "REALTEK AUDIO CONSOLE" ativando novamente ele, meus problemas com o audio, que não era transmitido para o fone de ouvido foram resolvidos, acabou!

rochapvr

joaoantunes disse:

to tendo o mesmíssimo problema. e todas as soluções aqui mencionadas não funcionaram. e quando ia aprofundar, falaram pra criar um novo tópico, aonde está esse tópico?  

Vou descrever detalhadamente o meu problema também.

Meu modelo de notebook acer é o a51552 também.

Ao conectar o headset, o som funciona nele, mas o pc não reconhece ele como headset. Ou seja, no gerenciador de dispositivos de audio, só aparece "auto falante" e o headset não é reconhecido e muito menos o microfone. 

O headset que to usando é um Warrior ph101 da multilaser, que tem dois plugs, então eu uso um adaptador p2, que funciona perfeitamente, pois eu uso no celular. E se eu uso normalmente no celular, o problema nao é o headset
isso acontece com qualquer fone que eu plug no note também. 

Eu já fiz muitas coisas pra tentar resolver o problema, procurei muitos tutoriais no youtube e muitos fóruns. No fim, eu deixei o driver mais atualizado da acer que foi feito pro meu modelo de notebook, que eu baixei no próprio site da Acer. Então é esse driver que ta no pc agora. 

tentei aplicar as soluções desse fórum também e não funcionou. 
O gerenciador de áudio HD Realtek TAMBÉM não aparece no meu painel de controle. 
a pasta HDA com o arquivo RAVCpl64 TAMBÉM não existe no meu pc. 

não sei mais o que fazer, e ao meu ver, não parece ser um problema de hardware. parece ser um problema de software que afeta a todos que tem esse modelo da acer, e até mesmo de outros notes. 

por favor... eu já estou com esse problema faz duas semanas, e preciso MUITO usar o headset no pc. Comprei pra isso, dependo dele pro trabalho, e imagino que pra toda essa galera que comentou aqui também, força, guerreiros kkk

RESOLVIDO!!!!!!
olha meu post a cima, se servir para você, por gentileza COMPARTILHE

resolvi entrando no pesquisar do windows e digitei "SEGUNDO PLANO" e abri os aplicativos em segundo plano e vi que havia desativado a maioria, um deles era o "REALTEK AUDIO CONSOLE" ativando novamente ele, meus problemas com o audio, que não era transmitido para o fone de ouvido foram resolvidos, acabou! 

rochapvr

Inforzato disse:

Olá, meu notebook chegou ontem [modelo Aspire A515-52] e hoje já percebi que o fone de ouvido não funciona. Já segui as orientações encontradas aqui, porém o item - gerenciador de áudio hd realtek - não existe, e na pasta da Realtek em arquivos de programa não há o arquivo indicado RAVCpl64. Acredito que seja devido o modelo do meu notebook ser diferente. Podem me orientar por favor.
Obrigado.

RESOLVIDO!!!!!!
olha meu post a cima, se servir para você, por gentileza COMPARTILHE

resolvi entrando no pesquisar do windows e digitei "SEGUNDO PLANO" e abri os aplicativos em segundo plano e vi que havia desativado a maioria, um deles era o "REALTEK AUDIO CONSOLE" ativando novamente ele, meus problemas com o audio, que não era transmitido para o fone de ouvido foram resolvidos, acabou!

rochapvr

Brenolds disse:

Estou tendo o mesmo problema, tenho um A515-52 e do nada ele parou de reproduzir som no fone, ele reconhece quando coloca o cabo P2 mas não reproduz e não mostra o fone depois ... tentei fazer o procedimento de ir no RAVCpl64 mas não tem pasta Realtek no meus arquivos de programa só nos arquivos de programa(x86) e não tem esse arquivo 

RESOLVI DE OUTRA MANEIRA!!!!!!!

Amigos, eu consegui, tentei de todas as formas, verifiquei os drives "todos ok", tentei as opções citadas a cima aqui e também não encontrei, no meu caso estava com o mesmo problema resolvi entrando no pesquisar do windows e digitei "SEGUNDO PLANO" e abri os aplicativos em segundo plano e vi que havia desativado a maioria, um deles era o "REALTEK AUDIO CONSOLE" ativando novamente ele, meus problemas com o audio, que não era transmitido para o fone de ouvido foram resolvidos, acabou!

SE FUNCIONAR PARA TI TAMBÉM, COMPARTILHE!
responda alguém em algum tópico, por gentileza, APANHEI MUITO, estava p**** da vida, no meu caso nada deu certo, apenas esse detalhe ínfimo, resolveu o meu problema e não encontrava essa dica em lugar nenhum.

por isso peço, COMPARTILHE, outras pessoas podem ter esse problema resolvido com esse simples e ínfimo detalhe!

Brizola

rochapvr disse:

mariana_novaes disse:

Meu notebook Aspire A315-53 repentinamente parou de reconhecer fone de ouvido, já segui informações da internet e ate mesmo as que estão nesse site, porém nada funcionou. Para mim também o item - gerenciador de áudio hd realtek - não existe, e na pasta da Realtek em arquivos de programa não há o arquivo indicado RAVCpl64. Ja não sei oq fazer, quando eu conecto o fone aparece essa mensagem como anexada, porém o som sai pelo alto falante e não pelo fone. ´ 

RESOLVI DE OUTRA MANEIRA!!!!!!!

Amigos, eu consegui, tentei de todas as formas, verifiquei os drives "todos ok", tentei as opções citadas a cima aqui e também não encontrei, no meu caso estava com o mesmo problema resolvi entrando no pesquisar do windows e digitei "SEGUNDO PLANO" e abri os aplicativos em segundo plano e vi que havia desativado a maioria, um deles era o "REALTEK AUDIO CONSOLE" ativando novamente ele, meus problemas com o audio, que não era transmitido para o fone de ouvido foram resolvidos, acabou!

SE FUNCIONAR PARA TI TAMBÉM, COMPARTILHE!
responda alguém em algum tópico, por gentileza, APANHEI MUITO, estava p**** da vida, no meu caso nada deu certo, apenas esse detalhe ínfimo, resolveu o meu problema e não encontrava essa dica em lugar nenhum.

por isso peço, COMPARTILHE, outras pessoas podem ter esse problema resolvido com esse simples e ínfimo detalhe!

Parabéns e muito obrigado por compartilhar o seu achado! Realmente, o problema é esse mesmo que você citou: ATIVAR APLICATIVOS EM SEGUNDO PLANO. Uma coisa tão simples, mas não se achava em lugar nenhum. Parabéns!!!!!

Manny-Acer_Retired

Oi pessoal,

O tópico está encerrado devido ao tempo em foi criado e como existe uma solução, se você ainda tiver problemas com seu computador, convido-o a abrir uma nova pergunta ou postagem para que os usuários da comunidade Acer possam orientá-lo.

Obrigado,

Acer-Manny