Exemplos: segunda-feira, hoje, semana passada, 26 de março, 26/03/04

a assistencia pode trocar meu disco rigido mesmo pagando um valor a mais?

jamersonenglishjjjamersonenglishjj Posts: 7Member New User
desde que comprei meu computador, que inclusive tem alguns meses e já foi a garantia para resolver o problema de disco 100% em uso e lentidão extrema. não sei como um computador novo já sai de fabrica com um problema desse, pelo amor de Deus preciso de ajuda. minha maquina foi comprada em outubro, devido a isso pouco a uso. ACER A315-21G-904P

Melhor resposta

  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 13,924 Trailblazer
    Responder ✓
    Olá! O problema do disco em 100% ocorre desde o windows 8, tanto em hd quanto em ssd! Se você for verificar em fóruns de outras marcas como dell, lenovo, entre outras, você verá também que há usuários reclamando desse problema! No entanto, eu lhe garanto que isso não é um problema de hardware, mas sim no sistema operacional! O vídeo do baboo mostra algumas dicas sobre como resolver o problema, veja:

    Se o problema permanecer, atualize os drivers do notebook com este programa: https://drp.su/pt-br
    E depois desmarque esses programas:

    Experimente atualizar o windows para a versão 1809 aqui: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em promover! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on Promote!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool clique aqui para saber o número de série ou o partnumber do seu modelo! click here to find the serial number or partnumber of your model!
     
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Perguntas Frequentes e Respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 13,924ACE Trailblazer
    Responder ✓
    Olá! O problema do disco em 100% ocorre desde o windows 8, tanto em hd quanto em ssd! Se você for verificar em fóruns de outras marcas como dell, lenovo, entre outras, você verá também que há usuários reclamando desse problema! No entanto, eu lhe garanto que isso não é um problema de hardware, mas sim no sistema operacional! O vídeo do baboo mostra algumas dicas sobre como resolver o problema, veja:

    Se o problema permanecer, atualize os drivers do notebook com este programa: https://drp.su/pt-br
    E depois desmarque esses programas:

    Experimente atualizar o windows para a versão 1809 aqui: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em promover! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on Promote!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool clique aqui para saber o número de série ou o partnumber do seu modelo! click here to find the serial number or partnumber of your model!
     
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • jamersonenglishjjjamersonenglishjj Posts: 7Member New User
    Olá! O problema do disco em 100% ocorre desde o windows 8, tanto em hd quanto em ssd! Se você for verificar em fóruns de outras marcas como dell, lenovo, entre outras, você verá também que há usuários reclamando desse problema! No entanto, eu lhe garanto que isso não é um problema de hardware, mas sim no sistema operacional! O vídeo do baboo mostra algumas dicas sobre como resolver o problema, veja:

    Se o problema permanecer, atualize os drivers do notebook com este programa: https://drp.su/pt-br
    E depois desmarque esses programas:

    Experimente atualizar o windows para a versão 1809 aqui: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445
    ola Caro Colega,
    antes de mais quero agradecer-lhe pelo contacto.

    sim eu ja tinha seguido todos os tutoriais dos videos citados, esse problema pelo que já lí não há soluções.
    estou usando a versão de desenvolvedor, estou gostando muito mas o problema persiste. pelo amor de Deus se encontrar alguma solucao me avisa por favor. 

    eu já desativei varios serviços e funcoes para melhorar o desempenho.


    obrigado.
    Meus cumprimentos,
    Jamerson Pinto
  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 13,924ACE Trailblazer
    Eu afirmo com veemência que este problema não é no notebook da Acer! Entretanto, para tirar a dúvida se o seu hd tem algum problema, baixe este programa: https://crystalmark.info/redirect.php?product=CrystalDiskInfo
    Esse programa verifica a saúde do hd!
    Outras possibilidades do hd estar em 100% são: antivírus instalado; windows ou drivers desatualizados; algum vírus, malware ou outro tipo de praga virtual!
    O que você quer dizer com versão do desenvolvedor? Você quis dizer que está utilizando o sistema operacional fornecido pela Acer?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em promover! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on Promote!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool clique aqui para saber o número de série ou o partnumber do seu modelo! click here to find the serial number or partnumber of your model!
     
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClaneMaClane Posts: 4,537ACE Pathfinder
    Boa noite jamersonenglishjj !

    Assim como o colega Egydio, eu lhe afirmo também que o "erro de uso de disco a 100%" em absolutamente nada tem a ver com a Acer ou qualquer outra produtora / desenvolvedora.
    O erro é exclusivamente de software e somente ocorre nas versões 8, 8.1 e 10do Windows.
    Ele não é relatado nas versões 7 e anteriores e nem em distribuições Linux.

    Quanto a sua colocação "esse problema pelo que já lí não há soluções.", acredito que aqueles que tenham afirmado realmente não detém conhecimento necessário para isso.
    Eu mesmo já passei pela situação do erro a 2 anos atrás e desde que corrigi nunca mais tive qualquer problema.

    Existem, além desses fatores citados pelo colega Egydio, vários outros que podem causar, ou um conjunto deles.
    Assim como existem várias outras soluções de acordo com o sistema.
    Responda as questões levantadas para que possamos lhe orientar melhor.

    Como habilitou a opção para desenvolvimento (https://docs.microsoft.com/pt-br/windows/uwp/get-started/enable-your-device-for-development)
    , antes disso seu aparelho já apresentava o erro?

    Se minha resposta foi útil, deixe um "Curtir", marque como "Solucionado" e clique em "Promover"!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a like, flag as "Fixed" and click "Promote"!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!

                            ★★ ACE Pathfinder 2014 - 2019 ★★


Entre ou Registre-se para fazer um comentário.

Quem está online?124

Acer-Jose
Acer-Jose
Blueant26
Blueant26
britici
britici
Edsptr
Edsptr
heideggeriano
heideggeriano
natejjj
natejjj
Prodigy_Burn
Prodigy_Burn
Radka
Radka
ven98
ven98
+115 Convidados

Participe, compartilhe seus conhecimentos!

Quer participar e contribuir? Clique no botão "Registrar-se" se é sua primeira vez aqui. Se você já é um dos nossos, clique em "Entrar".

Novo Aqui?

Novo na Comunidade Acer?

Visite nossa página de boas-vindas para obter diretrizes da comunidade, perguntas frequentes e outros recursos. Socialize e apresente-se no nosso Fórum de boas-vindas.

Intel Extreme KAtowise 2019
Predator Participe das discussões do fórum sobre nossa
linha de produtos Predator.
Saiba mais sobre o programa Acer ACE.