a assistencia pode trocar meu disco rigido mesmo pagando um valor a mais?

jamersonenglishjjjamersonenglishjj Member Posts: 12

Tinkerer

desde que comprei meu computador, que inclusive tem alguns meses e já foi a garantia para resolver o problema de disco 100% em uso e lentidão extrema. não sei como um computador novo já sai de fabrica com um problema desse, pelo amor de Deus preciso de ajuda. minha maquina foi comprada em outubro, devido a isso pouco a uso. ACER A315-21G-904P

Melhores respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 80,230 Trailblazer
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    Olá! O problema do disco em 100% ocorre desde o windows 8, tanto em hd quanto em ssd! Se você for verificar em fóruns de outras marcas como dell, lenovo, entre outras, você verá também que há usuários reclamando desse problema! No entanto, eu lhe garanto que isso não é um problema de hardware, mas sim no sistema operacional! O vídeo do baboo mostra algumas dicas sobre como resolver o problema, veja:

    Se o problema permanecer, atualize os drivers do notebook com este programa: https://drp.su/pt-br
    E depois desmarque esses programas:

    Experimente atualizar o windows para a versão 1809 aqui: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,606 Trailblazer
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    Boa noite jamersonenglishjj !

    Assim como o colega Egydio, eu lhe afirmo também que o "erro de uso de disco a 100%" em absolutamente nada tem a ver com a Acer ou qualquer outra produtora / desenvolvedora.
    O erro é exclusivamente de software e somente ocorre nas versões 8, 8.1 e 10do Windows.
    Ele não é relatado nas versões 7 e anteriores e nem em distribuições Linux.

    Quanto a sua colocação "esse problema pelo que já lí não há soluções.", acredito que aqueles que tenham afirmado realmente não detém conhecimento necessário para isso.
    Eu mesmo já passei pela situação do erro a 2 anos atrás e desde que corrigi nunca mais tive qualquer problema.

    Existem, além desses fatores citados pelo colega Egydio, vários outros que podem causar, ou um conjunto deles.
    Assim como existem várias outras soluções de acordo com o sistema.
    Responda as questões levantadas para que possamos lhe orientar melhor.

    Como habilitou a opção para desenvolvimento (https://docs.microsoft.com/pt-br/windows/uwp/get-started/enable-your-device-for-development)
    , antes disso seu aparelho já apresentava o erro?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 80,230 Trailblazer
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    De nada meu amigo!
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Perguntas Frequentes e Respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 80,230 Trailblazer
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    Olá! O problema do disco em 100% ocorre desde o windows 8, tanto em hd quanto em ssd! Se você for verificar em fóruns de outras marcas como dell, lenovo, entre outras, você verá também que há usuários reclamando desse problema! No entanto, eu lhe garanto que isso não é um problema de hardware, mas sim no sistema operacional! O vídeo do baboo mostra algumas dicas sobre como resolver o problema, veja:

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  • jamersonenglishjjjamersonenglishjj Member Posts: 12

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    Olá! O problema do disco em 100% ocorre desde o windows 8, tanto em hd quanto em ssd! Se você for verificar em fóruns de outras marcas como dell, lenovo, entre outras, você verá também que há usuários reclamando desse problema! No entanto, eu lhe garanto que isso não é um problema de hardware, mas sim no sistema operacional! O vídeo do baboo mostra algumas dicas sobre como resolver o problema, veja:

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    ola Caro Colega,
    antes de mais quero agradecer-lhe pelo contacto.

    sim eu ja tinha seguido todos os tutoriais dos videos citados, esse problema pelo que já lí não há soluções.
    estou usando a versão de desenvolvedor, estou gostando muito mas o problema persiste. pelo amor de Deus se encontrar alguma solucao me avisa por favor. 

    eu já desativei varios serviços e funcoes para melhorar o desempenho.


    obrigado.
    Meus cumprimentos,
    Jamerson Pinto
  • Eu afirmo com veemência que este problema não é no notebook da Acer! Entretanto, para tirar a dúvida se o seu hd tem algum problema, baixe este programa: https://crystalmark.info/redirect.php?product=CrystalDiskInfo
    Esse programa verifica a saúde do hd!
    Outras possibilidades do hd estar em 100% são: antivírus instalado; windows ou drivers desatualizados; algum vírus, malware ou outro tipo de praga virtual!
    O que você quer dizer com versão do desenvolvedor? Você quis dizer que está utilizando o sistema operacional fornecido pela Acer?
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,606 Trailblazer
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    Boa noite jamersonenglishjj !

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    O erro é exclusivamente de software e somente ocorre nas versões 8, 8.1 e 10do Windows.
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    Quanto a sua colocação "esse problema pelo que já lí não há soluções.", acredito que aqueles que tenham afirmado realmente não detém conhecimento necessário para isso.
    Eu mesmo já passei pela situação do erro a 2 anos atrás e desde que corrigi nunca mais tive qualquer problema.

    Existem, além desses fatores citados pelo colega Egydio, vários outros que podem causar, ou um conjunto deles.
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  • jamersonenglishjjjamersonenglishjj Member Posts: 12

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    Obrigado, fiz todos os passos. Porem depois de tanta lentidão, decidi por un ssd. 
  • jamersonenglishjjjamersonenglishjj Member Posts: 12

    Tinkerer

    MaClane disse:
    Boa noite jamersonenglishjj !

    Assim como o colega Egydio, eu lhe afirmo também que o "erro de uso de disco a 100%" em absolutamente nada tem a ver com a Acer ou qualquer outra produtora / desenvolvedora.
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    Quanto a sua colocação "esse problema pelo que já lí não há soluções.", acredito que aqueles que tenham afirmado realmente não detém conhecimento necessário para isso.
    Eu mesmo já passei pela situação do erro a 2 anos atrás e desde que corrigi nunca mais tive qualquer problema.

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    Obrigado pela atenção . Foi útil .
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,606 Trailblazer
    Que bom que tenha solucionado!
    Precisando de algo, basta postar!
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    Sincerely, J. MaClane ™

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