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Meu Nitro AN515-51 entrou em tela azul e não sai mais

SilipeeeeSilipeeee Member Posts: 2 New User
Meu note 

Nitro AN515-51 entrou em tela azul e não sai mais. Já tentei recuperar o windows através da tela de reparo automático, porém nenhuma das alternativas disponiveis surte qualquer tipo de efeito. A mensagem de erro que aparece é arquivo de log: c:\ windows\system32\logfiles\srt\srttrail.txt

Melhor resposta

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,602 Trailblazer
    Responder ✓
    Silipeeee disse:
    MaClane disse:
    Boa noite Silipeeee !

    Esse problema se refere ao erro de loop de reparo do Windows 10.
    Existem várias opções de reparo em vídeos no Youtube.
    Aqui -> (https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-update-winpc/loop-de-reparo-windows-10/2e8618ee-4fa5-4a8b-af22-26823fc43d10)
    Esse link do próprio site da Microsoft, existe uma solução que já foi comprovada ser efetiva nesse caso.

    Dê também uma olhada:











    Eu tentei todos esses metodos e nenhum deles surtiu efeito, tentei ate mesmo o contato com a propria acer e não obtive sucesso. acabei por reinstalar o windows e foi o que resolveu. Agora estou em duvidas se o serial do windows foi automaticamente ou se precisarei ativar o windows. Fiquei em duvida referente a instalação que fiz, se ela se sobrepos a que ja existia ou se foi instalado novamente o windows do zero, pois quando entro em meu computador e c: aparece  a pasta widows.old
    Pelo seu relato, alguma opção da instalação foi para manter os arquivos anteriores e não "limpa".
    Por isso a pasta .old.
    Quanto ao serial, ele fica gravado na Bios e deve se ativar automaticamente.
    Basta verificar se seu Windows está ativado no seu sistema nas Informações do Sistema.

    Para verificar sua chave gravada na Bios, utilize esse software: https://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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Perguntas Frequentes e Respostas

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,602 Trailblazer
    Boa noite Silipeeee !

    Esse problema se refere ao erro de loop de reparo do Windows 10.
    Existem várias opções de reparo em vídeos no Youtube.
    Aqui -> (https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-update-winpc/loop-de-reparo-windows-10/2e8618ee-4fa5-4a8b-af22-26823fc43d10)
    Esse link do próprio site da Microsoft, existe uma solução que já foi comprovada ser efetiva nesse caso.

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  • SilipeeeeSilipeeee Member Posts: 2 New User
    MaClane disse:
    Boa noite Silipeeee !

    Esse problema se refere ao erro de loop de reparo do Windows 10.
    Existem várias opções de reparo em vídeos no Youtube.
    Aqui -> (https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-update-winpc/loop-de-reparo-windows-10/2e8618ee-4fa5-4a8b-af22-26823fc43d10)
    Esse link do próprio site da Microsoft, existe uma solução que já foi comprovada ser efetiva nesse caso.

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    Eu tentei todos esses metodos e nenhum deles surtiu efeito, tentei ate mesmo o contato com a propria acer e não obtive sucesso. acabei por reinstalar o windows e foi o que resolveu. Agora estou em duvidas se o serial do windows foi automaticamente ou se precisarei ativar o windows. Fiquei em duvida referente a instalação que fiz, se ela se sobrepos a que ja existia ou se foi instalado novamente o windows do zero, pois quando entro em meu computador e c: aparece  a pasta widows.old
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,602 Trailblazer
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    Boa noite Silipeeee !

    Esse problema se refere ao erro de loop de reparo do Windows 10.
    Existem várias opções de reparo em vídeos no Youtube.
    Aqui -> (https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-update-winpc/loop-de-reparo-windows-10/2e8618ee-4fa5-4a8b-af22-26823fc43d10)
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    Por isso a pasta .old.
    Quanto ao serial, ele fica gravado na Bios e deve se ativar automaticamente.
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