Meu teclado parou de funcionar repentinamente. S.O.S

YagoSouzaOliveira
YagoSouzaOliveira Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Olá!
PRECISO DE UM SOCORRO!!!!
Meu notebook parou de funcionar recentemente o teclado.  | Aspire e1 572-648BR 
As funções de F5 a F12, o numero "8" e "/" do teclado numérico e o "comando" FN.
Já formatei, troquei o teclado o qual comprei um novo, troquei as conexões do teclado que meu notebook possui duas e nada de solucionar permanece com o erro nas mesma teclas.

Versão da bios é  insydeH2o v2.17
Obs.: tentei entrar no "advanced" desbloquear de alguma forma também não obtive sucesso.

Se alguém tiver passado pela mesma situação ou puder me da uma ajuda sou muitíssimo grato!!!!!!!

Melhor resposta

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Se trocou por um novo e não funcionou existe a possibilidade de que alguma trilha que leva até a controladora do chip esteja danificada, ou capacitor, até mesmo alguma oxidação.
    Seria necessário escanear o barramento do teclado com um multímetro.
    Porém é um teste bastante técnico.


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™


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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite YagoSouzaOliveira !

    As configurações do teclado estão setadas corretamente?
    Já testou com um teclado USB?
    Acesse esse site e realize um teste co as teclas citadas: http://en.key-test.ru/

    Tente também no Gerenciador de Dispositivos, desinstalar o driver do teclado e reiniciar para que o Windows corrija qualquer erro e reinstale o mesmo.

    O aparelho sofreu alguma queda ou algum liquido entrou em contato na arte interna?
    Houve algum surto de energia com a aparelho ligado (raios ou queda súbita de energia)?

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  • YagoSouzaOliveira
    YagoSouzaOliveira Member Posts: 4 New User
    Já testei sim o teclado USB e funciona corretamente
    Queda, queda de energia ou água nada, já desinstalei o drive e ainda não funcionou.
    As configurações do teclado estão setadas corretamente? Acho que sim rs


  • YagoSouzaOliveira
    YagoSouzaOliveira Member Posts: 4 New User
    Consegui um site para fazer o teste. Em branco são as que consigo utilizar as vazadas não funcionam. com teclado USB Funcionam normalmente.

    OBS: troquei o teclado  e a entrada na placa e mesma assim continua o problema nas duas.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Se trocou por um novo e não funcionou existe a possibilidade de que alguma trilha que leva até a controladora do chip esteja danificada, ou capacitor, até mesmo alguma oxidação.
    Seria necessário escanear o barramento do teclado com um multímetro.
    Porém é um teste bastante técnico.


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  • YagoSouzaOliveira
    YagoSouzaOliveira Member Posts: 4 New User
    Muito obrigado pela ajuda!!!! 
    Vou buscar alguém que consiga fazer esse teste.

    Muito Obrigado!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nos mantenha informados aqui.
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