Conexão WIFI não funciona A315-53

UendelFer

    Estava realizando minhas atividades rotineiras em um notebook 

Aspire A315-53, quando do nada o símbolo de WIFI sumiu da barra de tarefas. 
Quando entro em alterar as configurações do adaptador o wifi aparece, entretendo diz "não conectado" e não aparece nenhuma opção de conexão a não ser a cabeada, que por sinal funciona.
Já tentei:
     1.   Reiniciar o pc;
     2.   Habilitar e desabilitar a placa WIFI;
     3.   Restaurar o sistema operacional;
     4;   reinstalar os drives;

  E continua sem funcionar, alguém me ajuda, por favor alguém me ajuda.

UendelFer

Obrigado a todos, mas eu consegui solucionar o problema reinstalando o windows, pelo visto tinha sido deletado os formularios referente a conexão sem fio no meu pc.

MaClane

Boa noite UendelFer !

Primeiramente, qual o modelo EXATO do seu notebook?
Verificou se a tecla de atalho FN está ativada?

FN + F2

UendelFer

Obrigado pela atenção,  J. MaClane.

Eu verifiquei isto, não está ativo o modo avião. A placa está ativada, só não está conectando. o modelo é um Aspire A315-53 (intel 7020u, 4gb ram, 1 tb hd, etc...).

Nas imagem da pra ver como está.

MaClane

Testou outras redes para verificar se conecta?

UendelFer

não testei porque não aparece outra rede, na verdade não aparece rede nenhuma, é basicamente esse o problema.

MaClane

Verifique se no Gerenciador de Dispositivos a placa é identificada.
E por favor, informe o modelo EXATO do seu notebook.
Exemplo:

Aspire A315 - 53 - 34Y4
Aspire A315 - 53 - 32U4
ETC

Commodore_1995#

Além das dicas do colega maclane, informe a versão do sistema operacional (1803 ou 1809) e também o modelo do adaptador wireless que é mostrado no gerenciador de dispositivos! É recomendável também, que você desabilite a inicialização rápida nas opções de energia e reinicie o notebook!

UendelFer

MaClane, a versão do meu notebook  é a Aspire A315 - 53 - 32U4, sim a placa é identificada, egydiocoelho, a versão do windows é a 1709.
na imagem está a parte do gerenciador de dispositivos.

MaClane

Selecione a placa de rede wireless, em propriedades, marque remover dispositivo.
Depois reinicie o Windows e deixe que o sistema atualize automaticamente o driver.

Faça um teste também:
Desabilite sua placa de rede cabeada LAN.
Depois acesse o CMD e utilize o comando: ping 127.0.0.1
Esse comando irá enviar 4 pacotes para sua placa wireless e retornar 4.
Se estiver com perdas é possível que a placa esteja danificada.

UendelFer

MaClane disse:

Selecione a placa de rede wireless, em propriedades, marque remover dispositivo.
Depois reinicie o Windows e deixe que o sistema atualize automaticamente o driver.

Faça um teste também:
Desabilite sua placa de rede cabeada LAN.
Depois acesse o CMD e utilize o comando: ping 127.0.0.1
Esse comando irá enviar 4 pacotes para sua placa wireless e retornar 4.
Se estiver com perdas é possível que a placa esteja danificada.

Eu fiz e não funcionou, mas eu mandei o comando no cmd e retornou todos os 4 pacotes.
Etou pensando em reinstalar o windows, não somente restaurar, será que funciona?

Commodore_1995#

Na minha opinião, eu acho que valeria apena você tentar atualizar o windows utilizando o cabo de rede! Eu tentaria atualizar para a versão 1809, pois é uma das versões mais estáveis do windows 10. Entretanto é recomendável fazer o backup dos seus arquivos!

MaClane

Faça um teste:

Baixe e instale os seguintes drivers:

Chipset (para processadores kabylake)
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_10.1.1.45_W10x64_A.zip?acerid=636631789875760989&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-53&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

Serial I/O
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO Drivers/IO Drivers_Intel_30.100.1725.1_W10x64_A.zip?acerid=636631789485617718&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-53&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

Wireles
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Wireless LAN/Wireless LAN_Intel_20.20.0.4_W10x64_A.zip?acerid=636631790278854653&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-53&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

Caso não funcione, tente esse:
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Wireless LAN/Wireless LAN_Atheros_11.0.10459_W10x64_A.zip?acerid=636631790682884293&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-53&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

UendelFer

Obrigado a todos, mas eu consegui solucionar o problema reinstalando o windows, pelo visto tinha sido deletado os formularios referente a conexão sem fio no meu pc.

MaClane

Que bom que solucionamos! 
De qualquer forma, apenas para confirmar, chegou a instalar os drivers que te enviei? 

Commodore_1995#

Além dos drivers fornecidos pelo maclane, você também pode utilizar os programas driverbooster ou driverpack!

AryToon

Obrigado
Depois de 48 horas tentando de tudo , consegui com o drive que vc indicou