Olá a todos,
Comprei recentemente um notebook Nitro 5 recertificado, a princípio o notebook funcionou perfeitamente, mas já no primeiro dia apresentou um problema na tela, que pisca aleatoriamente em algumas faixas horizontais como pode ser visto no vídeo abaixo:
https://www.youtube.com/watch?v=T7JiUy7GP2A&feature=youtu.beÀs vezes o problema não aparece por mais de 5 minutos, em outras acontece um espaços muito curtos de tempo como no vídeo.
Após extensa pesquisa, notei que:
-Rodar jogos pesados não influencia a frequência com que a tela pisca
-Mudar o ângulo e pressionar as laterais da tela não tem influência no problema
-Ao iniciar o windows no modo de segurança o problema diminui, porém permanece
-O problema não aparece ao conectar um monitor externo via HDMI
-O problema não aparece nas telas da BIOS, durante o boot ou instalação do windows
Já tentei as seguintes soluções:
-Desinstalar os drivers tanto da placa de vídeo integrada quanto da dedicada e reinstalá-los (não surtiu efeito)
-Apertar o botão power por vários segundos com a bateria desligada para remover a estática
-Formatar o notebook (durante a instalação do windows o problema não apareceu nenhuma vez, depois tornou a aparecer), parece melhor do que antes de formatar.
-Tentar mudar o refresh rate da tela para 60Hz e desativar alguns serviços no "msconfig" (como no vídeo:
https://www.youtube.com/watch?v=nljQZA1tj-0Tenho suspeitas de que seja algo relacionado ao cabo flat, porém isso não explicaria porque em algumas situações específicas o problema não ocorre.
Alguém já teve um problema parecido ou tem alguma ideia de como consertar? Como está dentro da garantia de 3 meses da loja, tenho a possibilidade de enviar para a garantia, porém como dependo do note para trabalho/faculdade, gostaria de tentar outras soluções para o problema antes disso.
