Monitor kg271 - 27 polegadas. Não consigo ligar o freesync com minha placa amd

MaiconRibeiro21

Olá pessoal. queria saber se alguem teve este problema tbm, liguei o monitor, mas na opcão da placa amd diz que o monitor não suporta. comprei o cabo DP para hdmi e mesmo assim nao reconhece. alguem poderia me auxiliar ? Obg.

Commodore_1995#

Qual é o modelo do computador e da sua placa de vídeo?

MaiconRibeiro21

o modelo da placa  é amd r7 serie 200 256 bits o computador e todo amd 

Commodore_1995#

Ambos tem que suportar o freesync! A sua placa de vídeo suporta esta tecnologia?

MaiconRibeiro21

Sm suporta, ate olhei no site da amd e diz q suporta. e no site da acer diz q o monitor suporta. 
só que no monitor nao tem nenhuma opção para ativar e nem com o cabo DP deu. E nas config da placa diz q nao esta ativado. Não sei oq fazer.

Commodore_1995#

O seu modelo é o kg271 ou kg271u?

Commodore_1995#

Eu baixei o manual de serviço de ambos os modelos e apenas o modelo kg271u, possui a função free-sync!

MaClane

Boa noite MaiconRibeiro21 !

Primeiramente, qual o modelo EXATO do seu processador e da placa de vídeo?
O monitor Acer KG-271 tem suporte a tecnologia freesynch com range de 48-75 via DisplayPort 48-75 via HDMI.
As placas de vídeo AMD R7 serie 200 também tem suporte,  (exceto R9 270/X, R9 280/X).
Preciso saber o modelo do seu processador para certificar o suporte.
Se estiver utilizando algum adaptador Display Port, muitos podem gerar erro.
A conexão deve ser realizada diretamente via cabo HDMI ou Display Port.

Você atualizou os drivers de vídeo?

Verificou se está ativado na bandeja da AMD:

Veja aqui no link da Acer: https://us.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/36800#_ga=2.33830625.1191691944.1547156887-144180890.1547156887

Commodore_1995#

Correto MaClane, mas apenas o modelo KG271U, possui o free sync, veja:

Já sobre o modelo KG271, pois há uma manual de serviço para ambos os modelos, não faz referência nenhuma a função free-sync! Além dele informar o processador, é preciso que ele informe também o modelo exato do monitor!

MaClane

egydiocoelho disse:

Correto MaClane, mas apenas o modelo KG271U, possui o free sync, veja:

Já sobre o modelo KG271, pois há uma manual de serviço para ambos os modelos, não faz referência nenhuma a função free-sync! Além dele informar o processador, é preciso que ele informe também o modelo exato do monitor!

O próprio site da AMD afirma que o KG271 possui suporte a freesynch e a Acer também:

Na AMD:




Na Acer:


https://br-store.acer.com/p/267/monitor-gamer-acer-kg271-27-75hz-1ms-full-hd-vga-hdmi

Commodore_1995#

Eu também tinha visto esses sites! Mas veja como essas especificações são contraditórias. No site de especificações da Acer, não mostra suporte para a tecnologia free-syn para o modelo kg271, veja: https://www.acer.com/datasheets/2017/4831/K/MM.T8WAA.001.html

Já nas especificações do modelo kd271u, mostra que essa versão possui o free-sync, veja: https://www.acer.com/datasheets/2018/4831/KG1/MM.TATAA.002.html

Commodore_1995#

Além disso, veja que as resoluções de ambos os modelos são muito diferentes!

MaClane

Mesmo com essas informações, não credito que a própria AMD afirmaria algo errôneo, uma vez que os monitores são testados antes de serem homologados.
De qualquer forma, vamos aguardar que o MaiconRibeiro21 nos confirme o modelo exato do processador e do monitor.

Commodore_1995#

O que eu acho estranho maclane, é que se você baixar o manual de serviço do modelo kg271 normal, no dashboard da Acer, você verá que em nenhum momento eles citam a tecnologia free-sync para esse modelo mais básico! Já no kg271u, eles deixam bem claro o suporte a esta tecnologia! Dá uma olhada no manual de serviço nos dois modelos!

MaiconRibeiro21

ola galera, desculpa a demora. Bom meu processador é um razer 5 1400 3.2  a placa e uma amd r7 serie 200 256bits 2gb ambos com suporte fresync. 

MaiconRibeiro21

respondendo ao amigo ali, nas especificações do meu monitor ele fala que vem  o amd fresync, até na caixa diz.

MaiconRibeiro21

no cabo hdmi da 75hz, no suporte DP da 60hz. mas na placa nao consigo ligar o fresync 

MaiconRibeiro21

MaClane disse:

egydiocoelho disse:

Correto MaClane, mas apenas o modelo KG271U, possui o free sync, veja:

Já sobre o modelo KG271, pois há uma manual de serviço para ambos os modelos, não faz referência nenhuma a função free-sync! Além dele informar o processador, é preciso que ele informe também o modelo exato do monitor!

O próprio site da AMD afirma que o KG271 possui suporte a freesynch e a Acer também:

Na AMD:




Na Acer:


https://br-store.acer.com/p/267/monitor-gamer-acer-kg271-27-75hz-1ms-full-hd-vga-hdmi

MaClane disse:

egydiocoelho disse:

Correto MaClane, mas apenas o modelo KG271U, possui o free sync, veja:

Já sobre o modelo KG271, pois há uma manual de serviço para ambos os modelos, não faz referência nenhuma a função free-sync! Além dele informar o processador, é preciso que ele informe também o modelo exato do monitor!

O próprio site da AMD afirma que o KG271 possui suporte a freesynch e a Acer também:

Na AMD:




Na Acer:


https://br-store.acer.com/p/267/monitor-gamer-acer-kg271-27-75hz-1ms-full-hd-vga-hdmi

MaClane

Não encontrei seu processador na lista de compatíveis da AMD.
Veja:

MaiconRibeiro21

a Minha interface da placa não mostra assim. Já atualizou.

MaiconRibeiro21

Mas o processador tbm tem que ser compativel ? Por que só diz q tem q ser o monitor e a placa , nao entendo o que tem á ver o processador.