Após colocar o SSD M.2 Kingston 240GB no meu nitro AN515-51-50U2, nao aparece imagens no monitor.

markinngtt
markinngtt Member Posts: 6

Tinkerer
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Boa tarde pessoal, estou com o seguinte problema, quando coloco o SSD M.2 Kingston no meu nitro AN515-51-50U2, quando vou ligar não mostra imagem na tela...
a tela muda de cor(acende) + não mostra logo da ACER, não entra na bios não faz mais nada. Retiro o SSD do slot, e tudo volta a funcionar. Para tirar a duvida coloquei esse SSD em outro notebook, contudo, da marca HP e ele é detectado normalmente. Alguém poderia me ajudar? minha unica tentativa/esperança era atualizar a BIOS que estava na versão 1.13 e foi para 1.21, contudo, o problema ainda continua. Se alguém puder me ajudar. Desde já muito obrigado.

Melhores respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Aqui o link para firmware do seu modelo: 

    https://www.kingston.com/br/support/technical/downloads?product=suv500&filename=003056RA

    Leia atenciosamente as informações e confirme todas as especificações antes de realizar o procedimento. 

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
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    O MaClane já postou o link para baixar o kingston ssd manager! Eu acho que a atualização do firmware poderá resolver o seu problema!
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Olá @markinngtt! Eu verifiquei que esse modelo vem com um hd de 1tb! Você já experimentou desconectar o hd e deixar somente o ssd conectado? Já experimentou desativar o fastboot que há no bios desse modelo e também a inicialização rápida nas opções de energia presente no sistema operacional do hd?
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  • markinngtt
    markinngtt Member Posts: 6

    Tinkerer
    olá @egydiocoelho, eu liguei somente o SSD sem o HD de 1TB e nao deu certo, com relação ao fastboot e inicialização rápida não tentei, vou tentar.
    Adicionando uma informação, o modelo do SSD é esse: Kingston SUV500M8/240G

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Eu possuo esse modelo também e no bios há uma opção chamada fastboot! Ela pode interferir na inicialização ao adicionar um novo hardware!
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  • markinngtt
    markinngtt Member Posts: 6

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Eu possuo esse modelo também e no bios há uma opção chamada fastboot! Ela pode interferir na inicialização ao adicionar um novo hardware!
    legal, vou tentar mais tarde... muito obrigado por enquanto.
  • markinngtt
    markinngtt Member Posts: 6

    Tinkerer
    @egydiocoelho
    bom dia tudo bem? rapais, aconteceu uma coisa muito doida, lembra que comentei que o monitor da uma "piscada" e fica preto, então, hoje, resolvi deixar o notebook nessa situação ligado e fui fazer outra coisa, quando voltei... ele esta com uma mensagem na tela, no bootable device. Ai reiniciei e fiquei por uns 2m apertando F2 na tela preta e a bios abriu (isso com o fastboot habilitado ou desabilitado). Contudo, o HHD foi identificado na primeira pagina da Bios, mas, não apareceu na lista de dispositivos pra boot. Quando coloquei o pendrive com o Win10 o disco apareceu na lista para selecionar e instalar. Enfim, tudo funcionou corretamente, entretanto, ainda assim, agora, esta instalando o windows 10, mas, quando ligo o notebook ele fica certa de 2m com a tela preta e so depois, ele aparece o logo ACER e começa iniciar o windows. Sera que tem alguma coisa que posso fazer pra evitar essa "demora" inicial?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Você pode informar o modelo exato do ssd? Já tentou atualizar o firmware dele? 
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  • markinngtt
    markinngtt Member Posts: 6

    Tinkerer
    o modelo é esse: o modelo do SSD é esse: Kingston SUV500M8/240G
    nao tentei nao, nem sabia que dava pra fazer isso kkk 
    sou iniciante.
    vou pesquisar aqui. Obrigado por enquanto.
  • MaClane
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  • Commodore_1995#
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  • markinngtt
    markinngtt Member Posts: 6

    Tinkerer
    Pessoal, muito obrigado pelas ajudas... agora esta tudo certo. 
    Resumo da parada:
    Com o HD SDD instalado, o notebook demorada de 58s a 1:03m para apresentar imagem na tela, mas, mesmo assim, tudo funcionava corretamente. Seguindo a dica do @egydiocoelho de atualizar o firmware do SSD e com link do @MaClane, consegui atualizar e agora ficou 100%, notebbok liga em menos de 10s, tudo maravilhoso.

    Muito obrigado @egydiocoelho e @MaClane.
    Um grande abraço.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Ótimo meu amigo! Ainda bem que não era um problema no ssd ou no hardware  =)!
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