Como eu atualizo para a ultima versão do driver gráfico da Intel (25.20.100.6471) no meu f5-573-51lj

Matheus392Matheus392 Member Posts: 17 New User
Bom, eu quero tentar esclarecer uma dúvida mais detalhada o possível, para tentar resolver esse problema... como que eu atualizo o driver do meu notebook (f5-573-51lj) para a ultima versão do driver gráfico da Intel (25.20.100.6471)? Para esclarecer, eu uso um programa onde atualizo os meus drivers, e a placa gráfica é a única coisa que não atualiza, pois pede para eu atualizar no site oficial da fabricante (acer), mas quando eu entro no site, insiro o SNID, e vou na aba de atualizar drivers, diz que não há uma nova atualização recente do meu driver. Se conseguirem me disponibilizar um download do driver citado acima eu agradeço !

Melhores respostas

  • Matheus392Matheus392 Member Posts: 17 New User
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    Matheus392 disse:
    Qual é o modelo da sua placa de vídeo?
    Como o MaClane disse: Intel® HD Graphics 620 só que é personalizada, daí quando eu vou instalar o driver, dá uma mensagem dizendo que não é possível instalar o driver porque não é do fabricante
    (Não é possível atualizar o driver porque é da fabricante do meu notebook) corrigindo oque eu disse
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,606 Trailblazer
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    Seu Windows 10 é 64bits?
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Perguntas Frequentes e Respostas

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,606 Trailblazer
    Bom dia Matheus392!

    Os drivers disponibilizados pela Acer são homologados, testados e otmizados para o sistema. 
    Esses drivers passam pelos testes assim que o aparelho e colocado a disponibilidade dos usuários.
    Por esse motivo você não encontra versões mais atuais que podem tanto ser incompatíveis em alguns casos quanto gerar erros.
    No caso de uso de softwares que automatizão a instalação de drivers, nem sempre eles possuem as fontes corretas para identifica-los.
    Segue o link da versão do driver que solicitou: 

    https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/28445/driver-de-gr-ficos-Intel-para-Windows-10?product=96551
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  • Matheus392Matheus392 Member Posts: 17 New User
    MaClane disse:
    Bom dia Matheus392!

    Os drivers disponibilizados pela Acer são homologados, testados e otmizados para o sistema. 
    Esses drivers passam pelos testes assim que o aparelho e colocado a disponibilidade dos usuários.
    Por esse motivo você não encontra versões mais atuais que podem tanto ser incompatíveis em alguns casos quanto gerar erros.
    No caso de uso de softwares que automatizão a instalação de drivers, nem sempre eles possuem as fontes corretas para identifica-los.
    Segue o link da versão do driver que solicitou: 

    https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/28445/driver-de-gr-ficos-Intel-para-Windows-10?product=96551
    Ok... Mas como que eu instalo o meu driver ?
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,606 Trailblazer
    Baixe o driver no link indicado e instale com o executável.

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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,606 Trailblazer
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    Intel® HD Graphics 620
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  • Matheus392Matheus392 Member Posts: 17 New User
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    Matheus392 disse:
    Qual é o modelo da sua placa de vídeo?
    Como o MaClane disse: Intel® HD Graphics 620 só que é personalizada, daí quando eu vou instalar o driver, dá uma mensagem dizendo que não é possível instalar o driver porque não é do fabricante
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,606 Trailblazer
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  • Matheus392Matheus392 Member Posts: 17 New User
    MaClane disse:
    Seu Windows 10 é 64bits?
    Sim
  • Matheus392Matheus392 Member Posts: 17 New User
    MaClane disse:
    Seu Windows 10 é 64bits?
    Siiim ! 
  • Matheus392Matheus392 Member Posts: 17 New User
    desculpe MaClane, eu marquei que você tinha respondido a minha pergunta sem querer.. haha
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,606 Trailblazer
    Baixe o Assistente de Atualização da Intel e tente atualizar por ele.
    Link: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/detect.html

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  • Matheus392Matheus392 Member Posts: 17 New User
    MaClane disse:
    Baixe o Assistente de Atualização da Intel e tente atualizar por ele.
    Link: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/detect.html

    não consegui... aparece essa mensagem mas ainda continua a mesma coisa


  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,606 Trailblazer
    É possível que sua placa nã seja compativél com essa versão, mesmo alguma mensagem dizendo o contrario.
    Já vi em outros 5 fóruns usuários com o mesmo problema com essa GPU.
    Entrei em contato com a Intel e estou aguardando resposta.
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,606 Trailblazer
    Veja se no gerenciador de dispositivos não aparece a versão atualizada:



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  • Matheus392Matheus392 Member Posts: 17 New User
    iMaClane disse:
    Veja se no gerenciador de dispositivos não aparece a versão atualizada:




    infelizmente não é o driver mais recente... Antes de perguntar, eu cliquei no botão de atualizar drivers, e mesmo assim diz que todos os drivers já estão atualizados, mesmo não estando
  • Tente essa versão: https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/28148/Intel-Graphics-Windows-10-DCH-Drivers
    Esses drivers dch, precisam que o driver anterior sejam desinstalado, e só podem ser instalados através dos arquivos executáveis!
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,606 Trailblazer
    Tente essa versão: https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/28148/Intel-Graphics-Windows-10-DCH-Drivers
    Esses drivers dch, precisam que o driver anterior sejam desinstalado, e só podem ser instalados através dos arquivos executáveis!
    Não enviei esse driver porque o Matheus392 solicitou a versão 25.20.100.6471.
    Mas de qualquer forma, gostaria de saber qual sua necessidade dom esse driver especifico.
    Se sua máquina está estável e rodando bem com o atual, nem sempre o melhor é atualizar para a versão mais recente.
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  • Eu acho que ele quer atualizar, pois algum jogo ou programa específico deve estar pedindo a versão mais recente! 
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