Como eu atualizo para a ultima versão do driver gráfico da Intel (25.20.100.6471) no meu f5-573-51lj

Matheus392
Matheus392 Member Posts: 17

Tinkerer
editado June 2023 em Arquivo de 2019
Bom, eu quero tentar esclarecer uma dúvida mais detalhada o possível, para tentar resolver esse problema... como que eu atualizo o driver do meu notebook (f5-573-51lj) para a ultima versão do driver gráfico da Intel (25.20.100.6471)? Para esclarecer, eu uso um programa onde atualizo os meus drivers, e a placa gráfica é a única coisa que não atualiza, pois pede para eu atualizar no site oficial da fabricante (acer), mas quando eu entro no site, insiro o SNID, e vou na aba de atualizar drivers, diz que não há uma nova atualização recente do meu driver. Se conseguirem me disponibilizar um download do driver citado acima eu agradeço !

Melhores respostas

  • Matheus392
    Matheus392 Member Posts: 17

    Tinkerer
    Responder ✓
    Matheus392 disse:
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo da sua placa de vídeo?
    Como o MaClane disse: Intel® HD Graphics 620 só que é personalizada, daí quando eu vou instalar o driver, dá uma mensagem dizendo que não é possível instalar o driver porque não é do fabricante
    (Não é possível atualizar o driver porque é da fabricante do meu notebook) corrigindo oque eu disse
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Seu Windows 10 é 64bits?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
«1

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Matheus392!

    Os drivers disponibilizados pela Acer são homologados, testados e otmizados para o sistema. 
    Esses drivers passam pelos testes assim que o aparelho e colocado a disponibilidade dos usuários.
    Por esse motivo você não encontra versões mais atuais que podem tanto ser incompatíveis em alguns casos quanto gerar erros.
    No caso de uso de softwares que automatizão a instalação de drivers, nem sempre eles possuem as fontes corretas para identifica-los.
    Segue o link da versão do driver que solicitou: 

    https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/28445/driver-de-gr-ficos-Intel-para-Windows-10?product=96551
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Matheus392
    Matheus392 Member Posts: 17

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Bom dia Matheus392!

    Os drivers disponibilizados pela Acer são homologados, testados e otmizados para o sistema. 
    Esses drivers passam pelos testes assim que o aparelho e colocado a disponibilidade dos usuários.
    Por esse motivo você não encontra versões mais atuais que podem tanto ser incompatíveis em alguns casos quanto gerar erros.
    No caso de uso de softwares que automatizão a instalação de drivers, nem sempre eles possuem as fontes corretas para identifica-los.
    Segue o link da versão do driver que solicitou: 

    https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/28445/driver-de-gr-ficos-Intel-para-Windows-10?product=96551
    Ok... Mas como que eu instalo o meu driver ?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Baixe o driver no link indicado e instale com o executável.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Qual é o modelo da sua placa de vídeo?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo da sua placa de vídeo?
    Intel® HD Graphics 620
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    O link EXATO: https://downloadcenter.intel.com/pt-br/product/96551/Gr-ficos-HD-Intel-620

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Matheus392
    Matheus392 Member Posts: 17

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo da sua placa de vídeo?
    Como o MaClane disse: Intel® HD Graphics 620 só que é personalizada, daí quando eu vou instalar o driver, dá uma mensagem dizendo que não é possível instalar o driver porque não é do fabricante
  • Matheus392
    Matheus392 Member Posts: 17

    Tinkerer
    Responder ✓
    Matheus392 disse:
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo da sua placa de vídeo?
    Como o MaClane disse: Intel® HD Graphics 620 só que é personalizada, daí quando eu vou instalar o driver, dá uma mensagem dizendo que não é possível instalar o driver porque não é do fabricante
    (Não é possível atualizar o driver porque é da fabricante do meu notebook) corrigindo oque eu disse
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Seu Windows 10 é 64bits?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Matheus392
    Matheus392 Member Posts: 17

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Seu Windows 10 é 64bits?
    Sim
  • Matheus392
    Matheus392 Member Posts: 17

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Seu Windows 10 é 64bits?
    Siiim ! 
  • Matheus392
    Matheus392 Member Posts: 17

    Tinkerer
    desculpe MaClane, eu marquei que você tinha respondido a minha pergunta sem querer.. haha
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Baixe o Assistente de Atualização da Intel e tente atualizar por ele.
    Link: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/detect.html

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Matheus392
    Matheus392 Member Posts: 17

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Baixe o Assistente de Atualização da Intel e tente atualizar por ele.
    Link: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/detect.html

    não consegui... aparece essa mensagem mas ainda continua a mesma coisa


  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    É possível que sua placa nã seja compativél com essa versão, mesmo alguma mensagem dizendo o contrario.
    Já vi em outros 5 fóruns usuários com o mesmo problema com essa GPU.
    Entrei em contato com a Intel e estou aguardando resposta.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Veja se no gerenciador de dispositivos não aparece a versão atualizada:



    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Matheus392
    Matheus392 Member Posts: 17

    Tinkerer
    iMaClane disse:
    Veja se no gerenciador de dispositivos não aparece a versão atualizada:




    infelizmente não é o driver mais recente... Antes de perguntar, eu cliquei no botão de atualizar drivers, e mesmo assim diz que todos os drivers já estão atualizados, mesmo não estando
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Tente essa versão: https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/28148/Intel-Graphics-Windows-10-DCH-Drivers
    Esses drivers dch, precisam que o driver anterior sejam desinstalado, e só podem ser instalados através dos arquivos executáveis!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    egydiocoelho disse:
    Tente essa versão: https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/28148/Intel-Graphics-Windows-10-DCH-Drivers
    Esses drivers dch, precisam que o driver anterior sejam desinstalado, e só podem ser instalados através dos arquivos executáveis!
    Não enviei esse driver porque o Matheus392 solicitou a versão 25.20.100.6471.
    Mas de qualquer forma, gostaria de saber qual sua necessidade dom esse driver especifico.
    Se sua máquina está estável e rodando bem com o atual, nem sempre o melhor é atualizar para a versão mais recente.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Eu acho que ele quer atualizar, pois algum jogo ou programa específico deve estar pedindo a versão mais recente! 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão