fONE DE OUVIDO NÃO FUNCIONA

EVELINE
EVELINE Member Posts: 3 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Gente, estou com um problema no meu Aspire ES 1-572-5959. Adquiri o produto a pouco tempo e o fone de ouvido não funciona. Nem aparece a opção nas configurações de som, aparece apenas de Alto falante. Já desinstalei e instalei o driver e nada.. Alguém teve problema parecido que possa me ajudar?

Comentários

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite EVELINE !

    Testou o fone em outros aparelhos?
    Tentou habilitar nas configurações do aparelho?

    httpsfilestorecommunitysupportmicrosoftcomapiimages643d34ef-42ee-43e1-8ce4-857448db1e13
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  • EVELINE
    EVELINE Member Posts: 3 New User
    Testei sim. O fone funciona perfeitamente em outros aparelhos e habilitei as configurações. Mesmo assim, a opção fone de ouvido nao aparece, apenas alto falante.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Tentou conectar outros fones diferentes?
    Nessa tela em configurações, marque exibir dispositivos ocultos.
    Caso não consiga, tente as seguintes soluções:

    https://www.youtube.com/watch?v=7wf1yMLURAg

    https://www.youtube.com/watch?v=tX3PcszrBgU




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  • EVELINE
    EVELINE Member Posts: 3 New User
    Tentei todas as opções e nada funciona. Vou testar um fone de ouvido via bluetooth pra ver se dará certo. De qualquer forma, muito obrigada!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Em um tópico, outro usuário relatou o mesmo problema e resolveu.
    Vou verificar e lhe informo.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você deve conectar o fone de ouvido e depois ir em painel de controle. com o fone de ouvido conectado, o ícone preto aparecerá, veja:

    Se não houver essa opção no painel de controle, vá aqui:


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  • Eduard0
    Eduard0 Member Posts: 2 New User
    Também estava aflito com este problema da falta de áudio em fone de ouvido. A solução foi a mais óbvia possível: o encaixe do plug no notebook. Para quem é calouro com equipamento (meu caso), fica com receio de empurrar o plug até o final quando percebe que ele "dá uma topada". Após percorrer inúmeras janelas de configurações de som e nada encontrar, fui diretamente no menu iniciar > realtek, e aí verifiquei que o ícone fone de ouvido estava inativo. Em seguida, dei mais uma empurrada no encaixe (até topar a base do fone com a saída do notebook) e enfim o fone deu sinal de áudio!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    @Eduard0 Se você prestar atenção, verá que tem duas presilhas. Uma no canto superior direito e outra embaixo, justamente para fixar bem o conector do fone de ouvido.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Eduard0 disse:
    Também estava aflito com este problema da falta de áudio em fone de ouvido. A solução foi a mais óbvia possível: o encaixe do plug no notebook. Para quem é calouro com equipamento (meu caso), fica com receio de empurrar o plug até o final quando percebe que ele "dá uma topada". Após percorrer inúmeras janelas de configurações de som e nada encontrar, fui diretamente no menu iniciar > realtek, e aí verifiquei que o ícone fone de ouvido estava inativo. Em seguida, dei mais uma empurrada no encaixe (até topar a base do fone com a saída do notebook) e enfim o fone deu sinal de áudio!

    Ótimo compartilhamento!
    Pode sim ser a causa do problema de vários usuarios.
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  • Keomachado
    Keomachado Member Posts: 1 New User
    MaClane disse:
    Tentou conectar outros fones diferentes?
    Nessa tela em configurações, marque exibir dispositivos ocultos.
    Caso não consiga, tente as seguintes soluções:

    https://www.youtube.com/watch?v=7wf1yMLURAg

    https://www.youtube.com/watch?v=tX3PcszrBgU




    Essa dica funciona, utilizei e rolo. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    @keomachado O segundo é privado. Você pode torná-lo público?
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