Nitro AN515-51 DESLIGANDO SOZINHO

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Compare com essa tabela e você verá que a temperatura está dentro da normalidade de acordo com a velocidade, veja:


    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Diegooxr
    Diegooxr Member Posts: 38 Troubleshooter
    E ele desligou novamente nos outros jogos....

    e todos com o mesmo valor de temperatura, entre 66 a 75, no max 80.

    desligou.
    porem nesse jogo knives out, ele não desligou! 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Pela foto que postou ele teve picos de 97ºC.
    Isso já está quase no limite do TJunction dele que é de 100ºC.
    Utiliza algum periférico USB nele quando joga?
    Utiliza base resfriadora?

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Diegooxr
    Diegooxr Member Posts: 38 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Pela foto que postou ele teve picos de 97ºC.
    Isso já está quase no limite do TJunction dele que é de 100ºC.
    Utiliza algum periférico USB nele quando joga?
    Utiliza base resfriadora?

    Somente mouse, uso uma base da leadership 
    estou agora jogando Albion online,
    a trmpereturw está entre 85 graus e não desligou ....

    seria ia um problema na placa de vídeo ?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Diegooxr disse:
    MaClane disse:
    Pela foto que postou ele teve picos de 97ºC.
    Isso já está quase no limite do TJunction dele que é de 100ºC.
    Utiliza algum periférico USB nele quando joga?
    Utiliza base resfriadora?

    Somente mouse, uso uma base da leadership 
    estou agora jogando Albion online,
    a trmpereturw está entre 85 graus e não desligou ....

    seria ia um problema na placa de vídeo ?
    Problema físico não acredito.
    Se for o caso é mais provável que seja software, incompatibilidade de drivers ou configuração.
    Continue os testes com outros jogos.
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  • Diegooxr
    Diegooxr Member Posts: 38 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Diegooxr disse:
    MaClane disse:
    Pela foto que postou ele teve picos de 97ºC.
    Isso já está quase no limite do TJunction dele que é de 100ºC.
    Utiliza algum periférico USB nele quando joga?
    Utiliza base resfriadora?

    Somente mouse, uso uma base da leadership 
    estou agora jogando Albion online,
    a trmpereturw está entre 85 graus e não desligou ....

    seria ia um problema na placa de vídeo ?
    Problema físico não acredito.
    Se for o caso é mais provável que seja software, incompatibilidade de drivers ou configuração.
    Continue os testes com outros jogos.
    Pubg,Dota 2, Legends of aria, ocorre o Desligamento.


    jogos como Albion online,Knives out, Pubg mobile não ocorre.

    lembrando no albion online a temperatura beira os 90 e não ocorre o desligamento. já no aria, beira entre 68 a 80 e ocorre.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Responder ✓
    Você chegou a atualizar o windows e os drivers? como disse o colega maclane, pode ser problema de driver!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Me tira uma dúvida também! O seu bios possui a opção fastboot? Você já experimentou desabitá-lo? 
    Eu estou perguntando isso, pois aqui no meu há essa opção de inicialização rápida no bios! Talvez valha a pena desativá-la para testar!
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  • Diegooxr
    Diegooxr Member Posts: 38 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Você chegou a atualizar o windows e os drivers? como disse o colega maclane, pode ser problema de driver!
    Meu Windows está todo atualizado,
    a nvidia baixei a ultima versão do site, a Intel Tbm,

    qtualizei minha bios e ainda continua...

    eu fico de cara pq é só em alguns jogos,
    albion online ele n desliga ( e fica entre 75 a 85 graus )


    legends of aria fica entre 65 e 75 e desliga 
  • Diegooxr
    Diegooxr Member Posts: 38 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Me tira uma dúvida também! O seu bios possui a opção fastboot? Você já experimentou desabitá-lo? 
    Eu estou perguntando isso, pois aqui no meu há essa opção de inicialização rápida no bios! Talvez valha a pena desativá-la para testar!
    Vou procurar e tentar desativar 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Diegooxr disse:
    egydiocoelho disse:
    Você chegou a atualizar o windows e os drivers? como disse o colega maclane, pode ser problema de driver!
    Meu Windows está todo atualizado,
    a nvidia baixei a ultima versão do site, a Intel Tbm,

    qtualizei minha bios e ainda continua...

    eu fico de cara pq é só em alguns jogos,
    albion online ele n desliga ( e fica entre 75 a 85 graus )


    legends of aria fica entre 65 e 75 e desliga 
    Pela lógica, tirando todos os possíveis problemas, se ocorre somente em alguns jogos, a probabilidade é de que seja exatamente com esses jogos ou seus lançadores.
    Quais jogos isso ocorre?
    São jogos licenciados?
    Utiliza Steam, Unity, Origin?
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  • Diegooxr
    Diegooxr Member Posts: 38 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Diegooxr disse:
    egydiocoelho disse:
    Você chegou a atualizar o windows e os drivers? como disse o colega maclane, pode ser problema de driver!
    Meu Windows está todo atualizado,
    a nvidia baixei a ultima versão do site, a Intel Tbm,

    qtualizei minha bios e ainda continua...

    eu fico de cara pq é só em alguns jogos,
    albion online ele n desliga ( e fica entre 75 a 85 graus )


    legends of aria fica entre 65 e 75 e desliga 
    Pela lógica, tirando todos os possíveis problemas, se ocorre somente em alguns jogos, a probabilidade é de que seja exatamente com esses jogos ou seus lançadores.
    Quais jogos isso ocorre?
    São jogos licenciados?
    Utiliza Steam, Unity, Origin?

    Testei em jogos pela steam e fora da steam, vamos lá:

    Fornite desliga.
    legends of aria desliga.
    PUBG ( na steam) desliga.
    DotA 2 ( na steam) desliga.
    albion online ( na steam ) NÃO desliga.
    knives out não desliga
    pubg mobile nao desliga.

    seria um problema de voltagem? 
    testei colocando em equilibrado nos planos de energia mas mesmo assim ele desliga ( demora um pouco mais, porém desliga.)

    o que eu fico de cara é que o legends of aria esquenta bem menos e desliga....
    e o albion online esquenta mais e não desliga.



  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Olha! Qual é a temperatura que ele atinge nesses jogos?
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  • Diegooxr
    Diegooxr Member Posts: 38 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Olha! Qual é a temperatura que ele atinge nesses jogos?
    no albion fica entre 80 e 90.

    no legends entre 66 a 78
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Joga sempre conectado na mesma tomada de energia?
    Se sim, tente trocar de tomada e testar, de preferência uma tomada "limpa", sem nenhum equipamento, filtro de linha, adaptador ou qualquer outro ligado a ela.
    Qual versão EXATA do driver de vídeo está utilizando?
    Tente desativar todos os aplicativos, inclusive antivírus, etc e realize um teste de stress na sua máquina para avaliar se a carga alta no CPU, memórias, HD e GPU geram o desligamento.
    Utilize o BurinTest.
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  • Diegooxr
    Diegooxr Member Posts: 38 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Joga sempre conectado na mesma tomada de energia?
    Se sim, tente trocar de tomada e testar, de preferência uma tomada "limpa", sem nenhum equipamento, filtro de linha, adaptador ou qualquer outro ligado a ela.
    Qual versão EXATA do driver de vídeo está utilizando?
    Tente desativar todos os aplicativos, inclusive antivírus, etc e realize um teste de stress na sua máquina para avaliar se a carga alta no CPU, memórias, HD e GPU geram o desligamento.
    Utilize o BurinTest.
    vou testar o com o burintest,

    23.21.13.8816
    essa é a versao que aparece no gerenciador de dispositivos
    tambem farei os tests na tomada "limpa "
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado dezembro 2018
    Também é bom verificar se a sua tomada é aterrada!
    Aqui no meu, eu atualizei os drivers de vídeo para as versões mais recentes e aparecem assim:
    a) intel: 22.20.16.4815;
    b) nvidia: 25.21.14.1735!
    Você verificou o fastboot no bios? Há essa opção ativa lá? 
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  • Diegooxr
    Diegooxr Member Posts: 38 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Também é bom verificar se a sua tomada é aterrada!
    Aqui no meu, eu atualizei os drivers de vídeo para as versões mais recentes e aparecem assim:
    a) intel: 22.20.16.4815;
    b) nvidia: 25.21.14.1735!
    Você verificou o fastboot no bios? Há essa opção ativa lá? 
    DESATIVEI O FASTBOOT da bios,
    meus drivers estão:
    23.21.13.8816 NVIDIA
    22.20.16.4749 INtel

  • Diegooxr
    Diegooxr Member Posts: 38 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Também é bom verificar se a sua tomada é aterrada!
    Aqui no meu, eu atualizei os drivers de vídeo para as versões mais recentes e aparecem assim:
    a) intel: 22.20.16.4815;
    b) nvidia: 25.21.14.1735!
    Você verificou o fastboot no bios? Há essa opção ativa lá? 
    consegue me enviar um link para eu baixar os seus drivers?

    pq na ace eu baixei e instalei..
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Sim! Aqui deixe o programa intel atualizar os drivers: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/intel-driver-support-assistant.html
    Baixe o driver nvidia aqui: http://us.download.nvidia.com/Windows/417.35/417.35-notebook-win10-64bit-international-whql-rp.exe
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