ASPIRE A515-41G-1480 / PROBLEMAS COM DESEMPENHO ( Radeon RX 540 / R7 Graphics )

gscar

cristianodesa disse:

DaviN1 disse:

joaogalvarenga disse:

Olá, estou com o mesmo problema citados por muitos acima. Já tentei atualizar os drivers, procurar pelo catalyst e até mesmo formatei a máquina. Porém, meu rendimento nos jogos continuam bem abaixo do esperado. Pelo gerenciador de tarefas vejo que a GPU tem no máximo 5% de uso, o que achei bem estranho. Eu jogo Lol e, o fps fica em torno de 60, independentemente da resolução. Seja no minimo ou no máximo. Gostaria de saber de alguma informação que possa me ajudar. Formatação para o WINDOWS 7 ou coisa do tipo..

Como já dever ter lido no tópico esse equipamento demonstra defeito sistêmico uma vez que a apu e a gpu não funcionam como deveria. Já realizei inúmeros testes e os resultados não são satisfatórios por se tratar de um problema de hardware, como o acer acima recomendou, o melhor a fazer é acionar o suporte acer ou decon. Já obtive progresso maior nesses dois canais em poucos dias do que semanas nesse tópico. 

oi amigo, preciso falar com você, quero meus direitos como consumidor também, comprei um produto falso e esses bots da acer ficam me respondendo que não é de segmento gamer... esses caras não tem vergonha na cara não, comprei esse notebook com meu salário suado, nunca vi um note com placa de video dedicada 2gb rodar lol nos 45fps no minimo, É SÓ VER O SITE DO LEAGUE OF LEGENDS, QUE OS REQUISITOS RECOMENDADOS SÃO BEM INFERIORES AO DO NOTEBOOK EM QUESTÃO,ENTÃO ERA PRA RODAR MUITO MELHOR. 

gscar, você chegou a configurar no Adrenalin se o jogo utilizará o vídeo dedicado ou não (gráficos alternáveis)?

Aqui, depois de vários testes, cheguei a algumas conclusões: 
- Tem driver novo que não vai tão bem quanto outro mais antigo. Tem que testar pra saber com o jogo em questão. No meu caso a versão do Adrenalin que funcionou melhor foi a 19.5.2.
- Nas opções de energia do processador usei 100% para obter o máximo clock, que em jogos chegou a no máximo 2,9 GHz. Esqueça os 3,6 GHz que Acer anuncia como o pico da frequência, ela só é atingida  em iddle, o que pra mim é uma grande piada (pra alguns o fabricante não tem obrigação de entregar o que ele diz que um produto pode fazer, já que "pode" não é "obrigação"... piada 2).
- Não esqueça que o desempenho máximo só é atingido na tomada, mesmo se configurar nas opções de energia tudo igual para "bateria" ou "na tomada".

Acho que muita gente criou expectativas demais para esse notebook e acabou quebrando a cara quando não obteve o desempenho esperado para determinados jogos. Acredito que o fato de não ser um produto especificado com a nomenclatura "Gamer", não necessariamente queira dizer que o notebook não rode todos os jogos. Ele roda sim muitos jogos jogos satisfatoriamente. O próprio fabricante cita a capacidade de rodar jogos.
Mas, infelizmente, se não rodar bem o jogo que você pretende, só partindo para algo melhor mesmo.

Cara já fiz tudo que é possível, já tentei quase todos os drivers citados em vídeos da internet, discussoes de foruns, meu note nunca chegou a usar 100% a placa de vídeo. Ainda a Acer se recusa a analisar meu notebook pela Solicitação de Reparo, uma piada com a nossa cara essa Acer.

@botdaacer Ainda colocam essa resposta padrão que o notebook não é segmento gamer... Amigo compara processador e placa de vídeo com os da Intel e você vai ver que as especificações técnicas são parecidas (i5-7200 e MX 110 se não me engano). Ainda possuem pessoas que conseguiram fazer milagre e rodar uma penca de jogos no notebook (obvio, olha o hardware) como GTA V no Ultra, Fortnite com 40 fps, Pubg com 30 FPS estável. Não consegui realizar esse milagre de nenhuma forma, minha memória de vídeo dedicada fica na faixa dos 100 e 200 MB. Aparelho defeituoso, nunca vi esse tipo de coisa, eh como se o hardware nem existisse, só tá o nome lá.  E faca o favor de não perder seu tempo me respondendo, você ganha pra defender seus patroes e não ajuda os consumidores em nada, igualzinho a Acer inteira

gscar

Pior de tudo é ver meu amigo rodar LoL com 100 fps cravado com um i5 3 geração placa de vídeo integrada ,enquanto esta carroça da Acer fica entre 40-25 fps. Com certeza foi o pior dinheiro gasto da minha vida.

sidneirnjr

deixem no 100% realmente eh melhor... ai ele bate ate 3k as vezes ..... temos que levar em consideracao que eh um notebook neh rapazeada vcs nao querem a casa de vcs pegando fogo rsrs talvez essa versao 9720p para laptop se segure um pouco mais e so atinge esse pico de 3.6 quando o sistema ta de boa resfriadinho o que realmente eh desnecessario kkkkk  fato que nao eh obrigacao dos caras entregar 3.6 ja que ali eh um over neh sejamos sensatos tbm rsrs os caras desenvolvem mil maquinas ta ai o tempo da acer parar e analisar suas prioridades pra nao entregar piadas iguais esse modelo ao consumidor .... sei q os lideres ai sao usuarios como a gente mas pode ser que tenham alguns contatos entao fica a dica ai porque olha soh o tumulto que esse modelo causou kkkk e eu lembrei agora tbm o meu eh o 41g-13ui entao nao sei se o de vcs muda muita coisa mas esse aqui to curtindo sim lembro que cheguei ate a jogar um rainbow six e rodou lisinho .... lol tbm acho que ta legal eu nao medi o fps nao rapazeada.... Dica pra todos ai ....assinem o xbox game pass pra pc .... todo jogo que eu jogo ali roda muito muito muito mas tipo coisa de muito muito liso ... beijo no coracao de vcs 



se gostou da minha resposta deixa um curtir ai eu nao sou a cortana e nem queria ser eu nao sou o bob marley mas tbm sou um usuario (de pc calma meu povo) hahahaah espero que todos arrume suas solucoesss vou abrir outro topico pq o pc fica toda hora mudando o teclado kkkkk podem ver que nao estou usando acentos pq agora ele decidiu ir pros estados unidos hahaahaha ja foi pra DE q eu nao sei onde eh mas agora ele sumiu da barra de tarefas e nao aparece mais eu q to deduzindo q eh estados unidos (emoticon do olhinho fexado com a gotinha na testa e boquinha feliz)

MaClane

gscar disse:

cristianodesa disse:

DaviN1 disse:

joaogalvarenga disse:

Olá, estou com o mesmo problema citados por muitos acima. Já tentei atualizar os drivers, procurar pelo catalyst e até mesmo formatei a máquina. Porém, meu rendimento nos jogos continuam bem abaixo do esperado. Pelo gerenciador de tarefas vejo que a GPU tem no máximo 5% de uso, o que achei bem estranho. Eu jogo Lol e, o fps fica em torno de 60, independentemente da resolução. Seja no minimo ou no máximo. Gostaria de saber de alguma informação que possa me ajudar. Formatação para o WINDOWS 7 ou coisa do tipo..

Como já dever ter lido no tópico esse equipamento demonstra defeito sistêmico uma vez que a apu e a gpu não funcionam como deveria. Já realizei inúmeros testes e os resultados não são satisfatórios por se tratar de um problema de hardware, como o acer acima recomendou, o melhor a fazer é acionar o suporte acer ou decon. Já obtive progresso maior nesses dois canais em poucos dias do que semanas nesse tópico. 

oi amigo, preciso falar com você, quero meus direitos como consumidor também, comprei um produto falso e esses bots da acer ficam me respondendo que não é de segmento gamer... esses caras não tem vergonha na cara não, comprei esse notebook com meu salário suado, nunca vi um note com placa de video dedicada 2gb rodar lol nos 45fps no minimo, É SÓ VER O SITE DO LEAGUE OF LEGENDS, QUE OS REQUISITOS RECOMENDADOS SÃO BEM INFERIORES AO DO NOTEBOOK EM QUESTÃO,ENTÃO ERA PRA RODAR MUITO MELHOR. 

gscar, você chegou a configurar no Adrenalin se o jogo utilizará o vídeo dedicado ou não (gráficos alternáveis)?

Aqui, depois de vários testes, cheguei a algumas conclusões: 
- Tem driver novo que não vai tão bem quanto outro mais antigo. Tem que testar pra saber com o jogo em questão. No meu caso a versão do Adrenalin que funcionou melhor foi a 19.5.2.
- Nas opções de energia do processador usei 100% para obter o máximo clock, que em jogos chegou a no máximo 2,9 GHz. Esqueça os 3,6 GHz que Acer anuncia como o pico da frequência, ela só é atingida  em iddle, o que pra mim é uma grande piada (pra alguns o fabricante não tem obrigação de entregar o que ele diz que um produto pode fazer, já que "pode" não é "obrigação"... piada 2).
- Não esqueça que o desempenho máximo só é atingido na tomada, mesmo se configurar nas opções de energia tudo igual para "bateria" ou "na tomada".

Acho que muita gente criou expectativas demais para esse notebook e acabou quebrando a cara quando não obteve o desempenho esperado para determinados jogos. Acredito que o fato de não ser um produto especificado com a nomenclatura "Gamer", não necessariamente queira dizer que o notebook não rode todos os jogos. Ele roda sim muitos jogos jogos satisfatoriamente. O próprio fabricante cita a capacidade de rodar jogos.
Mas, infelizmente, se não rodar bem o jogo que você pretende, só partindo para algo melhor mesmo.

Cara já fiz tudo que é possível, já tentei quase todos os drivers citados em vídeos da internet, discussoes de foruns, meu note nunca chegou a usar 100% a placa de vídeo. Ainda a Acer se recusa a analisar meu notebook pela Solicitação de Reparo, uma piada com a nossa cara essa Acer.

@botdaacer Ainda colocam essa resposta padrão que o notebook não é segmento gamer... Amigo compara processador e placa de vídeo com os da Intel e você vai ver que as especificações técnicas são parecidas (i5-7200 e MX 110 se não me engano). Ainda possuem pessoas que conseguiram fazer milagre e rodar uma penca de jogos no notebook (obvio, olha o hardware) como GTA V no Ultra, Fortnite com 40 fps, Pubg com 30 FPS estável. Não consegui realizar esse milagre de nenhuma forma, minha memória de vídeo dedicada fica na faixa dos 100 e 200 MB. Aparelho defeituoso, nunca vi esse tipo de coisa, eh como se o hardware nem existisse, só tá o nome lá.  E faca o favor de não perder seu tempo me respondendo, você ganha pra defender seus patroes e não ajuda os consumidores em nada, igualzinho a Acer inteira

"compara processador e placa de vídeo com os da Intel e você vai ver que as especificações técnicas são parecidas (i5-7200 e MX 110 se não me engano)."
SIM... se ENGANA COMPLETAMENTE.
O i5-7200u tem TDP bem mais alto que o A12 (25W configuráveis no i5 contra 15W no A12 )
A GPU do aparelho é superior a MX110.

O que infelizmente a maior parte dos usuarios não entende (ou não quer entender) é que um aparelho ser de "segmento gamer" ABSOLUTAMENTE nada tem a ver com a potência do hardware em si, mas sim com SUPORTE A TECNOLOGIAS EMBARGADAS.

Determinados hardwares (mesmo que possuam grande capacidade de armazenamento ou altos clocks) possuem instruções internas, tecnologias dedicadas e suporte a determinados segmentos.
Vou tentar elucidar de forma o mais simples possivel...
Vamos pegar como exemplo uma Quadro FX 5800 com monstruosos 512bits de bandwidth final de transferência, altíssimo poder de processamento de vídeo, clocks finais e desempenho bruto que deixam uma 1080ti pra traz.
Essa GPU em um sistema para jogos vai gerar um único resultado... ERROS
Isso porque ela possui sim um altíssimo desempenho, porém as tecnologias embargadas (instruções internas de programação, falta de suporte a instruções de jogos , como SSE4.1, dentre outras) não são direcionadas a jogos e sim para outro segmento, no caso desenvolvimento de projetos 3D.

Essa é a única e grande questão desse modelo e, o motivo pelo qual ele NÃO é um aparelho de segmento gamer.

O processador NÃO tem suporte adequado a jogos, não possui algumas instruções voltadas a jogos.

Isso são fatos... cabe a cada usuario buscar informações (que são de livre acesso) e entender melhor.

Finalizando... nenhum usuario aqui é funcionário da Acer ou a representa legalmente.
Somos todos usuarios tentando colaborar elucidar duvidas.
Basta ler o AUCA da Acer (o contrato de participação do fórum que 99% dos usuarios clica em "concordar" mas se quer leem).

MaClane

gscar disse:

Pior de tudo é ver meu amigo rodar LoL com 100 fps cravado com um i5 3 geração placa de vídeo integrada ,enquanto esta carroça da Acer fica entre 40-25 fps. Com certeza foi o pior dinheiro gasto da minha vida.

Com certeza deveria ter informado melhor antes da aquisição de um aparelho que não possui suporte adequado a jogos.
Tanto a equipe Acer quanto os usuarios o fórum poderiam ter orientado antes da aquisição.

O que realmente é interessante é ver usuarios com MESMO modelo que conseguem (mesmo que o aparelho não ofereça suporte adequado) rodar jogos que exigem muito de forma totalmente satisfatória.

Nesse caso, ou seria falta de conhecimento para adequada configuração ou acreditando que o aparelho possa ter algum defeito, bastando acionar a garantia.

sidneirnjr

ahhh @MaClane mas é um conhecimento muito profundo porque veja bem... superficialmente falando o notebook tem configurações pra rodar o joguinho que o amigo ta falando de boa, e no meu caso roda.... 40 fps tranqüilo no lol, inclusive eu jogo middle earth shadow of war a 40 fps também com as configurações algumas no médio outras no alto. Antialiasing ativado oclusao de ambiente também.... Porem eu jogo pelo Xbox app e notei que TODOS os jogos nesse app rodam liso e aproveitam o hardware da maquina muito bem! Porem se eu for jogar um GTAV por exemplo ou algum outro principalmente da steam eu tenho uma serie de problemas...O desempenho cai demais e como eu não manjo muito só deduzo que seja por causo da arquitetura da gpu e da apu que não foram feitas pra trabalhar e oferecer as respostas que um game exige, afinal é uma aplicação mas tem suas particularidades e maneira de ser compilada e renderizada sei la rsrs. Eu comprei o note pra trabalhar mesmo e estudar rsrs vou ver como ele roda o 3ds se da pra fazer uns projetos mais complexos nele mas como não manjo muito vai demorar um pouco kkk pois estou aprendendo ainda rsrs

sidneirnjr

ahhh e esqueci de falar .... pra ver vídeo no netflix ele trava....tipo não que trava muito mas as vezes ele da uma travadinha tipo bem rápida ai parece que o ator ou atora teve um pekeno e breve tike nervoso srrsrssr

MaClane

sidneirnjr disse:

ahhh @MaClane mas é um conhecimento muito profundo porque veja bem... superficialmente falando o notebook tem configurações pra rodar o joguinho que o amigo ta falando de boa, e no meu caso roda.... 40 fps tranqüilo no lol, inclusive eu jogo middle earth shadow of war a 40 fps também com as configurações algumas no médio outras no alto. Antialiasing ativado oclusao de ambiente também.... Porem eu jogo pelo Xbox app e notei que TODOS os jogos nesse app rodam liso e aproveitam o hardware da maquina muito bem! Porem se eu for jogar um GTAV por exemplo ou algum outro principalmente da steam eu tenho uma serie de problemas...O desempenho cai demais e como eu não manjo muito só deduzo que seja por causo da arquitetura da gpu e da apu que não foram feitas pra trabalhar e oferecer as respostas que um game exige, afinal é uma aplicação mas tem suas particularidades e maneira de ser compilada e renderizada sei la rsrs. Eu comprei o note pra trabalhar mesmo e estudar rsrs vou ver como ele roda o 3ds se da pra fazer uns projetos mais complexos nele mas como não manjo muito vai demorar um pouco kkk pois estou aprendendo ainda rsrs

Entendo sua colocação, mas esse aparelho realmente não tem suporte adequado.
E esse é fato é devido ao processador que não possui recursos (físicos e instruções) corretos.

Qualquer aparelho, de qualquer marca que possua o conjunto com processadores A10 e A12 não tem suporte adequado para jogos.
E nos dias atuais, esse conhecimento é quase que básico.
Foi-se a época em que jogos de computador bastava colocar um DVD, instalar e jogar.
Hoje em dia, muito conhecimento é necessário... veja como base CS:GO e PUGB que existem dezenas de configurações adequadas a serem realizadas somente dentro do jogo afim de obter um determinado desempenho.

Essa é uma tendência mundial...
Conheço jogadores sérios que possuem mais conhecimento do que alguns desenvolvedores.
E isso foi devido a necessidade de poderem adquirir equipamentos adequados, configura e otimizar para terem o melhor desempenho possível.

No mais, precisando de alguma ajuda, basta postar! 

sidneirnjr

Pode crer mano pior que vc tem razão ... com os games ficando cada dia mais complexos tem até cara que trabalha fazendo configurações ingame pra galera aproveitar o máximo do hardware rsrs mas ae eu não sabia sobre esse negocio do processador não ... to sabendo agora meu parça não esta tao explicito assim tbm mas a gente vai aprendendo hehehe agora todos nós sabemos, inclusive eu notei que ele tem um tal de ss4 que eu nem sei pra que serve mas o max pede kkk acredito que fiz uma boa aquisição ... comprei pra rodar esses programas como corel os illu max after effects, brackets e afins, ate queria sim jogar uns joguinhos mas vejo com um bônus (e como eu disse ele roda bem so não aproveita o seu máximo em alguns games pq não eh feito pra isso pelo q entendi). Deixa eu tirar uma duvida mano esse pc eh bom pra desenvolver? ... ele tem aquele negocio de virtualização? Eu acho que eh isso que pede eu não lembro bem

sidneirnjr

kkkkk isso que da não ler antes de postar ... ta cheio de erro mas axo q da pra entender neh? ^^D

sidneirnjr

orraaaaa eu vi ali agora no gerenciador de tarefas na aba desempenho .... esse gerenciador ta falando tudooo rapaz kkk ate qual gpu cada app ta usando..... maneiro..... obrigado rapaziada e tbm @MaClane ... bom saber que tem vcs aqui pra auxiliar ^^ 

MaClane

sidneirnjr disse:

Pode crer mano pior que vc tem razão ... com os games ficando cada dia mais complexos tem até cara que trabalha fazendo configurações ingame pra galera aproveitar o máximo do hardware rsrs mas ae eu não sabia sobre esse negocio do processador não ... to sabendo agora meu parça não esta tao explicito assim tbm mas a gente vai aprendendo hehehe agora todos nós sabemos, inclusive eu notei que ele tem um tal de ss4 que eu nem sei pra que serve mas o max pede kkk acredito que fiz uma boa aquisição ... comprei pra rodar esses programas como corel os illu max after effects, brackets e afins, ate queria sim jogar uns joguinhos mas vejo com um bônus (e como eu disse ele roda bem so não aproveita o seu máximo em alguns games pq não eh feito pra isso pelo q entendi). Deixa eu tirar uma duvida mano esse pc eh bom pra desenvolver? ... ele tem aquele negocio de virtualização? Eu acho que eh isso que pede eu não lembro bem

Para desenvolvedor, o ideal é o conjunto Intel + Nvidia, uma vez que muitas tecnologias são de propriedade dessas duas empresas e a AMD + Radeon não possuem autorização nem instruções compatíveis.

Quanto a VT, o processador A12-9720P possui suporte, segundo a AMD.
Porém deve verificar no seu sistema se é possivel acessar a função manualmente.

sidneirnjr

Boaa meu mano muitissimo obrigado... eu acho que vou fazer uma facul de engenharia pra aproveitar esse note ao maximo kkk brincadeira to curtindo até e me esta sendo de extrema utilidade mas mais pra frente ou vou trocar ou vou ir comprando umas pecinhas pra montar meu pc gamer... eu tenho ali parado com um fx6300 mas mano o cooler dele acho que nao ta mais resfriando nada e o pc desliga sozinho do nada .... o q vc me indica meu caro? Continuar com esse processador e comprar um cooler pois ele ainda roda de boa muito jogo atual se sim qual placa faz uma parceria boa com ele?.... ou se nao, se for melhor me atualizar ja, qual conjunto tu me indica com um bom custo beneficio (levando em consideração que eu sou pobre e nao tenho muita grana pra gastar mas como é a longo prazo vou poder ir juntando rsrs) Se eu falei de mais desculpa ae ^^D 

MaClane

sidneirnjr disse:

Boaa meu mano muitissimo obrigado... eu acho que vou fazer uma facul de engenharia pra aproveitar esse note ao maximo kkk brincadeira to curtindo até e me esta sendo de extrema utilidade mas mais pra frente ou vou trocar ou vou ir comprando umas pecinhas pra montar meu pc gamer... eu tenho ali parado com um fx6300 mas mano o cooler dele acho que nao ta mais resfriando nada e o pc desliga sozinho do nada .... o q vc me indica meu caro? Continuar com esse processador e comprar um cooler pois ele ainda roda de boa muito jogo atual se sim qual placa faz uma parceria boa com ele?.... ou se nao, se for melhor me atualizar ja, qual conjunto tu me indica com um bom custo beneficio (levando em consideração que eu sou pobre e nao tenho muita grana pra gastar mas como é a longo prazo vou poder ir juntando rsrs) Se eu falei de mais desculpa ae ^^D 

Nesse caso deve começar pelo básico:
Uma boa limpeza física das peças, repaste de pasta térmica, etc.
Depois ir testando cada parte do hardware.

sidneirnjr

kkkkk ok obrigado mano 

Kl3Br

Ai vc ver um notebook com 8gb de ram, placa de vídeo, 2500 reais, "deve ser pica", e não roda lolzinho no minimo kkk até pra trocar de aba no chrome da umas travadas, acer devia ter vergonha na cara de vender uns troços desses... e pelo que li aqui não tem solução.

As vezes eu prefiro ver net no celular do que nessa carroça...

Só vim desabafar mesmo.

abs.

MaClane

Kl3Br disse:

Ai vc ver um notebook com 8gb de ram, placa de vídeo, 2500 reais, "deve ser pica", e não roda lolzinho no minimo kkk até pra trocar de aba no chrome da umas travadas, acer devia ter vergonha na cara de vender uns troços desses... e pelo que li aqui não tem solução.

As vezes eu prefiro ver net no celular do que nessa carroça...

Só vim desabafar mesmo.

abs.

Boa tarde !

Um aparelho que tenha custo de "2500", 8Gb de RAM e placa de vídeo em absolutamente nada significa que vá rodar jogos adequadamente.
O aparelho não é de segmento gamer e seu hardware não possui suporte adequado a jogos.

Se precisar de ajuda quanto ao desempenho, basta abrir um novo post.

Kl3Br

MaClane disse:

Kl3Br disse:

Ai vc ver um notebook com 8gb de ram, placa de vídeo, 2500 reais, "deve ser pica", e não roda lolzinho no minimo kkk até pra trocar de aba no chrome da umas travadas, acer devia ter vergonha na cara de vender uns troços desses... e pelo que li aqui não tem solução.

As vezes eu prefiro ver net no celular do que nessa carroça...

Só vim desabafar mesmo.

abs.

Boa tarde !

Um aparelho que tenha custo de "2500", 8Gb de RAM e placa de vídeo em absolutamente nada significa que vá rodar jogos adequadamente.
O aparelho não é de segmento gamer e seu hardware não possui suporte adequado a jogos.

Se precisar de ajuda quanto ao desempenho, basta abrir um novo post.

nada ? pelo que ele entrega devia valer 1500, sendo justo. Tipo um celeron de 4gb de ram qualquer..

MaClane

Kl3Br disse:

MaClane disse:

Kl3Br disse:

Ai vc ver um notebook com 8gb de ram, placa de vídeo, 2500 reais, "deve ser pica", e não roda lolzinho no minimo kkk até pra trocar de aba no chrome da umas travadas, acer devia ter vergonha na cara de vender uns troços desses... e pelo que li aqui não tem solução.

As vezes eu prefiro ver net no celular do que nessa carroça...

Só vim desabafar mesmo.

abs.

Boa tarde !

Um aparelho que tenha custo de "2500", 8Gb de RAM e placa de vídeo em absolutamente nada significa que vá rodar jogos adequadamente.
O aparelho não é de segmento gamer e seu hardware não possui suporte adequado a jogos.

Se precisar de ajuda quanto ao desempenho, basta abrir um novo post.

nada ? pelo que ele entrega devia valer 1500, sendo justo. Tipo um celeron de 4gb de ram qualquer..

Se adquiriu esse aparelho para jogar realizou uma compra equivocada.
Se seu aparelho não está com desempenho adequado para outras funções somente existem 2 possibilidades viáveis:
1- falta de configurações e otimização adequadas: nesse caso basta postar que o ajudaremos
2- algum problema físico: nesse caso, basta acionar sua garantia

Storn93

Gente, acho que essa história de "Não é do segmento gamer" só é valida quando se tenta rodar jogos que dependam de um parametro proximo. A galera aqui ta falando de CS:GO e League of Legends, jogos de mais de 5 anos que pedem 1/4 da potencia que esse notebook supostamente deveria entregar.

Eu comprei o meu principalmente para programas de desenho, solidworks, cad, etc, e tambem jogo League, e o desempenho desse notebook é identico a de um 13 4GB, que eu precisei trocar exatamente por problemas de desenpenho

"Ah, mas era só se informar antes." Quando vc vai num site ver os requisitos dos programas no caso o solid (Versão 2016 que eu uso) CPU 2.6Ghz dual core, 4GB de ram e 2GB de RAM GPU, no caso do league é ainda inferior, e ainda sim ambos os programas apresentam travamentos.

Tentei tudo que está aqui nesse tópico, com 0 resultados, e sinceramente já acho o cumulo o usuario comprar um produto novo e ter que se virar pra extrair dele o desemprenho desejado e quando procurei auxilio da acer me mandaram apenas restaurar as configurações duas vezes, sinceramente, qualquer notebook da mesma faixa de preço parece mais valido. Sempre usei acer mas dessa vez me senti lesado.