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Notebook novo - Acer Aspire A515-51G-58VH

AriSalesAriSales Posts: 2Member New User
Olá, 

Comprei este notebook recentemente, e ele está com um ruído no lado direito do notebook, gostaria de saber se é normal ou devo mandar para a assistência. 

Abraços

Perguntas Frequentes e Respostas

  • MaClaneMaClane Posts: 3,583ACE Pathfinder
    Boa noite AriSales!

    A que tipo de ruído se refere?
    Auto-falantes ou algum som mecânico interno?

    Se minha resposta foi útil, deixe um "Curtir", marque como "Solucionado" e clique em "Promover"!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!

                            ★★ ACE Pathfinder 2014 - 2019 ★★

  • AriSalesAriSales Posts: 2Member New User
    Boa noite MaClane! 

    O ruído é aparentemente do alto-falante, o som permanece enquanto a máquina estiver ligada. Liguei pro suporte da Acer e me recomendaram restaurar a máquina do 0.
    Obs: minha primeira utilização da máquina e já estou "formatando".

    Obrigada!
  • MaClaneMaClane Posts: 3,583ACE Pathfinder
    Boa noite AriSales!

    Esse problema do som no aparelho já foi amplamente relatado em vários fóruns.
    Trata-se de uma incompatibilidade entre o Windows 10 e alguns drivers, principalmente Realtek.
    Existem diversas opções de soluções para esses problemas de som que variam de acordo com o sistema e configurações.
    Tente as seguintes:

    Primeira opção
    Desative o Dolby Digital Plus


    Segunda opção
    Atualize os drivers com o DriverBooster = https://www.iobit.com/en/driver-booster.php

    Terceira opção
    Desinstale os drivers atualizados e deixando somente o driver padrão do Windows 10.
    Vão ao Gerenciador de Dispositivos, clique em cima do driver com o botão direito, depois clique em desinstalar e selecione excluir driver.
    É recomendável pausar as atualizações do Windows para que o driver "problemático" não seja baixado novamente.



    Quarta opção
    Diminua a taxa de amostragem.








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