Gostaria de saber se o Tablet ACER S1002 vai receber a atualização de outubro do Windows 10 1809.
Até o presente momento o dispositivo ainda não baixou a atualização via Windows Update recebendo somente a última atualização 1803.
Qual o problema com essa atualização ?
É incompatibilidade de drivers, é processador Intel, é teste do sistema ?
A Acer simplesmente vai abandonar o S1002 e deixa-lo no "limbo" somente com a versão 1803 e atualizações de segurança.
Um Tablet com menos de 2 anos de uso e já deixado de lado pela fabricante ?
Virou ANDROID agora ?
No próprio site o mesmo não aparece na lista de dispositivos testados !
Acredito que ACER não seja uma empresa igual a muitas outras que só se preocupa em atualizar dispositivos com 01 ano e depois os deixe em "limbos".
Se for assim passo a ver a ACER com outros olhos, pois comprar um equipamento da marca que passado 2 anos se torna um peso de papel é dose !
Suporte da Intel informa que drivers são de responsabilidade da OEM ACER e que ela é responsável por verificar a compatibilidade.
Suporte da ACER informa que não tem conhecimento de nada e manda entrar em contato com a Microsoft.
Microsoft informa que a ACER é responsável por testar o sistema.
Possuo equipamentos em casa com mais de 6 anos e o mesmo está recebendo atualizações normalmente e atualizado com a última versão do Windows.
Já o S1002 ...
Ou seja, parece que a ACER está abandonando seus dispositivos e seus clientes !
Se for assim é lamentável a postura !
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Perguntas Frequentes e Respostas
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Obrigado por seu comentário. Porém já entrei em contato com a INTEL e com a Microsoft, e ambas informaram que a ACER é responsável por testar a versão e testar os drivers que possam estar dando problemas como tem acontecido com a INTEL nessa versão do Windows 10 - 1809.
Se esse é o caso do ACER One S1002 vai haver alguma atualização ? A ACER está trabalhando para dar suporte e certifica-lo ? Não havera mais suporte ficando na 1803 ?
O suporte da ACER não soube dar a resposta se devo aguardar, se simplesmente não vai haver mais suporte.
Infelizmente parece que ACER abandonou seus dispositivos com mais tempo.
Entendo que nem tudo dura para sempre, porém um tablet com 2 anos de uso que funciona perfeitamente como é o caso do S1002 ser deixado de lado e lamentável.
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