Boa noite. Tenho um ASPIRE E5-571-51AF não consigo acessar a rede 5G da TIM Live, somente a 2G

CASCantarelli

Boa noite. Tenho um ASPIRE E5-571-51AF não consigo acessar a rede 5G da TIM Live, somente a 2G. Alguém poderia por favor ajudar-me ? Grato

MaClane

A placa de rede Wireless do seu notebook trabalha com as tecnologia IEEE 802.11b,g,n.
Em teoria a taxa de transmissão seria de 300Mbs.
Já a conexão Ethernet Lan (via cabo) trabalha com 10,100,1000.
Se o limite de banda contratado estiver realmente chegando a 100Mb, não haveria o porque seu equipamento não atingir essa velocidade.
Primeiramente, atualize seus drivers de rede (tanto wireless quanto lan) e faça um teste.
Se possível, via cabo, tente conectar em outra porta do modem para testar.

MaClane

PauloSiqueira disse:

Pessoal,
Está havendo um confusão... 2G ou 5G estão se referindo a frequencia do wifi. Esses modens mais novos funcionam nessas duas frequencias. A 2,4 vai mais longe porém está sujeita a mais interferências, por exemplo, os telefones sem fio funcionam nessa mesma frequência. A 5 é mais estável mas tem um alcance menor.
Para acessar a 5 sua placa de rede tem que ser compatível. Se você não consegue ver a rede 5 na lista de redes disponíveis, provavelmente sua placa não é compatível.
Espero ter ajudado.
Saudações de Goiânia.

Realmente a pergunta levou a esse equivoco.
Não seria Redes 2G e 5G mas sim as frequências da rede wireless de 2.4Ghz e 5Ghz.
A placa desse modelo apenas oferece suporte a tecnologia iEEE 802.11 b/g/n, ou seja, apenas conecta na frequência máxima de 2.4Ghz.

MaClane

Boa noite CASCantarelli!

Você está tentando realizar uma conexão de qual forma?
Está utilizando um receptor Wireless de chip?

CASCantarelli

Boa noite amigo. Nao, estou tentando conectar via cabo ou wi-fi ao receptor da Tim

CASCantarelli

CASCantarelli disse:

Boa noite amigo. Nao, estou tentando conectar via cabo ou wi-fi ao receptor da Tim

MaClane

CASCantarelli disse:

CASCantarelli disse:

Boa noite amigo. Nao, estou tentando conectar via cabo ou wi-fi ao receptor da Tim

Qual modelo desse modem / roteador da TIM?

CASCantarelli

SAGEMCOM é o que está na etiqueta.

MaClane

CASCantarelli disse:

SAGEMCOM é o que está na etiqueta.

Não visualizei nenhuma etiqueta.
O modelo seria esse:

F@ST 4310 ??

CASCantarelli

Não, o que tenho é F@ST 5655v2

MaClane

Na configuração do modem / roteador, esta setada a opção para acessar 5G?

MaClane

Na verdade, de qual localidade fala?
Não tenho nenhuma informação de que as redes 5G já estão disponíveis no Brasil.

CASCantarelli

Estou no Rio de Janeiro. Este modem tem 2G e 5G. Qdo acesso no telefone, entra a 5G e qdo acesso no computador tanto por cabo ou wi-fi entra a rede 2G. Realizei testes de velocidades no celular onde foi mais rápido que no computador . Na rede 5G obtive velocidade as vezes superior a contratada.

MaClane

CASCantarelli disse:

Estou no Rio de Janeiro. Este modem tem 2G e 5G. Qdo acesso no telefone, entra a 5G e qdo acesso no computador tanto por cabo ou wi-fi entra a rede 2G. Realizei testes de velocidades no celular onde foi mais rápido que no computador . Na rede 5G obtive velocidade as vezes superior a contratada.

Segundo a TIM e Anatel, 5G somente começará a entrar em testes no Brasil em 2019.
Acredito que esteja acessando uma rede 4.5.
Via cabo no notebook qual velocidade atinge?

CASCantarelli

Pode ser 4.5 porém a informação que chega é 5G. Via cabo chega a 36 Mbps de download e 32 de upload no último teste.

MaClane

Mas qual velocidade total de banda contratada?

CASCantarelli

Desculpe a demora em lhe responder amigo, contratada100 megas.

MaClane

A placa de rede Wireless do seu notebook trabalha com as tecnologia IEEE 802.11b,g,n.
Em teoria a taxa de transmissão seria de 300Mbs.
Já a conexão Ethernet Lan (via cabo) trabalha com 10,100,1000.
Se o limite de banda contratado estiver realmente chegando a 100Mb, não haveria o porque seu equipamento não atingir essa velocidade.
Primeiramente, atualize seus drivers de rede (tanto wireless quanto lan) e faça um teste.
Se possível, via cabo, tente conectar em outra porta do modem para testar.

PauloSiqueira

Pessoal,
Está havendo um confusão... 2G ou 5G estão se referindo a frequencia do wifi. Esses modens mais novos funcionam nessas duas frequencias. A 2,4 vai mais longe porém está sujeita a mais interferências, por exemplo, os telefones sem fio funcionam nessa mesma frequência. A 5 é mais estável mas tem um alcance menor.
Para acessar a 5 sua placa de rede tem que ser compatível. Se você não consegue ver a rede 5 na lista de redes disponíveis, provavelmente sua placa não é compatível.
Espero ter ajudado.
Saudações de Goiânia.

MaClane

PauloSiqueira disse:

Pessoal,
Está havendo um confusão... 2G ou 5G estão se referindo a frequencia do wifi. Esses modens mais novos funcionam nessas duas frequencias. A 2,4 vai mais longe porém está sujeita a mais interferências, por exemplo, os telefones sem fio funcionam nessa mesma frequência. A 5 é mais estável mas tem um alcance menor.
Para acessar a 5 sua placa de rede tem que ser compatível. Se você não consegue ver a rede 5 na lista de redes disponíveis, provavelmente sua placa não é compatível.
Espero ter ajudado.
Saudações de Goiânia.

Realmente a pergunta levou a esse equivoco.
Não seria Redes 2G e 5G mas sim as frequências da rede wireless de 2.4Ghz e 5Ghz.
A placa desse modelo apenas oferece suporte a tecnologia iEEE 802.11 b/g/n, ou seja, apenas conecta na frequência máxima de 2.4Ghz.

CASCantarelli

Obrigado pelo esclarecimento. Realmente placa de rede não é compatível.

Solucionei comprando um mini USB Adapter AC 600 Wireless Dual Band da TP-Link modelo Archer T2U.

MaClane

CASCantarelli disse:

Obrigado pelo esclarecimento. Realmente placa de rede não é compatível.

Solucionei comprando um mini USB Adapter AC 600 Wireless Dual Band da TP-Link modelo Archer T2U.

Ótima solução!
Simples, rápida, direta e funcional!