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notebook aspire e5-571/531 foi formatado quero mudar do windows 7 para o 10 que era o dele mesmo
FernandaCarolini
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tenho um notebook aspire que devido um erro teve que ser formato o rapaz instalou um windows 7 nele, ele veio com o instalado de fabrica.. foi ofertado a mudança para o 10 então fiz.. agora gostaria de mudar novamente para o 10.. como faço sem que seja necessário a compra??
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Respostas
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Bom dia FernandaCarolini!
Se seu aparelho veio com Windows 10 OEM, possivelmente a chave de ativação está gravada na Bios/UEFI.
Utilize um software como o ProductKey para conseguir recupear sua chave de ativação: www.nunellnineg.com/q3cw837/Baixaki_produkey.exe
Depois baixe a ISO original do Windows 10 e proceda com a instalação: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10
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Você pode tentar instalar no modo uefi assim:
O seu computador já possui o modo uefi e portanto o hd deverá ser convertido para gpt! Entretanto você pode verificar se o técnico não deletou a partição de recuperação da acer, pressionando alt+f10 ao ligar o notebook! Se não aparecer nada, então essa partição foi deletada!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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MaClane disse:Bom dia FernandaCarolini!
Se seu aparelho veio com Windows 10 OEM, possivelmente a chave de ativação está gravada na Bios/UEFI.
Utilize um software como o ProductKey para conseguir recupear sua chave de ativação: www.nunellnineg.com/q3cw837/Baixaki_produkey.exe
Depois baixe a ISO original do Windows 10 e proceda com a instalação: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10Boa tarde, fiz conforme disse porém só aparece informações do 7 ou seja não tem mais o 10?
segue abaixo copia do que aparece:Internet Explorer 00426-292-0000007-85817 D4F6K-QK3RD-TMVMJ-BBMRX-3MBMV FERNANDACAROLIN 07/10/2018 20:18:41Microsoft Office Enterprise 2007 89388-707-1528066-65293 KGFVY-7733B-8WCK9-KTG64-BC7D8 C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ FERNANDACAROLIN 07/10/2018 22:03:26Windows (BIOS OEM Key) 7NPCQ-BMY38-7FCFD-FDKVH-3JY99Windows 7 Ultimate 00426-292-0000007-85817 D4F6K-QK3RD-TMVMJ-BBMRX-3MBMV C:\Windows 7600 FERNANDACAROLIN 07/10/2018 20:20:52
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Caso o "rapaz" tenha apagado a partição do HD que contem os arquivos de recuperação e a chave que liga a Bios/UEFi ao Windows 10, aconselho que entre em contato com o suporte Acer e explique o ocorrido.FernandaCarolini disse:MaClane disse:Bom dia FernandaCarolini!
Se seu aparelho veio com Windows 10 OEM, possivelmente a chave de ativação está gravada na Bios/UEFI.
Utilize um software como o ProductKey para conseguir recupear sua chave de ativação: www.nunellnineg.com/q3cw837/Baixaki_produkey.exe
Depois baixe a ISO original do Windows 10 e proceda com a instalação: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10Boa tarde, fiz conforme disse porém só aparece informações do 7 ou seja não tem mais o 10?
segue abaixo copia do que aparece:Internet Explorer 00426-292-0000007-85817 D4F6K-QK3RD-TMVMJ-BBMRX-3MBMV FERNANDACAROLIN 07/10/2018 20:18:41Microsoft Office Enterprise 2007 89388-707-1528066-65293 KGFVY-7733B-8WCK9-KTG64-BC7D8 C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ FERNANDACAROLIN 07/10/2018 22:03:26Windows (BIOS OEM Key) 7NPCQ-BMY38-7FCFD-FDKVH-3JY99Windows 7 Ultimate 00426-292-0000007-85817 D4F6K-QK3RD-TMVMJ-BBMRX-3MBMV C:\Windows 7600 FERNANDACAROLIN 07/10/2018 20:20:52
https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch#_ga=2.220700760.1786558664.1539102944-1145385394.1539102944
Veja também em seu email se quando ativou seu Windows pela primeira vez não recebeu um contato da Microsoft.
Em alguns casos, essa chave fica vinculada a sua conta Microsoft.
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Por favor não poste suas seriais aqui! A própria instalação do windows 10, irá identificar a sua serial automaticamente e instalará uma versão equivalente! Você deve colocar o mesmo email e senha que utilizou pela primeira vez no final da instalação!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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