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notebook aspire e5-571/531 foi formatado quero mudar do windows 7 para o 10 que era o dele mesmo

FernandaCaroliniFernandaCarolini Posts: 2Member New User
tenho um notebook aspire que devido um erro teve que ser formato o rapaz instalou um windows 7 nele, ele veio com o instalado de fabrica.. foi ofertado a mudança para o 10 então fiz.. agora gostaria de mudar novamente para o 10.. como faço sem que seja necessário a compra??

Perguntas Frequentes e Respostas

  • MaClaneMaClane Posts: 1,557ACE Pathfinder
    Bom dia FernandaCarolini!

    Se seu aparelho veio com Windows 10 OEM, possivelmente a chave de ativação está gravada na Bios/UEFI.
    Utilize um software como o ProductKey para conseguir recupear sua chave de ativação: www.nunellnineg.com/q3cw837/Baixaki_produkey.exe
    Depois baixe a ISO original do Windows 10 e proceda com a instalação: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10



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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 8,781ACE Trailblazer
    editado outubro 2018
    Você pode tentar instalar no modo uefi assim:
    O seu computador já possui o modo uefi e portanto o hd deverá ser convertido para gpt! Entretanto você pode verificar se o técnico não deletou a partição de recuperação da acer, pressionando alt+f10 ao ligar o notebook! Se não aparecer nada, então essa partição foi deletada!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar!
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  • FernandaCaroliniFernandaCarolini Posts: 2Member New User
    MaClane disse:
    Bom dia FernandaCarolini!

    Se seu aparelho veio com Windows 10 OEM, possivelmenteMaClane disse:
    Bom dia FernandaCarolini!

    Se seu aparelho veio com Windows 10 OEM, possivelmente a chave de ativação está gravada na Bios/UEFI.
    Utilize um software como o ProductKey para conseguir recupear sua chave de ativação: www.nunellnineg.com/q3cw837/Baixaki_produkey.exe
    Depois baixe a ISO original do Windows 10 e proceda com a instalação: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10


    Boa tarde, fiz conforme disse porém só aparece informações do 7 ou seja não tem mais o 10?
    segue abaixo copia do que aparece:
    Internet Explorer 00426-292-0000007-85817 D4F6K-QK3RD-TMVMJ-BBMRX-3MBMV FERNANDACAROLIN 07/10/2018 20:18:41
    Microsoft Office Enterprise 2007 89388-707-1528066-65293 KGFVY-7733B-8WCK9-KTG64-BC7D8 C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ FERNANDACAROLIN 07/10/2018 22:03:26
    Windows (BIOS OEM Key) 7NPCQ-BMY38-7FCFD-FDKVH-3JY99
    Windows 7 Ultimate 00426-292-0000007-85817 D4F6K-QK3RD-TMVMJ-BBMRX-3MBMV C:\Windows 7600 FERNANDACAROLIN 07/10/2018 20:20:52




  • MaClaneMaClane Posts: 1,557ACE Pathfinder
    MaClane disse:
    Bom dia FernandaCarolini!

    Se seu aparelho veio com Windows 10 OEM, possivelmenteMaClane disse:
    Bom dia FernandaCarolini!

    Se seu aparelho veio com Windows 10 OEM, possivelmente a chave de ativação está gravada na Bios/UEFI.
    Utilize um software como o ProductKey para conseguir recupear sua chave de ativação: www.nunellnineg.com/q3cw837/Baixaki_produkey.exe
    Depois baixe a ISO original do Windows 10 e proceda com a instalação: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10


    Boa tarde, fiz conforme disse porém só aparece informações do 7 ou seja não tem mais o 10?
    segue abaixo copia do que aparece:
    Internet Explorer 00426-292-0000007-85817 D4F6K-QK3RD-TMVMJ-BBMRX-3MBMV FERNANDACAROLIN 07/10/2018 20:18:41
    Microsoft Office Enterprise 2007 89388-707-1528066-65293 KGFVY-7733B-8WCK9-KTG64-BC7D8 C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ FERNANDACAROLIN 07/10/2018 22:03:26
    Windows (BIOS OEM Key) 7NPCQ-BMY38-7FCFD-FDKVH-3JY99
    Windows 7 Ultimate 00426-292-0000007-85817 D4F6K-QK3RD-TMVMJ-BBMRX-3MBMV C:\Windows 7600 FERNANDACAROLIN 07/10/2018 20:20:52




    Caso o "rapaz" tenha apagado a partição do HD que contem os arquivos de recuperação e a chave que liga a Bios/UEFi ao Windows 10, aconselho que entre em contato com o suporte Acer e explique o ocorrido.
    https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch#_ga=2.220700760.1786558664.1539102944-1145385394.1539102944

    Veja também em seu email se quando ativou seu Windows pela primeira vez não recebeu um contato da Microsoft.
    Em alguns casos, essa chave fica vinculada a sua conta Microsoft.


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  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 8,781ACE Trailblazer
    editado outubro 2018
    Por favor não poste suas seriais aqui! A própria instalação do windows 10, irá identificar a sua serial automaticamente e instalará uma versão equivalente! Você deve colocar o mesmo email e senha que utilizou pela primeira vez no final da instalação!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar!
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