notebook aspire e5-571/531 foi formatado quero mudar do windows 7 para o 10 que era o dele mesmo

FernandaCaroliniFernandaCarolini Member Posts: 2 New User
tenho um notebook aspire que devido um erro teve que ser formato o rapaz instalou um windows 7 nele, ele veio com o instalado de fabrica.. foi ofertado a mudança para o 10 então fiz.. agora gostaria de mudar novamente para o 10.. como faço sem que seja necessário a compra??

Perguntas Frequentes e Respostas

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,606 Trailblazer
    Bom dia FernandaCarolini!

    Se seu aparelho veio com Windows 10 OEM, possivelmente a chave de ativação está gravada na Bios/UEFI.
    Utilize um software como o ProductKey para conseguir recupear sua chave de ativação: www.nunellnineg.com/q3cw837/Baixaki_produkey.exe
    Depois baixe a ISO original do Windows 10 e proceda com a instalação: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 80,209 Trailblazer
    editado outubro 2018
    Você pode tentar instalar no modo uefi assim:
    O seu computador já possui o modo uefi e portanto o hd deverá ser convertido para gpt! Entretanto você pode verificar se o técnico não deletou a partição de recuperação da acer, pressionando alt+f10 ao ligar o notebook! Se não aparecer nada, então essa partição foi deletada!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
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    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
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  • FernandaCaroliniFernandaCarolini Member Posts: 2 New User
    MaClane disse:
    Bom dia FernandaCarolini!

    Se seu aparelho veio com Windows 10 OEM, possivelmenteMaClane disse:
    Bom dia FernandaCarolini!

    Se seu aparelho veio com Windows 10 OEM, possivelmente a chave de ativação está gravada na Bios/UEFI.
    Utilize um software como o ProductKey para conseguir recupear sua chave de ativação: www.nunellnineg.com/q3cw837/Baixaki_produkey.exe
    Depois baixe a ISO original do Windows 10 e proceda com a instalação: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10


    Boa tarde, fiz conforme disse porém só aparece informações do 7 ou seja não tem mais o 10?
    segue abaixo copia do que aparece:
    Internet Explorer 00426-292-0000007-85817 D4F6K-QK3RD-TMVMJ-BBMRX-3MBMV FERNANDACAROLIN 07/10/2018 20:18:41
    Microsoft Office Enterprise 2007 89388-707-1528066-65293 KGFVY-7733B-8WCK9-KTG64-BC7D8 C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ FERNANDACAROLIN 07/10/2018 22:03:26
    Windows (BIOS OEM Key) 7NPCQ-BMY38-7FCFD-FDKVH-3JY99
    Windows 7 Ultimate 00426-292-0000007-85817 D4F6K-QK3RD-TMVMJ-BBMRX-3MBMV C:\Windows 7600 FERNANDACAROLIN 07/10/2018 20:20:52




  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,606 Trailblazer
    MaClane disse:
    Bom dia FernandaCarolini!

    Se seu aparelho veio com Windows 10 OEM, possivelmenteMaClane disse:
    Bom dia FernandaCarolini!

    Se seu aparelho veio com Windows 10 OEM, possivelmente a chave de ativação está gravada na Bios/UEFI.
    Utilize um software como o ProductKey para conseguir recupear sua chave de ativação: www.nunellnineg.com/q3cw837/Baixaki_produkey.exe
    Depois baixe a ISO original do Windows 10 e proceda com a instalação: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10


    Boa tarde, fiz conforme disse porém só aparece informações do 7 ou seja não tem mais o 10?
    segue abaixo copia do que aparece:
    Internet Explorer 00426-292-0000007-85817 D4F6K-QK3RD-TMVMJ-BBMRX-3MBMV FERNANDACAROLIN 07/10/2018 20:18:41
    Microsoft Office Enterprise 2007 89388-707-1528066-65293 KGFVY-7733B-8WCK9-KTG64-BC7D8 C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ FERNANDACAROLIN 07/10/2018 22:03:26
    Windows (BIOS OEM Key) 7NPCQ-BMY38-7FCFD-FDKVH-3JY99
    Windows 7 Ultimate 00426-292-0000007-85817 D4F6K-QK3RD-TMVMJ-BBMRX-3MBMV C:\Windows 7600 FERNANDACAROLIN 07/10/2018 20:20:52




    Caso o "rapaz" tenha apagado a partição do HD que contem os arquivos de recuperação e a chave que liga a Bios/UEFi ao Windows 10, aconselho que entre em contato com o suporte Acer e explique o ocorrido.
    https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch#_ga=2.220700760.1786558664.1539102944-1145385394.1539102944

    Veja também em seu email se quando ativou seu Windows pela primeira vez não recebeu um contato da Microsoft.
    Em alguns casos, essa chave fica vinculada a sua conta Microsoft.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™

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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 80,209 Trailblazer
    editado outubro 2018
    Por favor não poste suas seriais aqui! A própria instalação do windows 10, irá identificar a sua serial automaticamente e instalará uma versão equivalente! Você deve colocar o mesmo email e senha que utilizou pela primeira vez no final da instalação!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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