Aspire 5 A515-51G-58VH, problema no botão power (demora para ligar).

MaClane

Boa tarde gholiveira !

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sandrofreitas5

Os Notbooks da acer desse modelo aspire vieram com esse problema...o meu também comprei em Janeiro de 2018 e no fia que chegou ele ja apresentou este problema. Ae depois de uns 6 meses apresentando o problema de forma esporádica, começou a aprrsentar todos os dias...mandei pra garantia, eles resolveram e agora voltou o problema, e não tem mais garantia. A acer deveria agir de forma correta e nos reparar por isso, pois fica claro que foi esse lote de notebooks que vieram com problema...estou pensando em acionar o procon para pedir o ressarcimento...

MaClane

Boa noite sandrofreitas5 !

Até o momento não houve nenhum recall por parte da Acer.

Eu realmente sugiro que informe a a Acer sobre o ocorrido (mesmo passada a garantia) e forneça essas informações sobre já ter ocorrido o problema.
Em muitos casos a Acer se prontifica a solucionar.

cwma28

A falha desse notebook está no teclado. Como o botão Power está inserido nele, se faz necessário fazer uma limpeza no cabo que liga o teclado a placa mãe ou trocar o teclado inteiro

MaClane

Bom dia cwma28 !

Não há como afirmar que "a falha está no teclado" por diversos fatores.
O fato do botão power estar integrado não especifica nada uma vez que outros modelos que possuem essa característica não apresentam esse erro e até mesmo o próprio modelo não é um erro recorrente.
Já houve outros usuarios que tiverem um erro parecido e foi resolvido de outras formas que não limpeza ou troca.
Não se pode descartar a possibilidade de haver problemas no teclado ou no cabo, mas não se pode generalizar.

Hamilton_Andrade

Olá, o meu é um a515-41g e apresentou este problema para ligar também... a bateria parecia durar pouco, mas achei que fosse característica ou relacionado a meu uso mesmo. Porém, ontem a noite eu estava usando ele e do nada apareceu o aplicativo da ACER perguntado se eu queria DESLIGAR, SUSPENDER OU HIBERNAR (algo do tipo) e uns 2 segundos depois desligou sozinho. Tentei ligar novamente e nada... tentei aquele botãozinho da bateria em baixo e nada... depois notei que na tecla power não ligava, mas na tecla SHIFT e PG DN ele ligava e desligava em 3 segundos... se eu segurasse alguma dessas teclas aparecia a tela ACER e tentava entrar no sistema, mas dava erro como se o hd tivesse sido corrompido  . Ontem mesmo acionei o site para reparo e estou aguardando instruções. Será que é só problema no teclado mesmo? achei estranho o fato de estar usando ele e do nada desligar... o teclado está novíssimo, sem sinais de força ou desgaste ou estresse... só se for queima mesmo de algum componente do teclado que esteja causando isso pq estresse mecânico não é... vamos aguardar pra ver.

Commodore_1995#

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MaClane

Boa tarde Hamilton_Andrade !

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Arthurmmb

Bom dia, estou com o mesmo problema, já tentei todas as possíveis soluções do mesmo apresentadas neste tópicoe infelizmente não tive êxito. Meu notebook já saiu da garantia. Alguma recomendação?

MaClane

Bom dia Arthurmmb  !

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Commodore_1995#

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