Adicionei mais memória ram no meu Acer Aspire 5 A515-51-55QD e o notebook TRAVOU

BrendonFF
BrendonFF Member Posts: 3 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2018
Comprei uma memória ram Kingston ddr4 4gb 2133 Mhz Cl 15. Porém, assim q foi instalada, liguei o notebook, ele reconheceu a memória adicional, mais dps de 5 minutos a tela trava fica toda embaralhada e não consigo mexer em mais nada e o note reinicia sozinho, e volta a acontecer a mesma coisa. Entrei em contato com o vendedor e ele me disse q o meu notebook não aceita adicionar mais memória ram, e q o slot adicional é só em caso de queimar a memória q já vem soldada na placa mãe. Gostaria de saber se isso procede, e se alguém passou por algo parecido? Desde já obrigado.

Melhores respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
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    Isso não procede meu amigo! A própria guia de serviço mostra que você pode adicionar um pente de memória ram de 16gb neste slot!

    No entanto é possível que uma atualização do bios resolva o problema! Mas é mais provável que a memória esteja com problemas! Você pode informar o modelo dessa memória e a versão do bios no seu notebook, pois, é possível que uma atualização do bios resolva o problema, mas é um processo arriscado!
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  • Commodore_1995#
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  • entretanto é bom verificar com o aida64, qual é a configuração da sua memória atual sem que a outra esteja conectada:


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  • BrendonFF
    BrendonFF Member Posts: 3 New User
    Já fiz a devolução da memória.
    Minha duvida mesmo era em relação a poder adicionar mais memória ou não, pois pretendo comprar outra, só q agora da Corsair (Value Select) vc me recomendaria essa marca? Obrigado
  • Olha, a kingston é uma das melhores marcas que eu conheço! Mas a corsair também é muito boa! Eu recomendo sim!
    Aqui tem uma lista das memórias compatíveis com esse modelo:

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  • BrendonFF
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    Obrigado pela atenção amigo. 
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