Luz branca na borda da tela é normal?

Oi, comprei um notebook gamer Acer nitro 5, e ele apresenta na parte inferior da tela umas luzes brancas mais intensa, sendo mais intensa ainda no canto esquerdo e são perceptíveis na tela ligada porém com uma cor escura, no preto é bem notável. Gostaria de saber se isso é algo que tenho que enviar para a garantia, visto que nas outras cores é praticamente imperceptível. Se vocês puderem ver a imagem e me ajudar, ficarei muito grato.

Melhor resposta

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,653 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa tarde Leonardo1994 !

    Esse problema é conhecido como Vazamento ou Sangramento de backlight.
    Também comumente chamado de Visualização de "Nuvens", Clouding, Backlight Bleed ou "Mura".
    Infelizmente, esse é um problema apresentado na atualidade por vários produtores de telas.
    Qualquer marca ou desenvolvedor está sujeito a isso.
    Claro que como consumidores sempre queremos uma tela mais perfeita possível, mas nem sempre é o que recebemos.
    Várias empresas apresentam esse defeito em suas telas como Sony, Dell, Asus, Acer entre outras.

    No entanto, tenho algumas dicas que podem ser úteis antes de partir para a troca da tela:

    Dica 1:
    Utilize o programa chamado DPT (free) (http://www.dataproductservices.com/dpt) para analise do efeito.
    A tela ideal do software para verificar o Clouding é a preta sólida ou então a Circle.
    Saiba que quanto mais escuro for o ambiente, maior será a incidência visual desses vazamentos.
    Durante o processo verifique que aumentando e diminuindo o brilho da tela poderá verificar os pontos exatos das ocorrências.

    Dica 2: Utilize seu equipamento em um local iluminado em qua a incidência de luz venha da parte de traz. Isso irá realçar o contraste e os tons de preto mais profundos.
    Em locais muito escuros e/ou semi, a probabilidade de visualizar as tais nuvens é maior, devido a não-incidência de qualquer outra fonte de luz do ambiente.

    O mais importante é que esses vazamentos não sejam tão gritantes que possam interferir completamente na suas experiência visual .

    Mesmo assim, se o vazamento se seguir de forma "gritante", eu recomendaria a troca.

    P.S: Fique atento que, caso decida trocar, a próxima pode vir melhor ou pior! É um risco!

    P.S.²: nesse link você pode perceber que mesmo outras marcas já até tem seus guias para tratar do assunto: https://www.dell.com/support/article/br/pt/brbsdt1/sln304886/solução-de-problemas-de-vazamento-de-luz-vazamento-em-um-monitor-lcd-ou-tela-lcd-do-notebook?lang=pt


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Perguntas Frequentes e Respostas

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,653 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa tarde Leonardo1994 !

    Esse problema é conhecido como Vazamento ou Sangramento de backlight.
    Também comumente chamado de Visualização de "Nuvens", Clouding, Backlight Bleed ou "Mura".
    Infelizmente, esse é um problema apresentado na atualidade por vários produtores de telas.
    Qualquer marca ou desenvolvedor está sujeito a isso.
    Claro que como consumidores sempre queremos uma tela mais perfeita possível, mas nem sempre é o que recebemos.
    Várias empresas apresentam esse defeito em suas telas como Sony, Dell, Asus, Acer entre outras.

    No entanto, tenho algumas dicas que podem ser úteis antes de partir para a troca da tela:

    Dica 1:
    Utilize o programa chamado DPT (free) (http://www.dataproductservices.com/dpt) para analise do efeito.
    A tela ideal do software para verificar o Clouding é a preta sólida ou então a Circle.
    Saiba que quanto mais escuro for o ambiente, maior será a incidência visual desses vazamentos.
    Durante o processo verifique que aumentando e diminuindo o brilho da tela poderá verificar os pontos exatos das ocorrências.

    Dica 2: Utilize seu equipamento em um local iluminado em qua a incidência de luz venha da parte de traz. Isso irá realçar o contraste e os tons de preto mais profundos.
    Em locais muito escuros e/ou semi, a probabilidade de visualizar as tais nuvens é maior, devido a não-incidência de qualquer outra fonte de luz do ambiente.

    O mais importante é que esses vazamentos não sejam tão gritantes que possam interferir completamente na suas experiência visual .

    Mesmo assim, se o vazamento se seguir de forma "gritante", eu recomendaria a troca.

    P.S: Fique atento que, caso decida trocar, a próxima pode vir melhor ou pior! É um risco!

    P.S.²: nesse link você pode perceber que mesmo outras marcas já até tem seus guias para tratar do assunto: https://www.dell.com/support/article/br/pt/brbsdt1/sln304886/solução-de-problemas-de-vazamento-de-luz-vazamento-em-um-monitor-lcd-ou-tela-lcd-do-notebook?lang=pt


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Leonardo1994Leonardo1994 Member Posts: 4 New User
    Obrigado, irei fazer esse teste
Entre ou Registre-se para fazer um comentário.

Quem está online?1.1K

aajm
aajm
Antonisside1999
Antonisside1999
Anup1234
Anup1234
batmalin
batmalin
brummyfan2
brummyfan2
busu3
busu3
Chester657
Chester657
Donnnn
Donnnn
EbinOff
EbinOff
hocke
hocke
jfriche
jfriche
Overhit
Overhit
Piter
Piter
Sandra_WEN
Sandra_WEN
StevenGen
StevenGen
SURAJ0402
SURAJ0402
+1.1K Convidados

Participe, compartilhe seus conhecimentos!

Quer participar e contribuir? Clique no botão "Registrar-se" se é sua primeira vez aqui. Se você já é um dos nossos, clique em "Entrar".

Novo Aqui?

Quais são as regras da comunidade? Confira nosso Acordo de Usuário da Comunidade da Acer. Registre-se para obter todos os benefícios de ser um membro! Seja social e se apresente no nosso Fórum Bem Vindo e discussões abertas, conheça nosso Programa ACE e o que está acontecendo na Acer.

Assistência da Acer