O reparo executado na tela do meu aspire vx15 é eficiente?
Tive um problema com a moldura da tela do meu aispire Vx 15. Conforme ocorreu com outros clientes da marca, ao apenas abrir o meu computador, a moldura da tela se desprendeu.
Acionei a garantia da ACER e enviei o computador. O equipamento chegou na assistência técnica e hoje(04/09/2018) recebi uma mensagem falando que o reparo executado no meu computador foi concluído. Mensagem da Acer: "O reparo do seu equipamento (Ordem de Serviço 2008676X) foi concluído com sucesso.".
Gostaria de saber:
1 - Qual será a efetividade desse reparo realizado no meu notebook ?
2 - Qual a garantia que não terei este problemas em apenas alguns dias ou meses depois que minha garantia vencer?
3 - Minha garantia será estendida pela ACER?
4 - Tendo ciência deste defeito de projeto ou qualidade de fabricação, gostaria de saber a real postura da ACER para esse problema?
Minha garantia vence em novembro e estou preocupado com tal situação. Espero não ter que passar por uma situação jurídica por causa de um problema como esse.